Solución de problemas de los resultados de Quick Setup - AWS Systems Manager

Solución de problemas de los resultados de Quick Setup

Utilice la siguiente información para ayudarlo a solucionar problemas con Quick Setup, una capacidad de AWS Systems Manager. Este tema incluye tareas específicas para resolver problemas en función del tipo de incidencia de Quick Setup.

Problema: error de implementación

Se produce un error en la implementación si el conjunto de pilas de CloudFormation ha fallado durante la creación. Siga los siguientes pasos para investigar un error de implementación.

  1. Vaya a la consola de AWS CloudFormation.

  2. Elija la pila creada por su configuración de Quick Setup. El Stack name (Nombre de la pila) incluye QuickSetup seguida del tipo de configuración que eligió, como SSMHostMgmt.

    nota

    CloudFormation, a veces, elimina implementaciones de pila con error. Si la pila no está disponible en la tabla Stacks (Pilas), elija Deleted (Eliminadas) de la lista de filtros.

  3. Consulte Status (Estado) y Status reason (Motivo del estado). Para obtener más información sobre los estados de la pila, consulte Códigos de estado de pilas en la Guía del usuario de AWS CloudFormation.

  4. Para entender el paso exacto que ha fallado, consulte la pestaña Events (Eventos) y revise el Status (Estado) de cada evento.

  5. Revise la Solución de problemas en la Guía del usuario de AWS CloudFormation.

  6. Si no puede resolver el error de implementación mediante los pasos de la solución de problemas de CloudFormation, elimine la configuración y vuelva a configurarla.

Problema: error de asociación

La tabla Configuration details (Detalles de configuración) de la página Configuration details (Detalles de configuración) de la configuración muestra Configuration status (Estado de configuración) con el valor Failed (Error) si alguna de las asociaciones ha fallado durante la configuración. Siga los pasos a continuación para solucionar un error de asociación.

  1. En la tabla Configuration details (Detalles de configuración), elija la configuración con error y, a continuación, elija View details (Ver detalles).

  2. Copie el Association name (Nombre de la asociación).

  3. Vaya a State Manager y pegue el nombre de la asociación en el campo de búsqueda.

  4. Elija la asociación y elija la pestaña Execution history (Historial de ejecución).

  5. En Execution ID (ID de ejecución), elija la ejecución de la asociación que ha producido un error.

  6. La página Association execution targets (Destinos de ejecución de asociación) muestra todos los nodos en los que se ejecutó la asociación. Elija el botón Output (Salida) para una ejecución que no se pudo ejecutar.

  7. En la página Output (Salida) elija Step - Output (Paso: salida) para ver el mensaje de error de ese paso en la ejecución del comando. Cada paso puede mostrar un mensaje de error diferente. Revise los mensajes de error de todos los pasos para ayudar a solucionar el problema.

Si ver el resultado del paso no ayuda a solucionar el problema, puede volver a crear la asociación. Para volver a crear la asociación, elimine primero la asociación que falla en State Manager. Después de eliminar la asociación, edite la configuración, elija la opción que eliminó y elija Update (Actualizar).

nota

Para investigar las asociaciones que figuren con el estado Failed (Error) para una configuración de Organization (Organización), debe iniciar sesión en la cuenta con la asociación con error y seguir el procedimiento de la asociación errónea que antes se indicó. El ID de asociación no es un hipervínculo a la cuenta de destino cuando se visualizan los resultados de la cuenta de administración.

Problema: estado de deriva

Al ver la página de detalles de una configuración, puede ver el estado de la desviación de cada implementación. La desviación de la configuración se produce cada vez que un usuario realiza algún cambio en un servicio o característica que entra en conflicto con las selecciones realizadas a través de Quick Setup. Si una asociación ha cambiado después de la configuración inicial, la tabla muestra un icono de advertencia que indica la cantidad de elementos que se han desviado. Puede determinar qué causó la desviación al pasar el ratón sobre el icono.

Cuando se elimina una asociación en State Manager, las implementaciones relacionadas muestran una advertencia de desviación. Para solucionarlo, edite la configuración y elija la opción que se quitó cuando se eliminó la asociación. Elija Update (Actualizar) y espere a que se complete la implementación.