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# Solucionar problemas de supervisión y alertas
<a name="monitoring-issues"></a>

En esta sección se proporciona información sobre la resolución de problemas de supervisión y alerta AWS Transfer Family, incluidas las CloudWatch métricas ausentes o incompletas y EventBridge los eventos faltantes.

**Topics**
+ [Solucione problemas con las métricas faltantes o incompletas CloudWatch](#missing-cloudwatch-metrics)
+ [Solucione problemas de eventos faltantes EventBridge](#eventbridge-event-issues)

## Solucione problemas con las métricas faltantes o incompletas CloudWatch
<a name="missing-cloudwatch-metrics"></a>

**Descripción**

CloudWatch faltan las métricas de sus servidores Transfer Family, están incompletas o no se actualizan como se esperaba.

**Causa**

Las métricas faltantes o incompletas pueden deberse a varios factores:
+ Registrar problemas de configuración
+ Niveles de actividad bajos que no generan métricas en el plazo esperado
+ Visualización de métricas con dimensiones o intervalos de tiempo incorrectos

**Solución**

**Para resolver problemas relacionados con CloudWatch métricas faltantes o incompletas:**

1. Asegúrese de que el registro esté configurado correctamente para su servidor Transfer Family:
   + En la consola de Transfer Family, compruebe que el registro esté activado en **Detalles del servidor > Detalles adicionales > Función de registro**.
   + Es muy importante que la función de registro tenga los permisos y las relaciones de confianza necesarios.

1. Al ver las métricas en la CloudWatch consola:
   + Utilice las dimensiones correctas, por ejemplo **ServerId**, para las métricas a nivel de servidor
   + Ajuste el intervalo de tiempo para asegurarse de que cubre los períodos de actividad
   + Comprueba que estás en el correcto Región de AWS

1. Genere actividad de prueba en su servidor Transfer Family para garantizar que se generen las métricas.

## Solucione problemas de eventos faltantes EventBridge
<a name="eventbridge-event-issues"></a>

**Descripción**

Has configurado EventBridge las reglas de Amazon para incluir los eventos de Transfer Family, pero los eventos no se envían a tus destinos de destino ni provocan las acciones esperadas.

**Causa**

La falta de EventBridge eventos puede deberse a:
+ Patrones de eventos configurados incorrectamente
+ Problemas de permisos con los objetivos de los eventos
+ Límites o limitaciones del servicio
+ Los eventos no se generan debido a la configuración del servidor

**Solución**

Para solucionar problemas de EventBridge eventos faltantes:

1. Comprueba que el patrón de eventos tenga el formato correcto para que coincida con los eventos de Transfer Family:

   ```
   {
     "source": ["aws.transfer"],
     "detail-type": ["Transfer State Change"],
     "detail": {
       "serverId": ["s-1234567890abcdef0"]
     }
   }
   ```

1. Comprueba que el objetivo de tu evento tenga los permisos necesarios:
   + Para los objetivos Lambda, asegúrese de que la política de recursos de la función Lambda permita invocarla EventBridge 
   + En el caso de los destinos de SQS, compruebe que la política de colas permita enviar mensajes EventBridge 
   + En el caso de los destinos de SNS, confirme que la política del tema permite EventBridge publicar en ellos

1. Pon a prueba tu regla generando eventos de muestra:
   + Usa la EventBridge consola para crear un evento de prueba que coincida con tu patrón
   + Realice acciones en su servidor Transfer Family que deberían generar eventos

1. Habilite las métricas de EventBridge reglas para monitorear las invocaciones y los errores de las reglas:

   ```
   aws events put-rule --name "TransferStateChangeRule" --event-pattern '{...}' --state ENABLED --metrics-enabled
   ```

1. Compruebe CloudWatch los registros para ver si hay algún mensaje de error relacionado con errores en la entrega de eventos