Excelencia operativa

La excelencia operativa (OE) es el compromiso de crear software correctamente, al mismo tiempo que se ofrece de forma coherente una excelente experiencia de cliente. El pilar de excelencia operativa contiene las prácticas recomendadas para organizar su equipo, diseñar su carga de trabajo, ejecutarla a escala y hacerla evolucionar con el tiempo.

El pilar de excelencia operativa proporciona información general sobre los principios de diseño, prácticas recomendadas y preguntas. Encontrará una guía prescriptiva acerca de la implementación en el documento técnico sobre el pilar de excelencia operativa.