REL06-BP01 Supervisión de todos los componentes de la carga de trabajo (generación)
Supervise los componentes de la carga de trabajo con Amazon CloudWatch o herramientas de terceros. Supervise los servicios de AWS con el panel de AWS Health.
Debe supervisar todos los componentes de su carga de trabajo, incluidos los niveles del frontend, la lógica empresarial y el almacenamiento. Defina métricas claves, describa cómo extraerlas de los registros (si fuera necesario) y establezca umbrales para desencadenar los eventos de alarma correspondientes. Asegúrese de que las métricas sean pertinentes para los indicadores clave de rendimiento (KPI) de su carga de trabajo, y utilice métricas y registros para identificar signos de advertencia tempranos de degradación del servicio. Por ejemplo, una métrica relacionada con los resultados empresariales como el número de pedidos procesado satisfactoriamente por minuto, puede indicar problemas con la carga de trabajo más rápido que una métrica técnica, como el uso de la CPU. Utilice el panel de AWS Health para obtener una vista personalizada sobre el rendimiento y la disponibilidad de los servicios de AWS subyacentes a sus recursos de AWS.
La supervisión en la nube ofrece nuevas oportunidades. La mayoría de proveedores en la nube han desarrollado enlaces personalizables y pueden proporcionar conocimientos para ayudarle a supervisar varias capas de su carga de trabajo. Los servicios de AWS como Amazon CloudWatch aplican algoritmos estadísticos y de machine learning para analizar continuamente las métricas de los sistemas y aplicaciones, determinar las bases de referencia normales y hacer aflorar anomalías con una intervención mínima del usuario. Los algoritmos de detección de anomalías dan cuenta de la estacionalidad y los cambios de tendencia de las métricas.
AWS pone a disposición una gran cantidad de información de supervisión y registro para el consumo que se puede usar para definir métricas específicas de la carga de trabajo, procesos de cambio en la demanda y adoptar técnicas de machine learning independientemente de los conocimientos sobre ML.
Además, puede supervisar todos sus puntos de conexión externos para asegurarse de que sean independientes de su implementación base. Esta supervisión activa se puede llevar a cabo con transacciones sintéticas (a las que a veces se denomina canarios de usuario, y que no deben confundirse con las implementaciones canario), que ejecutan periódicamente varias tareas comunes que se ajustan a las acciones que hacen los clientes de la carga de trabajo. Mantenga una duración breve para estas tareas y asegúrese de no sobrecargar sus cargas de trabajo durante las pruebas. Amazon CloudWatch Synthetics le permite crear canarios sintéticos para supervisar sus puntos de conexión y API. También puede combinar los nodos de cliente del canario sintético con la consola de AWS X-Ray para detectar qué canarios sintéticos están teniendo problemas de errores, fallos o limitaciones para el periodo de tiempo seleccionado.
Resultado deseado:
Recopila y usa métricas esenciales de todos los componentes de la carga de trabajo para garantizar la fiabilidad de la carga de trabajo y una experiencia de usuario óptima. Detectar que una carga de trabajo no está logrando resultados empresariales le permite declarar rápidamente un desastre y recuperarse de un incidente.
Patrones comunes de uso no recomendados:
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Supervisar solamente las interfaces externas con su carga de trabajo.
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No generar métricas específicas de una carga de trabajo y basarse solamente en las métricas que proporcionan los servicios de AWS que usa su carga de trabajo.
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Usar exclusivamente métricas técnicas en su carga de trabajo y no supervisar las métricas relacionadas con KPI no técnicos a los que contribuye la carga de trabajo.
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Confiar en el tráfico de producción y las comprobaciones de estado sencillas para supervisar y evaluar el estado de las cargas de trabajo.
Beneficios de establecer esta práctica recomendada: la supervisión de todos los niveles de la carga de trabajo le permite prever y resolver los problemas rápidamente en los componentes de la carga de trabajo.
Nivel de riesgo expuesto si no se establece esta práctica recomendada: alto
Guía para la implementación
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Active el registro cuando esté disponible. La supervisión de los datos debe obtenerse a partir de todos los componentes de las cargas de trabajo. Active métodos de registro adicionales, como los registros de acceso de S3, y permita que su carga de trabajo registre datos específicos de la carga de trabajo. Recopile métricas para los promedios de CPU, E/S de red y E/S de disco de servicios como Amazon ECS, Amazon EKS, Amazon EC2, Elastic Load Balancing, AWS Auto Scaling y Amazon EMR. Consulte Servicios de AWS que publican métricas de CloudWatch para consultar una lista de servicios de AWS que publican métricas en CloudWatch.
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Revise todas las métricas predeterminadas y explore las carencias en cuanto a recopilación de datos. Todos los servicios generan métricas predeterminadas. La recopilación de métricas predeterminadas le permite comprender mejor las dependencias entre los componentes de la carga de trabajo, y cómo la fiabilidad y el rendimiento de los componentes afectan a la carga de trabajo. También puede crear y publicar sus propias métricas en CloudWatch mediante la AWS CLI o una API.
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Evalúe todas las métricas para decidir sobre cuáles alertar en cada servicio de AWS en su carga de trabajo. Puede decidir seleccionar un subconjunto de métricas que tenga un impacto importante en la fiabilidad de la carga de trabajo. Al centrarse en las métricas y umbrales críticos, podrá refinar el número de alertas de emergencia y contribuir a reducir al mínimo los falsos positivos.
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Defina las alertas y los procesos de recuperación para su carga de trabajo una vez que se active la alerta. La definición de alertas le permite notificar, escalar y seguir los pasos necesarios rápidamente para recuperarse de un incidente y cumplir el objetivo de tiempo de recuperación (RTO) prescrito. Puede usar alarmas de Amazon CloudWatch para invocar flujos de trabajo automatizados e iniciar procedimientos de recuperación basados en los umbrales definidos.
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Explore el uso de transacciones sintéticas para recopilar datos relevantes sobre el estado de las cargas de trabajo. La supervisión sintética sigue las mismas rutas y lleva a cabo las mismas acciones que un cliente, lo que le permite verificar continuamente su experiencia de usuario incluso si no tiene tráfico de cliente en sus cargas de trabajo. Al usar transacciones sintéticas, puede detectar los problemas antes de que lo hagan los clientes.
Recursos
Prácticas recomendadas relacionadas:
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Guías del usuario:
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