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Aplicaciones empresariales

Aplicaciones empresariales innovadoras con la misma escalabilidad, confiabilidad, pay-as-you precios asequibles y aprendizaje automático según demanda que impulsan AWS infraestructura en la nube.

Para obtener información general, consulte AWS Aplicaciones empresariales.

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Alexa for Business

Alexa for Business es un servicio que permite a las organizaciones y a los empleados utilizar Alexa para realizar más tareas. Con Alexa for Business, los empleados pueden usar Alexa como su asistente inteligente para ser más productivos en las salas de reuniones, en sus escritorios e incluso con los dispositivos Alexa que ya tienen en casa.

AWS AppFabric

AWS AppFabrices un servicio totalmente gestionado que agrega y normaliza los datos de seguridad en todas las aplicaciones de software como servicio (SaaS). Anteriormente, la integración de las aplicaciones SaaS con las herramientas de seguridad existentes requería que los equipos crearan, administraran y mantuvieran sus propias integraciones point-to-point (P2P) para que los equipos de seguridad pudieran monitorear los registros de eventos y comprender la actividad de cada aplicación. Con AppFabric, puede conectar rápidamente varias aplicaciones SaaS para aumentar la observabilidad, la productividad y la seguridad, sin necesidad de programar.

Una vez que las aplicaciones SaaS están autorizadas y conectadas, AppFabric ingiere los datos y los normaliza mediante el Open Cybersecurity Schema Framework (). OCSF OCSFle permite establecer políticas comunes, estandarizar las alertas de seguridad y administrar rápidamente el acceso de los usuarios a través de múltiples aplicaciones.

Amazon Chime

Amazon Chime es un servicio de comunicaciones que transforma las reuniones en línea con una easy-to-use aplicación segura en la que puede confiar. Amazon Chime funciona a la perfección en todos tus dispositivos para que puedas permanecer conectado. Puede usar Amazon Chime para reuniones en línea, videoconferencias, llamadas, chats y para compartir contenido, tanto dentro como fuera de su organización.

Amazon Chime funciona con Alexa for Business, lo que significa que puedes usar Alexa para iniciar las reuniones con la voz. Alexa puede iniciar sus videoconferencias en salas de conferencias grandes y programar automáticamente reuniones en línea en salas de reuniones más pequeñas y desde su escritorio.

Amazon Chime SDK

Con Amazon Chime SDK, los desarrolladores pueden añadir fácilmente voz, vídeo y mensajería en tiempo real con tecnología de aprendizaje automático a sus aplicaciones.

Amazon Connect

Amazon Connect es un servicio de contact center omnicanal y de autoservicio en la nube que permite a cualquier empresa ofrecer un mejor servicio de atención al cliente a un coste menor. Amazon Connect se basa en la misma tecnología de centro de contacto que utilizan los empleados del servicio de atención al cliente de Amazon en todo el mundo para impulsar millones de conversaciones con los clientes. La interfaz gráfica de autoservicio de Amazon Connect facilita a los usuarios sin conocimientos técnicos el diseño de flujos de contactos, la gestión de los agentes y el seguimiento de las métricas de rendimiento, sin necesidad de conocimientos especializados. No hay pagos por adelantado ni compromisos a largo plazo ni infraestructura que gestionar con Amazon Connect; los clientes pagan por minuto por el uso de Amazon Connect más cualquier servicio de telefonía asociado.

Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint facilita el envío de mensajes segmentados a sus clientes a través de varios canales de interacción. Algunos ejemplos de campañas segmentadas son las alertas promocionales y las campañas de fidelización de clientes, y los mensajes transaccionales son los mensajes de confirmación de pedidos y de restablecimiento de contraseñas.

Puede integrar Amazon Pinpoint en sus aplicaciones móviles y web para capturar los datos de uso y así obtener información sobre la forma en que los clientes interactúan con sus aplicaciones. Amazon Pinpoint también rastrea las formas en que sus clientes responden a los mensajes que envía, por ejemplo, mostrándole el número de mensajes que se entregaron, abrieron o en los que se hizo clic.

Puede desarrollar segmentos de audiencia personalizados y enviarles campañas segmentadas preprogramadas por correo electrónico y notificaciones automáticas. SMS Las campañas segmentadas son útiles para enviar contenido promocional o educativo con el fin de volver a captar y fidelizar a los usuarios.

Puede enviar mensajes transaccionales mediante la consola o Amazon REST API Pinpoint. Las campañas transaccionales se pueden enviar por correo electrónicoSMS, notificaciones push y mensajes de voz. También puede utilizarlos API para crear aplicaciones personalizadas que envíen mensajes de campaña y transaccionales.

Amazon SES

Amazon Simple Email Service (AmazonSES) es un servicio de correo electrónico rentable, flexible y escalable que permite a los desarrolladores enviar correo desde cualquier aplicación. Puedes configurar Amazon SES rápidamente para que admita varios casos de uso del correo electrónico, incluidas las comunicaciones transaccionales, de marketing o masivas por correo electrónico. Las SES flexibles opciones de implementación de IP y autenticación del correo electrónico de Amazon ayudan a impulsar una mayor capacidad de entrega y a proteger la reputación del remitente, mientras que los análisis de envío miden el impacto de cada correo electrónico. Con AmazonSES, puedes enviar correos electrónicos de forma segura, global y a escala.

Amazon WorkDocs

Amazon WorkDocs es un servicio empresarial de almacenamiento y uso compartido totalmente gestionado y seguro con estrictos controles administrativos y capacidades de retroalimentación que mejoran la productividad de los usuarios.

Los usuarios pueden comentar los archivos, enviarlos a otras personas para pedirles su opinión y cargar nuevas versiones sin tener que enviar por correo electrónico varias versiones de sus archivos como archivos adjuntos. Los usuarios pueden aprovechar estas capacidades estén donde estén, utilizando el dispositivo que prefieran, incluidos PCs ordenadores Mac, tabletas y teléfonos. Amazon WorkDocs ofrece a los administradores de TI la opción de integrarse con los directorios corporativos existentes, políticas flexibles de uso compartido y el control de la ubicación donde se almacenan los datos.

Amazon WorkMail

Amazon WorkMail es un servicio de correo electrónico y calendario empresarial seguro y gestionado que admite las aplicaciones de cliente de correo electrónico móviles y de escritorio existentes. Amazon WorkMail ofrece a los usuarios la posibilidad de acceder sin problemas a su correo electrónico, contactos y calendarios mediante la aplicación cliente que elijan, incluida Microsoft Outlook, las aplicaciones de correo electrónico nativas de iOS y Android, cualquier aplicación cliente que admita el IMAP protocolo o directamente a través de un navegador web. Puedes integrar Amazon WorkMail con tu directorio corporativo actual, usar el registro en diario del correo electrónico para cumplir con los requisitos de conformidad y controlar tanto las claves que cifran tus datos como la ubicación en la que se almacenan. También puede configurar la interoperabilidad con Microsoft Exchange Server y administrar usuarios, grupos y recursos mediante programación mediante Amazon. WorkMail SDK

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