**Aviso**: las suscripciones de nuevos clientes y las actualizaciones de cuentas ya no están disponibles para Amazon. WorkDocs Obtén más información sobre los pasos de migración aquí: [Cómo migrar datos desde](https://aws.amazon.com/blogs/business-productivity/how-to-migrate-content-from-amazon-workdocs). WorkDocs

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# Compartir comentarios
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Es posible que otras personas de su organización soliciten su opinión sobre determinados archivos. Puede añadir comentarios a un archivo, o añadir un mensaje sobre el archivo completo. También puede responder a comentarios, crear comentarios privados y declinar hacer comentarios.

Puede ver los archivos para los cuales se han solicitado sus comentarios en la lista **A la espera de mis opiniones**. Para solicitar comentarios, puede compartir su documento con otras personas de la organización. Para obtener más información, consulte [Compartir archivos y carpetas](https://docs.aws.amazon.com/workdocs/latest/userguide/share-docs.html).

Amplíe las siguientes secciones según sea necesario.

## Adición de comentarios
<a name="add_feedback"></a>

Puede añadir comentarios generales que se apliquen a todo un archivo, o añadir comentarios sobre una parte de un archivo. 

**Para añadir comentarios generales**

1. Abre el archivo y WorkDocs, en la barra superior, selecciona **Comentarios**.

    ![A button with the word Feedback.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/workdocs/latest/userguide/images/wd-feedback-btn.png) 

1. En el panel **Comentarios**, elija **Añadir comentarios generales**.

1. Introduzca sus comentarios y elija **Privados** o **Notificar a los colaboradores**.

    ![Check boxes next to the words Private and Notify contributors.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/workdocs/latest/userguide/images/wd-notification-options.png) 

   Con la opción **Privado**, los comentarios solo se enviarán al propietario y a los copropietarios del archivo. Con **Notificar a los colaboradores**, los comentarios se enviarán al propietario, a los copropietarios y a todos los colaboradores. 

1. Elija **Publicar**.

**Para añadir comentarios sobre una parte de un archivo**

1. Abre el archivo en y WorkDocs, en la barra superior, selecciona **Comentarios**.

1. Seleccione la parte del archivo sobre la que desea hacer comentarios e introduzca sus comentarios.

1. (Opcional) Seleccione **Privado** para enviar sus comentarios solo al propietario y a los copropietarios del archivo. Si no lo tienes, todas las personas con permisos de colaborador o superiores verán tus comentarios.

1. Seleccione **Publicar**.

   De esta forma, sus comentarios se guardarán como borrador y solo usted podrá ver su mensaje. Puede editar o eliminar cualquier comentario si selecciona **Comentarios**.

1. Para enviar sus comentarios, seleccione **Publicar** *n* **borrador**, en la parte inferior del panel **Comentarios**.

    ![A button with the words 'Publish 1 draft'.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/workdocs/latest/userguide/images/wd-publish-draft.png) 

## Responder a los comentarios
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Cuando responda a comentarios, todas las personas que tengan permisos para acceder al archivo los verán de forma predeterminada. Sin embargo, puede responder en privado. En los siguientes pasos se explica cómo enviar respuestas públicas y privadas.

**Para responder a los comentarios**

1. Abra el archivo y elija **Feedback** (Comentarios).

1. Debajo del comentario al que quiera responder, elija **Responder**.

1. Escriba la respuesta y elija **Responder**.

**Para responder a los comentarios de forma privada**

Solo los propietarios y copropietarios de los archivos pueden ver los comentarios privados. Los colaboradores solo ven los comentarios privados si responde al comentario de un colaborador.
+ Introduzca su comentario, seleccione **Private** (Privado) y, a continuación, publique su comentario.

## Notificar a otros acerca de comentarios
<a name="feedback-notifications"></a>

**Para notificar a un usuario la existencia de un comentario**

Cuando quiera que un usuario preste atención a un comentario, puede enviarle una notificación. El usuario recibirá el comentario por correo electrónico.

1. En el cuadro de comentarios, elija el botón **@** y, a continuación, elija el nombre del usuario en la lista que aparece. O bien, escriba **@** seguido del nombre del usuario (por ejemplo, @nombre-de-usuario).

1. El usuario especificado recibe automáticamente un mensaje de correo electrónico que incluye el comentario y un enlace para ver el archivo.

## Dar formato a los comentarios
<a name="format-feedback"></a>

Puede aplicar varios tipos de formato a sus comentarios. Siga estos pasos.

**Para dar formato a los comentarios**

1. Para poner una palabra en negrita, añada dos asteriscos (\*\*) antes y después de la palabra. (Por ejemplo: \*\*palabra\*\*).

1. Para poner una palabra en cursiva, añada un guion bajo (\_) antes y después de la palabra. (Por ejemplo: \_palabra\_).

1. Para tachar una palabra, añada dos virgulillas (\~\~) antes y después de la palabra. (Por ejemplo: \~\~palabra\~\~).

1. Para crear una nueva línea, pulse `Shift + Enter`.

## Filtrar comentarios
<a name="filter-feedback"></a>

Filtre los comentarios para ver los que sean más importantes para usted.

**Para filtrar los comentarios**

1. Abra el archivo en WorkDocs.

1. Elija **Feedback** (Comentarios). En **Filters** (Filtros), elija **Add filters** (Añadir filtros).

1. Para ver comentarios específicos, elija cualquiera de los siguientes filtros:
   + **Versión**
   + **Servicio**
   + **Mostrar**: seleccione la casilla situada junto a una o varias de las siguientes opciones:
     + **Comentarios provisionales**
     + **Comentarios publicados**
     + **Comentarios resueltos**
     + **Comentarios no resueltos**
     + **Comentarios en los que se me menciona**

1. Elija **Apply** (Aplicar) para aplicar los filtros seleccionados.

## Resolver comentarios
<a name="resolve-feedback"></a>

Al resolver comentarios, estos se ocultan de la vista. Esto le permite ver con facilidad los comentarios que le quedan por atender.

**Para resolver los comentarios**

1. Abra el archivo en WorkDocs.

1. Elija **Feedback** (Comentarios).

1. Debajo de los comentarios que desea ocultar, elija **Resolver**.

Para volver a mostrar un comentario resuelto, aplique el filtro **Comentarios resueltos** y elija **Dejar sin resolver** debajo del comentario.

## Solicitud de la capacidad de añadir comentarios
<a name="access_feedback"></a>

Si tiene acceso de espectador a un archivo y no puede hacer comentarios, puede solicitar acceso como colaborador para añadir comentarios.

**Para solicitar el acceso como colaborador**

1. Abra el archivo o carpeta en WorkDocs.

1. Copie la URL del archivo o carpeta en el portapapeles.

1. Elija **Tasks (Tareas)**.

1. En **New task (Nueva tarea)**, elija **Access request (Solicitud de acceso)**.

1. En **Access request (Solicitud de acceso)**, pegue la URL del archivo o carpeta.

1. Seleccione **Enviar**.

El propietario del archivo recibe una notificación y puede concederte el acceso. WorkDocs a continuación, te avisa cuando recibes el acceso.

## Cómo declinar una invitación para hacer comentarios
<a name="decline_feedback"></a>

Puede declinar la invitación que haya recibido para hacer comentarios sobre cualquier archivo. Si te niegas a dar tu opinión, WorkDocs elimina el archivo de tu lista **Esperando mis comentarios** y ya no podrás verlo.

**Para declinar una invitación para hacer comentarios**

1. Elija **Collaborate** (Colaborar), **Awaiting my feedback** (A la espera de mis comentarios) en el cliente web.

1. Seleccione el archivo, elija **Feedback** (Comentarios), **Decline feedback** (Declinar comentarios).

También puede eliminar un archivo de la lista **Awaiting my feedback** (A la espera de mis comentarios) sin declinar la invitación para hacer comentarios.

**Para eliminar un archivo de la carpeta **Awaiting my feedback** (A la espera de mis comentarios)**

1. Elija **Collaborate** (Colaborar), **Awaiting my feedback** (A la espera de mis comentarios) en el cliente web.

1. Seleccione el archivo, elija **Comentarios** y **Eliminar**.

## Deshabilitar comentarios
<a name="disable_feedback"></a>

Si tiene la propiedad o la copropiedad de un archivo, puede deshabilitar los comentarios para evitar que se publiquen más opiniones.

**Para deshabilitar los comentarios**

1. Seleccione o abra el archivo en WorkDocs.

1. En **Actions** (Acciones), elija **Settings** (Configuración) y borre **Allow feedback** (Permitir comentarios).

## Reactivar notificaciones
<a name="unmute_notifications"></a>

Si quieres enviar una notificación por correo electrónico cuando envíes comentarios, debes desactivar el silencio de las notificaciones. WorkDocs las silencia de forma predeterminada.

**Para reactivar las notificaciones de correo electrónico**

1. Abra el archivo en WorkDocs.

1. Abra la lista **Acciones**, seleccione **Configuración** y, a continuación, desactive el botón de opción **Silenciar notificaciones**.