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Mensajes de error comunes
Los siguientes son los mensajes de error más comunes y sus soluciones:
| Mensaje de error | Resolución |
|---|---|
| La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el cliente no admite la redirección de Webauthn | Comprueba que estás utilizando un navegador y una versión compatibles (Chrome 136+ o Edge 137+). |
| Aparece el mensaje, pero no se puede interactuar con los autenticadores locales | Compruebe que la extensión de WebAuthn redireccionamiento DCV de Amazon esté instalada y habilitada en su navegador remoto. |
| La WebAuthn redirección de Amazon DCV no pudo completar la solicitud de registro: el identificador de la parte que confía no es un sufijo de dominio registrable ni es igual al dominio actual. Posteriormente, se produjo un error al intentar obtener el known/webauthn recurso .well- del ID de RP reclamado. | Esto significa que no se aplica la política del navegador WebAuthenticationRemoteDesktopAllowedOrigins local. Compruebe la política y actualícela para permitir el dominio de contenido. Asegúrese de que el navegador esté reiniciado. Es posible que tenga que iniciar una nueva sesión para que se apliquen los cambios. |
| Se agotó el tiempo de espera de la operación o no se permitió. Consulte: https://www.w3.org/TR/webauthn-2/ #sctn -privacy-considerations-client. | Este error puede producirse si: (1) la extensión de WebAuthn redireccionamiento DCV no está instalada o habilitada, (2) el usuario cancela la solicitud de autenticación, (3) el usuario introduce un PIN incorrecto para su clave de seguridad o (4) el usuario no interactúa con la solicitud y se agota el tiempo de espera de la solicitud. |
