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Mensajes de error comunes
A continuación se muestran los mensajes de error más comunes y sus soluciones al configurar dominios personalizados:
Error de token CSRF no válido
Este error se produce cuando Secure Browser no recibe su solicitud correctamente durante la CloudFront configuración.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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Compruebe la configuración de origen personalizada de su CloudFront distribución.
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Comprueba que el nombre del encabezado personalizado coincide exactamente
workspacessecurebrowser-custom-domainy el valor coincide exactamente con tu dominio personalizado (sin https://ni ningún parámetro de consulta). -
Borra la memoria caché de tu navegador local.
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Invalida la caché en. CloudFront
Error 502 Bad Gateway
Este error suele indicar problemas de configuración de la caché.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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Compruebe la configuración de la caché de su CloudFront distribución.
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Compruebe que la política de caché esté configurada en
CachingDisabled. -
Comprueba que la política de solicitudes de Origin esté configurada en
AllViewerExceptHostHeader. -
Borra la caché de tu navegador local.
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Invalida la caché en. CloudFront
Error de acceso denegado
Este error puede producirse si el dominio personalizado está configurado de forma incorrecta.
Para resolver este problema, siga estos pasos:
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Comprueba la configuración de origen de tu CloudFront distribución.
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Comprueba que el origen esté establecido en la URL correcta del portal.
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Compruebe que el portal esté configurado con el dominio personalizado correcto.
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Borre la memoria caché de su navegador local.
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Invalida la caché en. CloudFront
