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Referencia de administración de clientes (Windows)

En este tema se proporciona información de referencia para los administradores que administran la configuración de las aplicaciones WorkSpaces cliente en dispositivos Windows. Utilice esta configuración para controlar el comportamiento de los clientes en toda la organización mediante el registro de Windows o la política de grupo.

Todas las configuraciones de registro que se describen en esta página se encuentran en la siguiente ruta, a menos que se indique lo contrario:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Administrar las actualizaciones automáticas del cliente

La aplicación WorkSpaces cliente de Windows comprueba automáticamente si hay actualizaciones disponibles y, cuando hay nuevas versiones disponibles, las instala en segundo plano cuando el usuario no está utilizando el cliente. Una vez finalizada la instalación, el usuario abre el cliente para empezar a usar la versión más reciente. Esto proporciona a los usuarios acceso a las funciones, mejoras y correcciones de errores más recientes sin interrumpir su productividad.

Las actualizaciones del cliente mantienen el mismo contexto de instalación que la instalación original. Si el cliente se instaló originalmente para todos los usuarios del dispositivo local, las actualizaciones futuras se aplicarán a todos los usuarios. Del mismo modo, si el cliente se instaló para un solo usuario, las actualizaciones futuras se aplicarán solo a ese usuario específico.

AWS Regiones que admiten las actualizaciones automáticas del cliente

Las actualizaciones automáticas del cliente solo se aplican cuando el WorkSpaces cliente para Windows se usa para conectarse WorkSpaces en las siguientes AWS regiones.

En las regiones que no figuran en la lista anterior, el WorkSpaces cliente para Windows no se actualiza automáticamente. En cambio, los usuarios ven un mensaje cuando hay una nueva versión disponible y tienen la opción de instalarla manualmente.

Deshabilitar las actualizaciones automáticas

Te recomendamos que mantengas activadas las actualizaciones automáticas para que tus usuarios siempre tengan acceso a las funciones, los parches de seguridad y las correcciones de errores más recientes. Sin embargo, si necesita administrar las actualizaciones de los clientes de forma manual, puede deshabilitar las actualizaciones automáticas de los clientes mediante la siguiente configuración de registro.

Se requieren privilegios de administrador en el dispositivo local.

Ruta de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Nombre del valor: clientUpgradeDisabled

Tipo: REG_SZ

Valor: 1 (desactivado) | 0 o no está presente (activado)

Implemente mediante una política de grupo

Para las organizaciones que administran varios dispositivos Windows, esta configuración de registro se puede implementar mediante una política de grupo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled
Type: REG_SZ
Value: 1

Configuración del servidor proxy

Si la red requiere que los usuarios utilicen un servidor proxy para acceder a Internet, puede configurar el WorkSpaces cliente para Windows para que utilice un proxy para el tráfico HTTPS (puerto 443). El WorkSpaces cliente usa el puerto HTTPS para las actualizaciones, el registro y la autenticación.

Requisitos y limitaciones del puerto

Comportamiento predeterminado del proxy

De forma predeterminada, el WorkSpaces cliente para Windows usa el servidor proxy que se especifica en la configuración del sistema operativo del dispositivo local. Si el usuario selecciona otra opción para el servidor proxy del WorkSpaces cliente, esa configuración se utilizará para los lanzamientos posteriores del cliente. Si se especifica un servidor proxy tanto en el nivel del sistema operativo como en el WorkSpaces cliente, se utiliza la configuración del cliente.

Configuración de red IPv6

El WorkSpaces cliente para Windows admite la conexión WorkSpaces mediante direcciones IPv4, IPv6 o de doble pila (tanto IPv4 como IPv6). De forma predeterminada, las conexiones IPv4 se utilizan para la transmisión. Los administradores pueden habilitar las conexiones IPv6 a través del registro de Windows.

Habilitar las conexiones IPv6 mediante el registro

Ruta de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client

Nombre del valor: WSUseDualStackIPv6

Tipo: DWORD (32 bits)

Valor: 1 (se prefiere IPv6) | 0 (solo IPv4, predeterminado)

Aceleración de hardware

La aceleración de hardware está habilitada de forma predeterminada en el WorkSpaces cliente para Windows.

Habilitar o deshabilitar la aceleración de hardware

Los administradores pueden habilitar o deshabilitar la aceleración de hardware mediante la siguiente clave de registro:

Ruta de registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces

Nombre del valor: EnableHwAcc

Tipo: REG_SZ (valor de cadena)

Valor: Presente = activado | No presente = comportamiento predeterminado

Para comprobar la clave de registro:

reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Para habilitar la aceleración por hardware (añada la clave):

reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

Para deshabilitar la aceleración de hardware (borra la clave):

reg delete "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc /f

Esta configuración del registro surtirá efecto después de cerrar y reiniciar el WorkSpaces cliente para Windows.

Problemas conocidos relacionados con la aceleración de hardware

Si la aceleración por hardware está habilitada, pueden producirse los siguientes problemas con determinadas versiones del controlador de vídeo:

Si se producen estos problemas, desactive la aceleración de hardware eliminando la clave de EnableHwAcc registro y reiniciando la aplicación cliente.

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