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Requisitos de red de clientes para WorkSpaces Personal
WorkSpaces Los usuarios pueden conectarse a ellos WorkSpaces mediante la aplicación cliente de un dispositivo compatible. Como alternativa, pueden usar un navegador web para conectarse WorkSpaces que admita esta forma de acceso. Para ver una lista de las WorkSpaces que admiten el acceso a navegadores web, consulta «¿Qué WorkSpaces paquetes de Amazon admiten el acceso a la web?» en Acceso de clientes, Acceso web y Experiencia de usuario
nota
No se puede utilizar un navegador web para conectarse a Amazon Linux WorkSpaces.
importante
A partir del 1 de octubre de 2020, los clientes ya no podrán usar el cliente Amazon WorkSpaces Web Access para conectarse a Windows 7 custom WorkSpaces o a Windows 7 Bring Your Own License (BYOL) WorkSpaces.
Para ofrecer a sus usuarios una buena experiencia con ellos WorkSpaces, compruebe que sus dispositivos cliente cumplen los siguientes requisitos de red:
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El dispositivo cliente debe tener una conexión a Internet de banda ancha. Recomendamos planificar un mínimo de 1 Mbps por usuario simultáneo que vea una ventana de vídeo de 480p. En función de los requisitos de calidad de usuario para la resolución de vídeo, es posible que se requiera más ancho de banda.
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La red a la que está conectado el dispositivo cliente y cualquier firewall que esté en el propio dispositivo cliente deben tener abiertos determinados puertos en los rangos de direcciones IP de diversos servicios de AWS . Para obtener más información, consulte Requisitos de dirección IP y puerto para WorkSpaces Personal.
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Para obtener el mejor rendimientoPCoIP, el tiempo de ida y vuelta (RTT) desde la red del cliente hasta la región en la que WorkSpaces se encuentra debe ser inferior a 100 ms. Si RTT está entre 100 y 200 ms, el usuario puede acceder a ella WorkSpace, pero el rendimiento se ve afectado. Si RTT está entre 200 ms y 375 ms, el rendimiento se reduce. Si RTT supera los 375 ms, se interrumpe la conexión del WorkSpaces cliente.
Para obtener el mejor rendimientoDCV, el trayecto RTT entre la red del cliente y la región en la que WorkSpaces se encuentra debe ser inferior a 250 ms. Si RTT está entre 250 ms y 400 ms, el usuario puede acceder a él WorkSpace, pero el rendimiento se reduce.
Para comprobar las RTT distintas AWS regiones desde su ubicación, utilice el Amazon WorkSpaces Connection Health Check
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Para utilizar cámaras webDCV, recomendamos un ancho de banda de carga mínimo de 1,7 megabits por segundo.
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Si los usuarios van a acceder a WorkSpaces ellas a través de una red privada virtual (VPN), la conexión debe admitir una unidad de transmisión máxima (MTU) de al menos 1200 bytes.
nota
No puede acceder WorkSpaces a través de una nube privada virtual VPN conectada (VPC). Para acceder WorkSpaces mediante unaVPN, se requiere conectividad a Internet (a través VPN de las direcciones IP públicas de la misma), tal y como se describe enRequisitos de dirección IP y puerto para WorkSpaces Personal.
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Los clientes necesitan HTTPS acceso a WorkSpaces los recursos alojados por el servicio y por Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Los clientes no admiten la redirección de proxy a nivel de aplicación. HTTPSel acceso es necesario para que los usuarios puedan completar correctamente el registro y acceder a sus WorkSpaces.
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Para permitir el acceso desde PCoIP ningún dispositivo cliente, debe utilizar un paquete de PCoIP protocolos para WorkSpaces. También debe habilitar el Network Time Protocol (NTP) en Teradici. Para obtener más información, consulte Configuración de clientes cero de PCoIP en WorkSpaces Personal.
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Para los clientes de más de 3.0, si utilizas el inicio de sesión único () SSO para Amazon WorkDocs, debes seguir las instrucciones de Single Sign-On de la Guía de administración.AWS Directory Service
Puede verificar si un dispositivo cliente satisface los requisitos de red como sigue.
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Abre tu WorkSpaces cliente. Si es la primera vez que abra el cliente, se le pedirá que introduzca el código de registro que recibió en el email de invitación.
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En función del cliente que esté utilizando, realice una de las siguientes acciones.
Si utiliza... Haga lo siguiente Clientes Windows o Linux
En la esquina superior derecha de la aplicación cliente, seleccione el icono Network (Red)
.Cliente para macOS
Elija Connections (Conexiones), Network (Red).
La aplicación cliente prueba la conexión de red, los puertos y el tiempo de ida y vuelta y notifica los resultados de estas pruebas.
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Cierre el cuadro de diálogo Network (Red) para volver a la página de inicio de sesión.
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Abre tu WorkSpaces cliente. Si es la primera vez que abra el cliente, se le pedirá que introduzca el código de registro que recibió en el email de invitación.
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Elija Network (Red) en la esquina inferior derecha de la aplicación cliente. La aplicación cliente prueba la conexión de red, los puertos y el tiempo de ida y vuelta y notifica los resultados de estas pruebas.
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Elija Dismiss para volver a la página de inicio de sesión.
