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# Résolution des problèmes
Voici les problèmes que vous risquez de rencontrer lorsque vous utilisez la sauvegarde et la restauration natives.
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| Problème | Suggestions de dépannage |
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| L'option de sauvegarde/restauration de base de données n'est pas encore activée ou est en cours d'activation. Réessayez ultérieurement. | Vérifiez que vous avez ajouté l'option `SQLSERVER_BACKUP_RESTORE` au groupe d'options de base de données associé à votre instance de base de données. Pour plus d’informations, consultez [Ajout de l'option de sauvegarde et restauration natives](Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.md#Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.Add). |
| L’autorisation EXECUTE a été refusée sur l’objet « *rds\$1backup\$1database* », la base de données « msdb » et le schéma « dbo ». | Assurez-vous d’utiliser l’utilisateur principal lorsque vous exécutez la procédure stockée. Si vous rencontrez cette erreur même après avoir été connecté en tant qu’utilisateur principal, cela peut être dû à un mauvais alignement des autorisations de l’utilisateur administrateur. Pour réinitialiser l’utilisateur principal, utilisez la AWS Management Console. Consultez [Réinitialisation de l’appartenance au rôle db\$1owner pour Amazon RDS for SQL Server](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md). |
| L’autorisation EXECUTE a été refusée sur l’objet « *rds\$1restore\$1database* », la base de données « msdb » et le schéma « dbo ». | Assurez-vous d’utiliser l’utilisateur principal lorsque vous exécutez la procédure stockée. Si vous rencontrez cette erreur même après avoir été connecté en tant qu’utilisateur principal, cela peut être dû à un mauvais alignement des autorisations de l’utilisateur administrateur. Pour réinitialiser l’utilisateur principal, utilisez la AWS Management Console. Consultez [Réinitialisation de l’appartenance au rôle db\$1owner pour Amazon RDS for SQL Server](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md). |
| Accès refusé | Le processus de sauvegarde ou de restauration ne parvient pas à accéder au fichier de sauvegarde. Cela est généralement provoqué par des problèmes tels que : [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/AmazonRDS/latest/UserGuide/SQLServer.Procedural.Importing.Native.Troubleshooting.html) |
| BACKUP DATABASE With COMPRESSION n'est pas pris en charge sur l’Édition | La compression des fichiers de sauvegarde est uniquement prise en charge pour Microsoft SQL Server Enterprise Edition. La Standard Edition. Pour plus d'informations, consultez [Compression des fichiers de sauvegarde](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Compression.md). |
| La clé n'existe pas | Vous avez essayé de restaurer une sauvegarde chiffrée, mais n'avez pas fourni une clé de chiffrement valide. Vérifiez votre clé de chiffrement et réessayez. Pour plus d'informations, consultez [Restauration d'une base de données](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore). |
| Veuillez réémettre la tâche avec le type correct et remplacer la propriété | Si vous essayez de sauvegarder votre base de données et fournissez le nom d'un fichier qui existe déjà, mais que la propriété de remplacement est définie sur false, l'opération de sauvegarde échoue. Pour corriger cette erreur, entrez le nom d'un fichier qui n'existe pas déjà ou définissez la propriété de remplacement sur true. Pour plus d'informations, consultez [Sauvegarde d'une base de données](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Backup). Il est également possible qu'en tentant de restaurer votre base de données, vous ayez accidentellement appelé la procédure stockée `rds_backup_database`. Dans ce cas, appelez la procédure stockée `rds_restore_database` à la place. Pour plus d'informations, consultez [Restauration d'une base de données](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore). Si vous aviez pour but de restaurer votre base de données et avez appelé la procédure stockée `rds_restore_database`, assurez-vous que vous avez fourni le nom d'un fichier de sauvegarde valide. Pour plus d'informations, consultez [Utilisation des sauvegarde et restauration natives](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md). |
| Veuillez spécifier un compartiment qui se trouve dans la même région que l'instance RDS | Vous ne pouvez effectuer une sauvegarde vers, ou une restauration depuis, un compartiment Amazon S3 dans une région AWS autre que celle de votre instance de base de données Amazon RDS. Vous utilisez la réplication Amazon S3 pour copier le fichier de sauvegarde vers la bonne région AWS. Pour plus d'informations, consultez [Réplication entre régions](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/crr.html) dans la documentation Amazon S3. |
| Le compartiment spécifié n'existe pas | Vérifiez que vous avez fourni l'ARN correct pour votre compartiment et le fichier, dans le bon format. Pour plus d'informations, consultez [Utilisation des sauvegarde et restauration natives](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md). |
| L’utilisateur n’est pas autorisé à exécuter sur la ressource | Vous avez demandé à une opération chiffrée, mais n'avez pas fourni d'autorisations AWS KMS correctes. Vérifiez que vous avez les autorisations appropriées ou ajoutez-les. Pour plus d'informations, consultez [Configuration pour les sauvegarde et restauration natives](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Enabling.md). |
| La tâche de restauration n'est pas en mesure de restaurer à partir de plus de 10 fichiers de sauvegarde). Veuillez réduire le nombre de fichiers correspondants et réessayer. | Réduisez le nombre de fichiers que vous utilisez pour la restauration. Si nécessaire, vous pouvez augmenter la taille de chaque fichier. |
| La base de données « *database\$1name* » existe déjà. Deux bases de données qui ne diffèrent que par la casse ou l'accentuation ne sont pas autorisées. Choisissez un nom de base de données différent. | Vous ne pouvez pas restaurer une base de données qui porte le même nom qu'une base de données existante. Les noms de base de données sont uniques. |