Configuration des noms d'appels sortants - Amazon Chime SDK

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Configuration des noms d'appels sortants

Vous pouvez attribuer des prénoms aux numéros de téléphone figurant dans votre inventaire. Cela s'applique uniquement aux numéros payants, à l'exclusion des numéros gratuits. Les noms apparaissent aux destinataires des appels sortants. Vous pouvez mettre à jour les noms tous les sept jours.

Note

Lorsque vous utilisez un connecteur SDK vocal Amazon Chime pour passer un appel, celui-ci est acheminé via un réseau téléphonique public commuté vers l'opérateur téléphonique de l'appelé. Certains opérateurs ne prennent pas en charge les noms d'identification de l'appelant, et certains opérateurs n'utilisent pas la base de données des connecteurs CNAM vocaux. Par conséquent, il se peut qu'un appelé ne voie pas le nom de l'appelant ou qu'il voie un nom d'appel différent de celui que vous avez défini.

Les opérateurs américains bloquent ou étiquettent de plus en plus les numéros de téléphone présentant des caractéristiques de spam ou de fraude, tels que des volumes d'appels élevés et des appels courts ou sans réponse. Pour réduire le risque que vos appels soient classés de la même manière, pensez à enregistrer vos appels sortants auprès du service Free Caller Registry.

Les étapes suivantes expliquent comment ajouter des noms d'appels sortants.

Pour définir un nom d'appel sortant

  1. Ouvrez la SDK console Amazon Chime à https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/ la maison.

  2. Dans le volet de navigation, sous Numéros de téléphone, choisissez Gestion des numéros de téléphone.

  3. Dans l'onglet Inventaire, choisissez le numéro auquel vous souhaitez ajouter le nom.

  4. Sur la page Details (Détails), choisissez Edit (Modifier).

  5. Dans le champ Nom de l'appel, entrez un nom. Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères.

  6. Choisissez Save (Enregistrer).

Attendez 72 heures pour que le système ajoute le nom.

Pour mettre à jour un nom d'appel par défaut

  • Répétez la procédure ci-dessus. Attendez 72 heures pour que le système mette à jour le nom.