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Mise à jour des configurations d'analyse des appels
Les étapes décrites dans cette section expliquent comment mettre à jour une configuration d'analyse des appels.
Pour mettre à jour une configuration
Dans le volet de navigation, sous Analyse des appels, choisissez Configurations, puis choisissez la configuration que vous souhaitez mettre à jour.
Dans le coin supérieur droit, choisissez Modifier.
Suivez les étapes indiquées Création de configurations d'analyse des appels pour modifier les paramètres de configuration selon les besoins.
Vous devrez peut-être modifier les politiques relatives au rôle de service pour qu'il soit compatible avec la configuration mise à jour ou choisir un nouveau rôle de service.
Lorsque vous avez terminé, choisissez Mettre à jour la configuration.
Note
Si la configuration est associée à un connecteur vocal, celui-ci utilise automatiquement cette configuration. Toutefois, si vous activez, désactivez ou ajustez une cible de notification d'analyse vocale, attendez cinq minutes pour que ces nouveaux paramètres prennent effet.