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Comprendre l'architecture d'analyse vocale pour le SDK Amazon Chime
Les rubriques de cette section fournissent une vue d'ensemble de l'architecture d'analyse vocale du SDK Amazon Chime, y compris les flux de données pour chaque fonctionnalité.
Ce diagramme fournit une vue d'ensemble de la façon dont les données circulent via l'analyse vocale.
Dans le schéma :
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Le son est diffusé sur un flux vidéo Kinesis destiné à l'appelant et à l'agent. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un producteur Kinesis Video Streams ou utiliser le streaming Amazon Chime SDK Voice Connector. Pour plus d'informations, consultez Comprendre les flux de travail pour les analyses basées sur l'apprentissage automatique pour le SDK Amazon Chime ce guide et le Streaming du contenu multimédia Amazon Chime SDK Voice Connector vers Kinesis dans le Guide de l'administrateur du SDK Amazon Chime.
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Une application ou un générateur déclenche la recherche de haut-parleurs, l'analyse de la tonalité vocale, ou les deux, pour le flux audio une fois que l'appelant y consent.
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Pendant l'appel, l'analyse vocale envoie des notifications à une cible, soit Amazon Simple Queue Service (SQS), Amazon Simple Notification Service (SNS), AWS Lambda ou Amazon Kinesis Data Streams.
De plus, l'analyse vocale fournit ces outils pour gérer les données qu'elle génère.
- Profils vocaux
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Combinaison d'une intégration vocale, de l'identifiant unique de l'intégration et de sa date d'expiration. Les profils vocaux expirent au bout de trois ans pour des raisons de sécurité et parce que les voix changent au fil du temps. Pour éviter de recréer des profils vocaux, appelez l'UpdateVoiceProfileAPI. Pour plus d'informations sur les dates d'expiration, consultezComprendre la conservation des données pour l'analyse vocale du SDK Amazon Chime.
Pour inscrire une intégration vocale ou pour mettre à jour une intégration vocale inscrite, vous devez appeler les UpdateVoiceProfile API CreateVoiceProfile or dans les 24 heures suivant la fin de l'appel.
- Domaines de profil vocal
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Une collection de profils vocaux.
