Vous devez être un administrateur système Amazon Chime pour effectuer les étapes décrites dans ce guide. Si vous avez besoin d'aide concernant le client de bureau, l'application Web ou l'application mobile Amazon Chime, consultez la section Obtenir de l'aide dans le guide de l'utilisateur Amazon Chime.
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Comprendre les mises à jour automatiques d'Amazon Chime
Amazon Chime propose différentes méthodes pour mettre à jour ses clients. La méthode varie selon que vos utilisateurs exécutent Amazon Chime dans un navigateur, sur votre ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile.
L'application Web Amazon Chime (https://app.chime.aws) intègre
Le client de bureau Amazon Chime vérifie les mises à jour chaque fois qu'un utilisateur choisit de quitter ou de se déconnecter. Cela s'applique aux machines Windows et macOS. Lorsque les utilisateurs exécutent le client, celui-ci vérifie les mises à jour toutes les trois heures. Les utilisateurs peuvent également vérifier les mises à jour en choisissant Vérifier les mises à jour dans le menu Aide de Windows ou dans le menu Amazon Chime de macOS.
Lorsque le client de bureau détecte une mise à jour, Amazon Chime invite les utilisateurs à l'installer, sauf s'ils participent à une réunion en cours. Les utilisateurs sont en réunion permanente lorsque :
Ils assistent à une réunion.
Ils ont été invités à une réunion qui est toujours en cours.
Amazon Chime les invite à installer la dernière version et leur donne un compte à rebours de 15 secondes pour qu'ils puissent reporter l'installation. Choisissez Essayer plus tard pour reporter la mise à jour.
Lorsque les utilisateurs reportent une mise à jour alors qu'ils ne participent pas à une réunion en cours, le client vérifie l'existence de la mise à jour au bout de trois heures et les invite à nouveau à l'installer. L'installation commence à la fin du compte à rebours.
Note
Sur un ordinateur macOS, les utilisateurs doivent choisir Redémarrer maintenant pour commencer la mise à jour.
Sur un appareil mobile : les applications mobiles Amazon Chime utilisent les options de mise à jour proposées par l'App Store et Google Play pour fournir la dernière version du client Amazon Chime. Vous pouvez également distribuer des mises à jour par le biais de votre système de gestion des appareils mobiles. Cette rubrique part du principe que vous savez comment procéder.
