Gestion des paramètres globaux dans Amazon Chime

Avis de fin de support : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de blog. Remarque : Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du service Amazon Chime SDK.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Avis de fin de support : le 20 février 2026, le support du service Amazon Chime AWS prendra fin. Après le 20 février 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Chime ni aux ressources de l'application Amazon Chime. Pour plus d'informations, consultez le billet de blog. Remarque : Cela n'a aucune incidence sur la disponibilité du service Amazon Chime SDK.

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Vous utilisez la console Amazon Chime pour gérer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels et les paramètres des rapports d'utilisation.

Configuration d'enregistrements de détails d'appels

Avant de configurer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels pour votre compte administratif Amazon Chime, vous devez d'abord créer un bucket Amazon Simple Storage Service. Le compartiment Amazon S3 est utilisé comme destination du journal pour les enregistrements détaillés de vos appels. Lorsque vous configurez les paramètres d'enregistrement des détails de vos appels, vous accordez à Amazon Chime un accès en lecture et en écriture au compartiment Amazon S3 afin de sauvegarder et de gérer vos données. Pour plus d'informations sur la création d'un compartiment Amazon S3, consultez Getting started with Amazon Simple Storage Service dans le guide de l'utilisateur d'Amazon Simple Storage Service.

Vous pouvez configurer les paramètres d'enregistrement détaillé des appels pour Amazon Chime Business Calling. Pour plus d'informations sur Amazon Chime Business Calling, consultez. Gestion des numéros de téléphone dans Amazon Chime

Vous pouvez arrêter de consigner les enregistrements de détails d'appels à tout moment.

Enregistrements détaillés des appels Amazon Chime Business Calling

Lorsque vous choisissez de recevoir les enregistrements détaillés des appels pour Amazon Chime Business Calling, ils sont envoyés vers votre compartiment Amazon S3. L'exemple suivant montre le format général du nom d'enregistrement détaillé d'un appel Amazon Chime Business Calling.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/111122223333/2019/03/01/123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234_2019-03-01-17.10.00.020_1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h

L'exemple suivant montre les données représentées dans le nom de l'enregistrement des détail d'appels.

Amazon-Chime-Business-Calling-CDRs/json/awsAccountID/year/month/day/conferenceID_connectionDate-callStartTime-callDetailRecordID

L'exemple suivant montre le format général d'un enregistrement détaillé d'un appel Amazon Chime Business Calling.

{
    "SchemaVersion": "2.0",
    "CdrId": "1a234567-89bc-01d2-3456-e78f9g01234h",
    "ServiceCode": "AmazonChimeBusinessCalling",
    "ChimeAccountId": "12a3456b-7c89-012d-3456-78901e23fg45",
    "AwsAccountId": "111122223333",
    "ConferenceId": "123a4567-b890-1234-5678-cd90efgh1234",
    "ConferencePin": "XXXXXXXXXX",
    "OrganizerUserId": "1ab2345c-67de-8901-f23g-45h678901j2k",
    "OrganizerEmail": "jdoe@example.com",

    "CallerPhoneNumber": "+12065550100",
    "CallerCountry": "US",

    "DestinationPhoneNumber": "+12065550101",
    "DestinationCountry": "US",

    "ConferenceStartTimeEpochSeconds": "1556009595",
    "ConferenceEndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "StartTimeEpochSeconds": "1556009611",
    "EndTimeEpochSeconds": "1556009623",
    "BillableDurationSeconds": "24",
    "BillableDurationMinutes": ".4",
    "Direction": "Outbound"
}

Configuration des rapports d'utilisation

Lorsque vous activez les rapports d'utilisation, Amazon Chime génère un fichier hebdomadaire pour chaque compte d'équipe ou d'entreprise géré dans la console Amazon Chime.

Avant de configurer les paramètres du rapport d'utilisation pour votre compte administratif Amazon Chime, vous devez d'abord créer ou choisir un compartiment Amazon S3. Le compartiment Amazon S3 est utilisé comme destination de fichier pour vos rapports d'utilisation. Lorsque vous configurez les paramètres de votre rapport d'utilisation, vous accordez à Amazon Chime un accès en lecture et en écriture au compartiment Amazon S3 afin de sauvegarder et de gérer vos données. Pour plus d'informations sur la création d'un compartiment Amazon S3, consultez Getting started with Amazon S3 dans le guide de l'utilisateur Amazon S3 du guide de l'utilisateur Amazon S3.

Vous pouvez désactiver les rapports d'utilisation à tout moment.

Contenu du rapport d'utilisation

Les rapports hebdomadaires fournissent des données sur l'activité des utilisateurs du dimanche 00h00 UTC au samedi 23h59 UTC. Le traitement des données peut retarder les rapports hebdomadaires jusqu'au lundi de la semaine.

Les données suivantes sont incluses dans chaque rapport pour chaque utilisateur de chaque compte Team ou Enterprise :