Vous devez être un administrateur système Amazon Chime pour effectuer les étapes décrites dans ce guide. Si vous avez besoin d'aide concernant le client de bureau, l'application Web ou l'application mobile Amazon Chime, consultez la section Obtenir de l'aide dans le guide de l'utilisateur Amazon Chime.
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Demande de pièces jointes utilisateur
Si vous gérez un compte Enterprise et que vous disposez des autorisations appropriées, vous pouvez demander et recevoir les pièces jointes que vos utilisateurs téléchargent dans Amazon Chime. Vous pouvez obtenir des pièces jointes que les utilisateurs ont téléchargées dans des conversations individuelles et de groupe, ou dans des salons de discussion qu'ils ont créés.
Note
Si vous gérez un compte Amazon Chime Team, vous pouvez passer à un compte Enterprise en revendiquant un ou plusieurs domaines. Vous pouvez également supprimer des utilisateurs du compte d'équipe, ce qui permet aux utilisateurs non gérés d'obtenir leurs pièces jointes à l'aide de l'Amazon Chime Assistant.
Pour demander de pièces jointes provenant d'utilisateurs
Ouvrez la console Amazon Chime à l'adresse https://chime.aws.amazon.com/.
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Sur la page Comptes, sélectionnez le nom du compte Amazon Chime.
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Dans Settings (Paramètres), choisissez Account (Compte), Account actions (Actions de compte), Request attachments (Demander des pièces jointes).
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Dans un délai d'environ 24 heures, la page de résumé du compte fournit un lien vers un fichier contenant une liste d'URL présignées que vous utilisez pour accéder à chaque pièce jointe.
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Téléchargez le fichier.
Note
Veillez à préserver un niveau de contrôle d'accès approprié pour le fichier. En effet, un utilisateur qui accède au fichier peut utiliser la liste des URL pour télécharger les pièces jointes associées.
Les URL présignées expirent au bout de 6 jours. Vous pouvez envoyer une seule demande tous les 7 jours.
Pour utiliser des politiques AWS Identity and Access Management (IAM) afin de gérer l'accès à la console d'administration Amazon Chime et à l'action Request attachments, utilisez l'une des politiques gérées par Amazon Chime FullAccess ( UserManagement,, ou). ReadOnly Vous pouvez également mettre à jour les stratégies personnalisées afin d'inclure l'action StartDataExport et l'action RetrieveDataExport. Pour plus d'informations sur ces actions, consultez la section Actions définies par Amazon Chime dans le guide de l'utilisateur IAM.
