Vous devez être un administrateur système Amazon Chime pour effectuer les étapes décrites dans ce guide. Si vous avez besoin d'aide concernant le client de bureau, l'application Web ou l'application mobile Amazon Chime, consultez la section Obtenir de l'aide dans le guide de l'utilisateur Amazon Chime.
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Affichage des rapports
Pour permettre une prise de décisions plus avisées et augmenter la productivité de votre organisation, vous pouvez accéder à des données d'utilisation et des commentaires directement à partir de la console. Les données de rapport sont mises à jour quotidiennement, bien qu'il puisse y avoir un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures.
Pour afficher les rapports d'utilisation et de commentaires
Ouvrez la console Amazon Chime à l'adresse https://chime.aws.amazon.com/
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Choisissez Reports (Rapports), Dashboard (Tableau de bord).
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Dans la page Usage and feedback dashboard report (Rapport du tableau de bord d'utilisation et de commentaire), vous pouvez consulter les données suivantes :
Note
Pour plus d'informations sur les données disponibles, consultez Tableau de bord des rapports Amazon Chime et informations sur l'activité utilisateur
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Plage de dates (UTC) : plage de dates du rapport.
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Utilisateurs enregistrés : nombre d'utilisateurs qui se sont inscrits à Amazon Chime.
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Utilisateurs actifs : nombre d'utilisateurs qui ont participé à une réunion ou qui ont envoyé un message avec Amazon Chime.
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Réunions tenues : nombre total de réunions terminées. Vous pouvez sélectionner une réunion spécifique pour afficher les détails, en particulier l'ID de conférence, l'heure de début, l'organisateur, la durée et le nombre de participants. Choisissez une valeur Conference ID (ID de conférence) ou Meeting organizer (Organisateur de la réunion) spécifique pour afficher des détails supplémentaires, en particulier les participants, les événements du registre de la réunion, le type de client et les commentaires sur la réunion.
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Satisfaction à l'égard des réunions : pourcentage de réponses positives données à l' end-of-meeting enquête.
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Messages de chat envoyés : nombre de messages de chat envoyés par les utilisateurs.
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