D'autres exemples de AWS SDK sont disponibles dans le référentiel [AWS Doc SDK Examples](https://github.com/awsdocs/aws-doc-sdk-examples) GitHub .
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# Exemples d'Amazon Connect utilisant AWS CLI
Les exemples de code suivants vous montrent comment effectuer des actions et implémenter des scénarios courants à l' AWS Command Line Interface aide d'Amazon Connect.
Les *actions* sont des extraits de code de programmes plus larges et doivent être exécutées dans leur contexte. Alors que les actions vous indiquent comment appeler des fonctions de service individuelles, vous pouvez les voir en contexte dans leurs scénarios associés.
Chaque exemple inclut un lien vers le code source complet, où vous trouverez des instructions sur la configuration et l’exécution du code en contexte.
**Topics**
+ [Actions](#actions)
## Actions
### `create-user`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`create-user`.
**AWS CLI**
**Pour créer un utilisateur**
L’exemple `create-user` suivant ajoute un utilisateur avec les attributs spécifiés à l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect create-user \
--username Mary \
--password Pass@Word1 \
--identity-info FirstName=Mary,LastName=Major \
--phone-config PhoneType=DESK_PHONE,AutoAccept=true,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+15555551212 \
--security-profile-id 12345678-1111-2222-aaaa-a1b2c3d4f5g7 \
--routing-profile-id 87654321-9999-3434-abcd-x1y2z3a1b2c3 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"UserId": "87654321-2222-1234-1234-111234567891",
"UserArn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent/87654321-2222-1234-1234-111234567891"
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Ajout d’utilisateurs](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/user-management.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [CreateUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/create-user.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `delete-user`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`delete-user`.
**AWS CLI**
**Pour supprimer un utilisateur**
L’exemple `delete-user` suivant supprime l’utilisateur spécifié de l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect delete-user \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
--user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Gestion des utilisateurs](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/manage-users.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [DeleteUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/delete-user.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `describe-user-hierarchy-group`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`describe-user-hierarchy-group`.
**AWS CLI**
**Pour afficher des informations sur un groupe hiérarchique**
L’exemple `describe-user-hierarchy-group` suivant affiche des informations sur le groupe hiérarchique Amazon Connect spécifié.
```
aws connect describe-user-hierarchy-group \
--hierarchy-group-id 12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"HierarchyGroup": {
"Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Name": "Example Corporation",
"LevelId": "1",
"HierarchyPath": {
"LevelOne": {
"Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Name": "Example Corporation"
}
}
}
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des hiérarchies des agents](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [DescribeUserHierarchyGroup](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user-hierarchy-group.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `describe-user-hierarchy-structure`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`describe-user-hierarchy-structure`.
**AWS CLI**
**Pour afficher les informations d’une structure hiérarchique**
L’exemple `describe-user-hierarchy-structure` suivant affiche les informations de la structure hiérarchique pour l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect describe-user-hierarchy-group \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"HierarchyStructure": {
"LevelOne": {
"Id": "12345678-1111-2222-800e-aaabbb555gg",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/1",
"Name": "Corporation"
},
"LevelTwo": {
"Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/2",
"Name": "Services Division"
},
"LevelThree": {
"Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/agent-group-level/3",
"Name": "EU Site"
}
}
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des hiérarchies des agents](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [DescribeUserHierarchyStructure](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user-hierarchy-structure.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `describe-user`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`describe-user`.
**AWS CLI**
**Pour afficher les informations d’un utilisateur**
L’exemple `describe-user` suivant affiche les informations de l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect describe-user \
--user-id 0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60
--instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Sortie :
```
{
"User": {
"Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
"Username": "Jane",
"IdentityInfo": {
"FirstName": "Jane",
"LastName": "Doe",
"Email": "example.com"
},
"PhoneConfig": {
"PhoneType": "SOFT_PHONE",
"AutoAccept": false,
"AfterContactWorkTimeLimit": 0,
"DeskPhoneNumber": ""
},
"DirectoryUserId": "8b444cf6-b368-4f29-ba18-07af27405658",
"SecurityProfileIds": [
"b6f85a42-1dc5-443b-b621-de0abf70c9cf"
],
"RoutingProfileId": "0be36ee9-2b5f-4ef4-bcf7-87738e5be0e5",
"Tags": {}
}
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Gestion des utilisateurs](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/manage-users.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [DescribeUser](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/describe-user.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `get-contact-attributes`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`get-contact-attributes`.
**AWS CLI**
**Pour extraire les attributs d’un contact**
L’exemple `get-contact-attributes` suivant extrait les attributs définis pour le contact Amazon Connect spécifié.
```
aws connect get-contact-attributes \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
--initial-contact-id 12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7
```
Sortie :
```
{
"Attributes": {
"greetingPlayed": "true"
}
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Utilisation des attributs de contact Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-attributes.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [GetContactAttributes](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/get-contact-attributes.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-contact-flows`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-contact-flows`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les flux de contacts dans une instance**
L’exemple `list-contact-flows` suivant répertorie les flux de contact dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-contact-flows \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"ContactFlowSummaryList": [
{
"Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Name": "Default queue transfer",
"ContactFlowType": "QUEUE_TRANSFER"
},
{
"Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Name": "Default agent hold",
"ContactFlowType": "AGENT_HOLD"
},
{
"Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/contact-flow/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Name": "Default customer hold",
"ContactFlowType": "CUSTOMER_HOLD"
},
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Création de flux Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-flows.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListContactFlows](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-contact-flows.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-hours-of-operations`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-hours-of-operations`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les heures de fonctionnement d’une instance**
L’exemple `list-hours-of-operations` suivant répertorie les heures de fonctionnement de l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-hours-of-operations \
--instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Sortie :
```
{
"HoursOfOperationSummaryList": [
{
"Id": "d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/operating-hours/d69f1f84-7457-4924-8fbe-e64875546259",
"Name": "Basic Hours"
}
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Définition des heures de fonctionnement pour une file d’attente](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/set-hours-operation.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListHoursOfOperations](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-hours-of-operations.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-phone-numbers`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-phone-numbers`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les numéros de téléphone dans une instance**
L’exemple `list-phone-numbers` suivant répertorie les numéros de téléphone dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-phone-numbers \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"PhoneNumberSummaryList": [
{
"Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/xyz80zxy-xyz1-80zx-zx80-11111EXAMPLE",
"PhoneNumber": "+17065551212",
"PhoneNumberType": "DID",
"PhoneNumberCountryCode": "US"
},
{
"Id": "a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE22222",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/phone-number/ccc0ccc-xyz1-80zx-zx80-22222EXAMPLE",
"PhoneNumber": "+18555551212",
"PhoneNumberType": "TOLL_FREE",
"PhoneNumberCountryCode": "US"
}
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des numéros de téléphone pour votre centre de contact](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/contact-center-phone-number.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListPhoneNumbers](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-phone-numbers.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-queues`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-queues`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les files d’attente dans une instance**
L’exemple `list-queues` suivant répertorie les files d’attente dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-queues \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"QueueSummaryList": [
{
"Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"QueueType": "AGENT"
},
{
"Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"QueueType": "AGENT"
},
{
"Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/agent/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"QueueType": "AGENT"
},
{
"Id": "hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/queue/hgfedcba-4444-5555-a31f-123456789102",
"Name": "BasicQueue",
"QueueType": "STANDARD"
},
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Création d’une file d’attente](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/create-queue.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListQueues](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-queues.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-routing-profiles`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-routing-profiles`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les profils de routage d’une instance**
L’exemple `list-routing-profiles` suivant répertorie les profils de routage dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-routing-profiles \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"RoutingProfileSummaryList": [
{
"Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/routing-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Name": "Basic Routing Profile"
},
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Création d’un profil de routage](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/routing-profiles.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListRoutingProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-routing-profiles.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-security-profiles`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-security-profiles`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les profils de sécurité d’une instance**
L’exemple `list-security-profiles` suivant répertorie les profils de sécurité dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-security-profiles \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Sortie :
```
{
"SecurityProfileSummaryList": [
{
"Id": "12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-a2b3c4d5f6g7",
"Name": "CallCenterManager"
},
{
"Id": "87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/87654321-2222-3333-ac99-123456789102",
"Name": "QualityAnalyst"
},
{
"Id": "abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/abcdefgh-3333-4444-8af3-201123456789",
"Name": "Agent"
},
{
"Id": "12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111/security-profile/12345678-1111-2222-800e-x2y3c4d5fzzzz",
"Name": "Admin"
}
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Attribution d’autorisations : profils de sécurité](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-security-profiles.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListSecurityProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-security-profiles.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-user-hierarchy-groups`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-user-hierarchy-groups`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les groupes hiérarchiques d’utilisateurs dans une instance**
L’exemple `list-user-hierarchy-groups` suivant répertorie les groupes hiérarchiques d’utilisateurs dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-user-hierarchy-groups \
--instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Sortie :
```
{
"UserHierarchyGroupSummaryList": [
{
"Id": "0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent-group/0e2f6d1d-b3ca-494b-8dbc-ba81d9f8182a",
"Name": "Example Corporation"
},
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des hiérarchies des agents](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/agent-hierarchy.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListUserHierarchyGroups](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-user-hierarchy-groups.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `list-users`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`list-users`.
**AWS CLI**
**Pour répertorier les groupes hiérarchiques d’utilisateurs dans une instance**
L’exemple `list-users` suivant répertorie les utilisateurs dans l’instance Amazon Connect spécifiée.
```
aws connect list-users \
--instance-id 40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e
```
Sortie :
```
{
"UserSummaryList": [
{
"Id": "0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/0c245dc0-0cf5-4e37-800e-2a7481cc8a60",
"Username": "Jane"
},
{
"Id": "46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/46f0c67c-3fc7-4806-ac99-403798788c14",
"Username": "Paulo"
},
{
"Id": "55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/55a83578-95e1-4710-8af3-2b7afe310e48",
"Username": "JohnD"
},
{
"Id": "703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
"Arn": "arn:aws:connect:us-west-2:123456789012:instance/40c83b68-ea62-414c-97bb-d018e39e158e/agent/703e27b5-c9f0-4f1f-a239-64ccbb160125",
"Username": "JohnS"
}
]
}
```
Pour plus d’informations, consultez [Ajout d’utilisateurs](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/user-management.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [ListUsers](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/list-users.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-contact-attributes`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-contact-attributes`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour l’attribut d’un contact**
L’exemple `update-contact-attributes` suivant met à jour l’attribut `greetingPlayed` pour l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect update-contact-attributes \
--initial-contact-id 11111111-2222-3333-4444-12345678910 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111 \
--attributes greetingPlayed=false
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Utilisation des attributs de contact Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-contact-attributes.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateContactAttributes](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-contact-attributes.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-user-hierarchy`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-user-hierarchy`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour la hiérarchie d’un utilisateur**
L’exemple `update-user-hierarchy` suivant met à jour la hiérarchie des agents pour l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect update-user-hierarchy \
--hierarchy-group-id 12345678-a1b2-c3d4-e5f6-123456789abc \
--user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des paramètres de l’agent](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateUserHierarchy](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-hierarchy.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-user-identity-info`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-user-identity-info`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour les informations d’identité d’un utilisateur**
L’exemple `update-user-identity-info` suivant met à jour les informations d’identité de l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect update-user-identity-info \
--identity-info FirstName=Mary,LastName=Major,Email=marym@example.com \
--user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des paramètres de l’agent](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateUserIdentityInfo](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-identity-info.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-user-phone-config`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-user-phone-config`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour la configuration du téléphone d’un utilisateur**
L’exemple `update-user-phone-config` suivant met à jour la configuration du téléphone de l’utilisateur spécifié.
```
aws connect update-user-phone-config \
--phone-config PhoneType=SOFT_PHONE,AutoAccept=false,AfterContactWorkTimeLimit=60,DeskPhoneNumber=+18005551212 \
--user-id 12345678-4444-3333-2222-111122223333 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des paramètres de l’agent](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateUserPhoneConfig](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-phone-config.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-user-routing-profile`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-user-routing-profile`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour le profil de routage d’un utilisateur**
L’exemple `update-user-routing-profile` suivant met à jour le profil de routage pour l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect update-user-routing-profile \
--routing-profile-id 12345678-1111-3333-2222-4444EXAMPLE \
--user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Configuration des paramètres de l’agent](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/configure-agents.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateUserRoutingProfile](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-routing-profile.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.
### `update-user-security-profiles`
L'exemple de code suivant montre comment utiliser`update-user-security-profiles`.
**AWS CLI**
**Pour mettre à jour les profils de sécurité d’un utilisateur**
L’exemple `update-user-security-profiles` suivant met à jour le profil de sécurité pour l’utilisateur Amazon Connect spécifié.
```
aws connect update-user-security-profiles \
--security-profile-ids 12345678-1234-1234-1234-1234567892111 \
--user-id 87654321-2222-1234-1234-111234567891 \
--instance-id a1b2c3d4-5678-90ab-cdef-EXAMPLE11111
```
Cette commande ne produit aucune sortie.
Pour plus d’informations, consultez [Attribution d’autorisations : profils de sécurité](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/connect-security-profiles.html) dans le *Guide de l’administrateur Amazon Connect*.
+ Pour plus de détails sur l'API, reportez-vous [UpdateUserSecurityProfiles](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-user-security-profiles.html)à la section *Référence des AWS CLI commandes*.