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# Associer un contact à un dossier dans Connect Customer
<a name="associatecontactandcase"></a>

Vous pouvez associer le contact à un cas existant, de telle sorte que le contact apparaisse dans le flux d’activités du cas avec l’indicateur **En cours**.

![Un contact en cours qui s'affiche dans le fil d'activité d'un dossier.](https://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-associate.png)


![Le flux d’activités, statut En cours.](https://docs.aws.amazon.com/fr_fr/connect/latest/adminguide/images/cases-agent-application-associate2.png)