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# Définitions des types de données pour le lac de données Connect Customer
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Cette rubrique détaille le contenu des tables des lacs de données Connect Customer. Chaque table répertorie la colonne, le type et la description du contenu de la table.

Il existe deux manières d’accéder au lac de données d’analytique et de configurer les données à partager : 
+ [Option 1 : utiliser la console Connect Customer](access-datalake.md#option1-configure-data-to-be-shared)
+ [Option 2 : utiliser la CLI ou CloudShell](access-datalake.md#option2-configure-data-to-be-shared)

Si vous ne parvenez pas à accéder aux tables de planification à l’aide de l’option 1, essayez d’utiliser l’option 2.

**Topics**
+ [Points importants à connaître](#data-lake-important)
+ [Données de l'agent](data-lake-agent-data.md)
+ [Données de contact](data-lake-contact-data.md)
+ [Données d'analyse des contacts](data-lake-contact-analytics-data.md)
+ [Données de l'agent AI](data-lake-ai-agent-data.md)
+ [Données de flux](data-lake-flow-data.md)
+ [Données d’analytique des robots](data-lake-botdata.md)
+ [Données sur les cas](data-lake-cases-data.md)
+ [Données de configuration](data-lake-configuration-data.md)
+ [Données de prévisions](data-lake-forecasting-data.md)
+ [Données relatives aux campagnes sortantes](data-lake-outbound-campaigns-data.md)
+ [Données des balises de ressources](data-lake-resource-tags-data.md)
+ [Données de planification](data-lake-scheduling.md)
+ [Requêtes de référence](data-lake-reference-queries.md)

## Points importants à connaître
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+ Le lancement de nouvelles fonctionnalités entraîne l'ajout de and/or valeurs supplémentaires aux champs de données dans les tables. Lorsque vous développez des applications qui consomment les données d’un lac de données, nous vous recommandons de les concevoir de manière à ignorer l’ajout de nouveaux champs.
+ Connect Customer fournit des enregistrements de contacts au moins une fois. Les enregistrements de contacts peuvent être envoyés à nouveau pour plusieurs raisons, y compris l’arrivée de nouvelles informations susceptible de mettre à jour les données de l’enregistrement. Par exemple, lorsque vous utilisez la commande [update-contact-attributes](https://awscli.amazonaws.com/v2/documentation/api/latest/reference/connect/update-contact-attributes.html) CLI pour mettre à jour un enregistrement de contact, Connect Customer fournit un nouvel enregistrement de contact.
+ Pour en savoir plus sur la conservation des données, consultez [Conservation des données dans le lac de données analytiques Connect Customer](data-lake-data-retention.md).