Panne multimoniteur/plein écran sous Windows NVIDIA GPUs - Amazon DCV

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Panne multimoniteur/plein écran sous Windows NVIDIA GPUs

DCVla fonctionnalité plein écran/multimoniteur peut échouer dans les cas où un hôte de serveur Windows possède un. NVIDIA GPU Dans ce cas, l'écran refuse de passer en mode plein écran ou le serveur ne parvient pas à configurer une disposition d'affichage avec plusieurs moniteurs distants.

La cause de ce problème est un échec de l'intégration avec le NVIDIA pilote.

Il peut être identifié en regardant C:\ProgramData\NICE\dcv\log\ l'hôte du serveur, il signalera l'erreur :

WARN display - Cannot change display layout

Cela s'affichera plusieurs fois (20 à 30) avant d'afficher :

EDID not set on output x gpu x after attempt x INFO DLMNVAPI:display - Unable to set EDID on output x, gpu x: NVAPI_ERROR (-1)

Lorsque le problème se reproduit, l'hôte ne fonctionne pas correctement : le serveur ne sera pas en mesure de configurer de manière cohérente une mise en page multi-écrans, et il n'existe aucun moyen efficace de résoudre le problème de manière persistante (quelques mesures d'atténuation temporaires seulement).

Le problème est dû au redémarrage du système d'exploitation du serveur effectué alors que le multimoniteur est utilisé, c'est-à-dire lorsque des moniteurs virtuels sont présents sur le serveur hôte lorsque celui-ci est arrêté. Pour éviter ce problème, il est donc nécessaire de retirer tous les moniteurs du côté serveur avant d'arrêter le serveur. La commande suivante (exécutée avec les droits d'administrateur) peut être utilisée pour garantir cela :

C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin\dcvnvedid.exe --remove

L'atténuation possible consiste à réinstaller ou à mettre à jour le pilote Nvidia et à redémarrer l'hôte.