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Utilisation des fichiers journaux
Les fichiers DCV journaux Amazon peuvent être utilisés pour identifier et résoudre les problèmes liés à votre DCV serveur Amazon. Les fichiers DCV journaux Amazon se trouvent à l'emplacement suivant sur votre DCV serveur Amazon :
-
Serveur Windows
C:\ProgramData\NICE\dcv\log\server.log
Note
Le dossier
ProgramData
peut être masqué par défaut. Si vous ne voyez pas le dossierProgramData
, configurez votre explorateur de fichiers pour qu'il affiche les éléments masqués. Vous pouvez également saisir%programdata%
dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée. -
Serveur Linux
/var/log/dcv/server.log
Le DCV serveur Amazon vous permet de configurer le niveau de verbosité des fichiers journaux. Les différents niveaux de détails disponibles sont les suivants :
error
— Fournit le moins de détails possible. Inclut les erreurs uniquement.warn
— Inclut des erreurs et des avertissements.info
— Le niveau de verbosité par défaut. Inclut les erreurs, les avertissements et les messages d'information.debug
— Fournit le plus de détails Fournit des informations détaillées utiles au débogage des problèmes.
Rubriques
Modification du niveau de détail des fichiers journaux sur Windows
Pour configurer le niveau de détail des fichiers journaux, vous devez configurer le paramètre level
à partir de l'Éditeur du Registre Windows.
Pour modifier le niveau de détail des fichiers journaux sur Windows
-
Ouvrez l’Éditeur du Registre Windows.
-
Accédez à la touche HKEY_ USERS /S-1-5-18/Software/ GSettings /com/nicesoftware/dcv/log/.
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Ouvrez le paramètre level en double-cliquant dessus. Pour Données de la valeur, entrez
error
,warn
,info
oudebug
, selon le niveau de détail requis. Choisissez OK, puis fermez l'Éditeur du Registre Windows.
Modification du niveau de détail des fichiers journaux sur Linux
Pour configurer le niveau de détail des fichiers journaux, vous devez configurer le paramètre level
dans le fichier dcv.conf
.
Pour modifier le niveau de détail des fichiers journaux sur Linux
-
Accédez à
/etc/dcv/
et ouvrezdcv.conf
avec l'éditeur de texte de votre choix. -
Recherchez le paramètre
level
dans la section[log]
, puis remplacez le niveau de détail existant parerror
,warn
,info
oudebug
.[log] level="
verbosity_level
" -
Enregistrez et fermez le fichier .