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Points de terminaison et quotas Amazon Connect
Pour vous connecter par programmation à un AWS service, vous utilisez un point de terminaison. AWS les services proposent les types de terminaux suivants dans certaines ou toutes les AWS régions prises en charge par le service : points de terminaison, IPv4 points de terminaison à double pile et points de terminaison FIPS. Certains services fournissent des points de terminaison mondiaux. Pour de plus amples informations, veuillez consulter AWS points de terminaison de service.
Les quotas de service, également appelés limites, sont le nombre maximum de ressources de service ou d'opérations pour votre AWS compte. Pour de plus amples informations, veuillez consulter AWS quotas de service.
Vous trouverez ci-dessous les points de terminaison et les quotas de service pour ce service.
Points de terminaison de service
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
connect.us-east-1.amazonaws.com connect-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
connect.us-west-2.amazonaws.com connect-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Afrique (Le Cap) | af-south-1 | connect.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | connect.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | connect.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | connect.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | connect.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 |
connect.ca-central-1.amazonaws.com connect-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | connect.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | connect.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| AWS GovCloud (US-Ouest) | us-gov-west-1 | connect.us-gov-west-1.amazonaws.com | HTTPS |
Points de terminaison Amazon Connect Contact Lens
Le service Amazon Connect Contact Lens possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 | contact-lens.us-east-1.amazonaws.com | HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 | contact-lens.us-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Mumbai) | ap-south-1 | contact-lens.ap-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | contact-lens.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | contact-lens.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | contact-lens.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | contact-lens.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 | contact-lens.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | contact-lens.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | contact-lens.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Points de terminaison du service aux participants Amazon Connect
Le service Amazon Connect Participant possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
participant.connect.us-east-1.amazonaws.com participant.connect-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
participant.connect.us-west-2.amazonaws.com participant.connect-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Afrique (Le Cap) | af-south-1 | participant.connect.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Séoul) | ap-northeast-2 | participant.connect.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | participant.connect.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | participant.connect.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | participant.connect.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 | participant.connect.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | participant.connect.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | participant.connect.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
| AWS GovCloud (US-Ouest) | us-gov-west-1 | participant.connect.us-gov-west-1.amazonaws.com | HTTPS |
Profils clients Amazon Connect : points de terminaison
Le service Amazon Connect Customer Profiles possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
profile.us-east-1.amazonaws.com profile-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
profile.us-west-2.amazonaws.com profile-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Afrique (Le Cap) | af-south-1 | profile.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | profile.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | profile.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | profile.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | profile.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 |
profile.ca-central-1.amazonaws.com profile-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | profile.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | profile.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
AppIntegrations Points de terminaison de service
Le AppIntegrations Service possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
app-integrations.us-east-1.amazonaws.com app-integrations-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
app-integrations.us-west-2.amazonaws.com app-integrations-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Afrique (Le Cap) | af-south-1 | app-integrations.af-south-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | app-integrations.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | app-integrations.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | app-integrations.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | app-integrations.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 |
app-integrations.ca-central-1.amazonaws.com app-integrations-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | app-integrations.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | app-integrations.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Points de terminaison Amazon Connect Cases
Amazon Connect Cases possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
cases.us-east-1.amazonaws.com cases-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
cases.us-west-2.amazonaws.com cases-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 | cases.ap-northeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | cases.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 | cases.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 | cases.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 | cases.ca-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | cases.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | cases.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Points de terminaison Amazon Connect Voice ID
Amazon Connect Voice ID possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
voiceid.us-east-1.amazonaws.com voiceid-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| US West (Oregon) | us-west-2 |
voiceid.us-west-2.amazonaws.com voiceid-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 | voiceid.ap-southeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Sydney) | ap-southeast-2 | voiceid.ap-southeast-2.amazonaws.com | HTTPS |
| Asia Pacific (Tokyo) | ap-northeast-1 | voiceid.ap-northeast-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Canada (Central) | ca-central-1 |
voiceid.ca-central-1.amazonaws.com voiceid-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 | voiceid.eu-central-1.amazonaws.com | HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 | voiceid.eu-west-2.amazonaws.com | HTTPS |
Points de terminaison Amazon Q in Connect
Amazon Q in Connect possède les points de terminaison suivants.
| Nom de la région | Région | Point de terminaison | Protocole |
|---|---|---|---|
| USA Est (Virginie du Nord) | us-east-1 |
wisdom.us-east-1.amazonaws.com ui.wisdom.us-east-1.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.us-east-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| USA Ouest (Oregon) | us-west-2 |
wisdom.us-west-2.amazonaws.com ui.wisdom.us-west-2.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.us-west-2.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| Asia Pacific (Seoul) | ap-northeast-2 |
wisdom.ap-northeast-2.amazonaws.com ui.wisdom.ap-northeast-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| Asie-Pacifique (Singapour) | ap-southeast-1 |
wisdom.ap-southeast-1.amazonaws.com ui.wisdom.ap-southeast-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| Asie-Pacifique (Sydney) | ap-southeast-2 |
wisdom.ap-southeast-2.amazonaws.com ui.wisdom.ap-southeast-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| Asie-Pacifique (Tokyo) | ap-northeast-1 |
wisdom.ap-northeast-1.amazonaws.com ui.wisdom.ap-northeast-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| Canada (Centre) | ca-central-1 |
wisdom.ca-central-1.amazonaws.com ui.wisdom.ca-central-1.prod.internal.clover.aws.dev wisdom-fips.ca-central-1.amazonaws.com |
HTTPS HTTPS HTTPS |
| Europe (Francfort) | eu-central-1 |
wisdom.eu-central-1.amazonaws.com ui.wisdom.eu-central-1.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
| Europe (Londres) | eu-west-2 |
wisdom.eu-west-2.amazonaws.com ui.wisdom.eu-west-2.prod.internal.clover.aws.dev |
HTTPS HTTPS |
Quotas de service
| Nom | Par défaut | Ajustable | Description |
|---|---|---|---|
| AWS Fonctions Lambda par instance | Chaque Région prise en charge : 50 | Oui |
Le nombre maximum de fonctions AWS Lambda que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Statut de l'agent par instance | Chaque région prise en charge : 50 | Non | Le nombre maximum de statuts d'agent que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. Cette limite ne peut pas être augmentée. |
| Agents par calendrier | Chaque région prise en charge : 800 | Non | Le nombre maximum d'agents par calendrier dans la région actuelle. |
| Agents par groupe d'effectifs | Chaque région prise en charge : 80 | Non | Le nombre maximum d'agents par groupe d'effectifs dans la région actuelle. |
| Nombre d'instances Amazon Connect | Chaque région prise en charge : 2 | Oui |
Le nombre maximum d'instances Amazon Connect que vous pouvez créer dans ce compte dans la région actuelle. |
| Alias de bots Amazon Lex V2 par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum d'alias de bot Amazon Lex V2 que vous pouvez utiliser dans cette instance |
| Robots Amazon Lex par instance | Chaque Région prise en charge : 70 | Oui |
Le nombre maximum de robots Amazon Lex que vous pouvez utiliser dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration d'applications Amazon Pinpoint par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration d'applications Amazon Pinpoint que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration de l'assistant Amazon Q in Connect par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration de l'assistant Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration de la base de connaissances Amazon Q in Connect par instance | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration de la base de connaissances Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Modèles de messages Amazon Q in Connect, associations d'intégration par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration des modèles de messages Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration des réponses rapides Amazon Q in Connect par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration des réponses rapides Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration d'applications par instance | Chaque région prise en charge : 25 | Oui |
Le nombre maximum d'associations d'intégration d'applications que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Chargements par remplacement du plan de capacité par instance | Chaque région prise en charge : 5 000 | Non | Le nombre maximum de téléchargements annulés par le plan de capacité par instance dans la région actuelle. |
| Chargements des données utilisateur du plan de capacité par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Non | Le nombre maximum de téléchargements de données utilisateur du plan de capacité par instance dans la région actuelle. |
| Scénarios de planification des capacités par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Non | Le nombre maximum de scénarios de planification des capacités que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Plans de capacité par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Non | Le nombre maximum de plans de capacité que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Cas, intégration de domaines, associations par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration de domaines Cases que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Appels actifs simultanés par instance | Par région prise en charge : 10 | Oui |
Le nombre maximum d'appels actifs simultanés que vous pouvez avoir dans cette instance dans la région actuelle. Si ce seuil est dépassé, les contacts recevront une tonalité d'occupation rapide, indiquant que le chemin de transmission vers le numéro appelé n'est pas disponible. |
| Chats actifs simultanés par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum de discussions actives simultanées que vous pouvez avoir dans cette instance dans la région actuelle. Si ce seuil est dépassé, aucune session de chat supplémentaire ne peut être initiée. |
| E-mails actifs simultanés par instance | Chaque Région prise en charge : 1 000 | Non | Le nombre maximum d'e-mails actifs simultanés que vous pouvez avoir dans cette instance dans la région actuelle. Si ce délai est dépassé, aucun e-mail supplémentaire ne peut être créé. |
| Tâches actives simultanées par instance | Chaque région prise en charge : 2 500 | Oui |
Le nombre maximum de tâches actives simultanées que vous pouvez avoir dans cette instance dans la région actuelle. Si ce seuil est dépassé, aucune tâche supplémentaire ne peut être créée. |
| Campagnes simultanées : appels actifs par instance | Chaque région prise en charge : 0 | Oui |
Le nombre maximum d'appels actifs de campagne simultanés que vous pouvez avoir dans ce cas dans la région actuelle. Si ce seuil est dépassé, les contacts recevront une tonalité d'occupation rapide, indiquant que le chemin de transmission vers le numéro appelé n'est pas disponible. |
| Chargements simultanés par instance | Chaque Région prise en charge : 20 | Non | Le nombre maximum de téléchargements pouvant être traités à la fois pour une instance dans la région actuelle. |
| Connecteurs pour lentilles de contact par compte | Chaque région prise en charge : 0 | Oui |
Le nombre maximum de connecteurs pour lentilles de contact qui peuvent être créés dans ce AWS compte dans la région actuelle. |
| Flux de contact par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de flux de contacts que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration d'événements par instance | Par région prise en charge : 10 | Oui |
Le nombre maximum d'associations d'intégration d'événements que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Connecteurs de transfert vocal externes par compte | Chaque région prise en charge : 0 | Oui |
Nombre maximum de connecteurs de transfert vocal externes pouvant être créés dans ce AWS compte dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration de scanners de fichiers par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Nombre maximal d'associations d'intégration de scanners de fichiers que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Taille des fichiers par chargement par remplacement du plan de capacité | Chaque région prise en charge : 250 | Non | Le nombre maximal de mégaoctets qu'un plan de capacité annule le téléchargement d'un fichier peut être fixé pour une instance située dans la région actuelle. |
| Taille des fichiers par chargement des données utilisateur du plan de capacité | Chaque Région prise en charge : 1 000 | Non | Le nombre maximal de mégaoctets qu'un fichier de données utilisateur d'un plan de capacité peut être téléchargé pour une instance dans la région actuelle. |
| Taille des fichiers par chargement par remplacement des prévisions | Chaque région prise en charge : 250 | Non | Le nombre maximal de mégaoctets qu'un fichier de dérogation aux prévisions peut être chargé pour une instance située dans la région actuelle. |
| Taille des fichiers par chargement des données historiques | Chaque Région prise en charge : 1 000 | Non | Le nombre maximum de mégaoctets qu'un téléchargement réel historique peut être fixé pour une instance située dans la région actuelle. |
| Modules de flux par instance | Chaque région prise en charge : 200 | Oui |
Le nombre maximum de modules de flux que vous pouvez créer par instance dans la région actuelle. |
| Groupes de prévisions par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Non | Le nombre maximum de groupes de prévisions que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Chargement par remplacement des prévisions par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Non | Le nombre maximum de téléchargements de dérogation aux prévisions par instance dans la région actuelle. |
| Chargement par remplacement des données historiques par instance | Chaque région prise en charge : 50 | Non | Le nombre maximum de téléchargements réels historiques par instance dans la région actuelle. |
| Heures de fonctionnement par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum d'heures de fonctionnement que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Nombre maximum de sessions d'enregistrement actives depuis des systèmes vocaux externes par instance | Par région prise en charge : 10 | Oui |
Le nombre maximum de sessions d'enregistrement actives à partir de systèmes vocaux externes que vous pouvez avoir par instance Amazon Connect dans la région actuelle. Si ce seuil est dépassé, aucune session d'analyse supplémentaire ne peut être démarrée. |
| Numéros de téléphone par instance | Chaque Région prise en charge : 5 | Oui |
Le nombre maximum de numéros de téléphone que vous pouvez demander pour cette instance dans la région actuelle. |
| Attributs prédéfinis | Chaque région prise en charge : 25 | Oui |
Le nombre maximum d'attributs prédéfinis que vous pouvez créer par instance dans la région actuelle. |
| Compétences par agent | Chaque région prise en charge : 20 | Oui |
Le nombre maximum de compétences que vous pouvez associer à un agent dans la région actuelle. |
| Invites par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum d'invites que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Files d'attente par groupe de prévisions | Chaque région prise en charge : 200 | Non | Le nombre maximum de files d'attente que vous pouvez avoir dans un groupe de prévisions donné. |
| Files d'attente par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de files d'attente que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Files d'attente par profil de routage et par instance | Chaque Région prise en charge : 50 | Oui |
Le nombre maximum de files d'attente que vous pouvez créer par profil de routage dans cette instance dans la région actuelle. |
| Connexions rapides par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de connexions rapides/destinations de transfert que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Taux de demandes AssociateApprovedOrigin d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateApprovedOrigin API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateBot d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateBot API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateDefaultVocabulary d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateDefaultVocabulary API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux des demandes d’API AssociateInstanceStorageConfig | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateInstanceStorageConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateLambdaFunction d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateLambdaFunction API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateLexBot d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateLexBot API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociatePhoneNumberContactFlow d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociatePhoneNumberContactFlow API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateQueueQuickConnects d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateQueueQuickConnects API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateRoutingProfileQueues d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateRoutingProfileQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateSecurityKey d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateSecurityKey API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes AssociateUserProficiencies d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' AssociateUserProficiencies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes BatchPutContact d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchPutContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ClaimPhoneNumber d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ClaimPhoneNumber API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateAgentStatus d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateAgentStatus API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateContactFlow d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateContactFlow API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateContactFlowModule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateContactFlowModule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateHoursOfOperation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateHoursOfOperation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateHoursOfOperationOverride d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateHoursOfOperationOverride API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateInstance d'API | Chaque région prise en charge : 0,1 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateInstance API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateIntegrationAssociation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateIntegrationAssociation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateParticipant d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateParticipant API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreatePredefinedAttribute d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreatePredefinedAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreatePushNotificationRegistration d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreatePushNotificationRegistration API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateQueue d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateQueue API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateQuickConnect d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateQuickConnect API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateRoutingProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateRoutingProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateRule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateSecurityProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateSecurityProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateTaskTemplate d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateTaskTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateTrafficDistributionGroup d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateTrafficDistributionGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateUseCase d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateUseCase API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateUser d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateUser API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateUserHierarchyGroup d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateUserHierarchyGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes pour cette opération pendant le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes CreateVocabulary d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateVocabulary API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteContactFlow d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteContactFlow API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteContactFlowModule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteContactFlowModule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteHoursOfOperation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteHoursOfOperation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteHoursOfOperationOverride d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteHoursOfOperationOverride API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteInstance d'API | Chaque région prise en charge : 0,1 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteInstance API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteIntegrationAssociation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteIntegrationAssociation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeletePredefinedAttribute d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeletePredefinedAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeletePushNotificationRegistration d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeletePushNotificationRegistration API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteQuickConnect d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteQuickConnect API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteRule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteSecurityProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteSecurityProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteTaskTemplate d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteTaskTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteTrafficDistributionGroup d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteTrafficDistributionGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteUseCase d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteUseCase API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteUser d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteUser API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteUserHierarchyGroup d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteUserHierarchyGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DeleteVocabulary d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteVocabulary API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeAgentStatus d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeAgentStatus API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeContact d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeContactFlow d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeContactFlow API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeContactFlowModule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeContactFlowModule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeHoursOfOperation d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeHoursOfOperation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeHoursOfOperationOverride d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeHoursOfOperationOverride API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeInstance d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeInstance API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeInstanceAttribute d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeInstanceAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeInstanceStorageConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeInstanceStorageConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribePhoneNumber d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribePhoneNumber API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribePredefinedAttribute d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribePredefinedAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribePrompt d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribePrompt API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeQueue d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeQueue API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeQuickConnect d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeQuickConnect API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeRoutingProfile d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeRoutingProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeRule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeSecurityProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeSecurityProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeTrafficDistributionGroup d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeTrafficDistributionGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeUser d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeUser API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeUserHierarchyGroup d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeUserHierarchyGroup API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeUserHierarchyStructure d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeUserHierarchyStructure API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DescribeVocabulary d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DescribeVocabulary API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateApprovedOrigin d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateApprovedOrigin API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateBot d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateBot API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateInstanceStorageConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateInstanceStorageConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateLambdaFunction d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateLambdaFunction API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateLexBot d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateLexBot API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociatePhoneNumberContactFlow d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociatePhoneNumberContactFlow API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateQueueQuickConnects d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateQueueQuickConnects API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateRoutingProfileQueues d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateRoutingProfileQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateSecurityKey d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateSecurityKey API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DisassociateUserProficiencies d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DisassociateUserProficiencies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes DismissUserContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DismissUserContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetContactAttributes d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetContactAttributes API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetCurrentMetricData d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCurrentMetricData API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetCurrentUserData d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCurrentUserData API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetEffectiveHoursOfOperations d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetEffectiveHoursOfOperations API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetFederationToken d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetFederationToken API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetMetricData d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetMetricData API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API GetMetricData V2 | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d'API GetMetricData V2 autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetTaskTemplate d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetTaskTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes GetTrafficDistribution d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetTrafficDistribution API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListAgentStatuses d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListAgentStatuses API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListApprovedOrigins d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListApprovedOrigins API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListBots d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListBots API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListContactFlowModules d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListContactFlowModules API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListContactFlows d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListContactFlows API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListContactReferences d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListContactReferences API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListDefaultVocabularies d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListDefaultVocabularies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListHoursOfOperationOverrides d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListHoursOfOperationOverrides API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListHoursOfOperations d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListHoursOfOperations API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListInstanceAttributes d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListInstanceAttributes API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListInstanceStorageConfigs d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListInstanceStorageConfigs API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListInstances d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListInstances API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListIntegrationAssociations d'API | Chaque région prise en charge : 50 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListIntegrationAssociations API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListLambdaFunctions d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListLambdaFunctions API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListLexBots d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListLexBots API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListPhoneNumbers d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListPhoneNumbers API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API ListPhoneNumbers V2 | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d'API ListPhoneNumbers V2 autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListPredefinedAttributes d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListPredefinedAttributes API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListPrompts d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListPrompts API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListQueueQuickConnects d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListQueueQuickConnects API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListQueues d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListQuickConnects d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListQuickConnects API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListRoutingProfileQueues d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListRoutingProfileQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListRoutingProfiles d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListRoutingProfiles API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListRules d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListRules API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListSecurityKeys d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListSecurityKeys API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListSecurityProfilePermissions d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListSecurityProfilePermissions API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListSecurityProfiles d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListSecurityProfiles API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListTagsForResource d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTagsForResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListTaskTemplates d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTaskTemplates API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListTrafficDistributionGroups d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTrafficDistributionGroups API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListUseCases d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListUseCases API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListUserHierarchyGroups d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Nombre maximal de demandes de groupes hiérarchiques d'utilisateurs de listes pouvant être traitées par seconde, dans ce compte dans la région actuelle. |
| Taux de demandes ListUserProficiencies d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListUserProficiencies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ListUsers d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListUsers API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes MonitorContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' MonitorContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes PauseContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' PauseContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes PutUserStatus d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' PutUserStatus API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ReleasePhoneNumber d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ReleasePhoneNumber API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ReplicateInstance d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ReplicateInstance API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ResumeContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ResumeContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes ResumeContactRecording d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ResumeContactRecording API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchAgentStatuses d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchAgentStatuses API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchAvailablePhoneNumbers d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchAvailablePhoneNumbers API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchHoursOfOperationOverrides d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchHoursOfOperationOverrides API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchHoursOfOperations d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchHoursOfOperations API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchPredefinedAttributes d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchPredefinedAttributes API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchPrompts d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchPrompts API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchQueues d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchQuickConnects d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchQuickConnects API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchResourceTags d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchResourceTags API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchRoutingProfiles d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchRoutingProfiles API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchSecurityProfiles d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchSecurityProfiles API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchUserHierarchyGroups d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchUserHierarchyGroups API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchUsers d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchUsers API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SearchVocabularies d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchVocabularies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SendIntegrationEvent d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SendIntegrationEvent API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartChatContact d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartChatContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartContactRecording d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartContactRecording API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartContactStreaming d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartContactStreaming API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartOutboundChatContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartOutboundChatContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartOutboundVoiceContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartOutboundVoiceContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartScreenSharing d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartScreenSharing API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartTaskContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartTaskContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StartWeb RTCContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StartWebRTCContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StopContact d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StopContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StopContactRecording d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StopContactRecording API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes StopContactStreaming d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' StopContactStreaming API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes SuspendContactRecording d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SuspendContactRecording API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes TagContact d'API | Chaque région prise en charge : 20 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' TagContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes TagResource d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' TagResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes TransferContact d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' TransferContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UntagContact d'API | Chaque région prise en charge : 20 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UntagContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UntagResource d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UntagResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateAgentStatus d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateAgentStatus API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContact d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactAttributes d'API | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactAttributes API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactFlowContent d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactFlowContent API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactFlowMetadata d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactFlowMetadata API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactFlowModuleContent d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactFlowModuleContent API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactFlowModuleMetadata d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactFlowModuleMetadata API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactFlowName d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactFlowName API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateContactSchedule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateContactSchedule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateHoursOfOperation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateHoursOfOperation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateHoursOfOperationOverride d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateHoursOfOperationOverride API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateInstanceAttribute d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateInstanceAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateInstanceStorageConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateInstanceStorageConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateParticipantRoleConfig d'API | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateParticipantRoleConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdatePhoneNumber d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdatePhoneNumber API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdatePredefinedAttribute d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdatePredefinedAttribute API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueHoursOfOperation d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueHoursOfOperation API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueMaxContacts d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueMaxContacts API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueName d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueName API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueOutboundCallerConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueOutboundCallerConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueOutboundEmailConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueOutboundEmailConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQueueStatus d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQueueStatus API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQuickConnectConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQuickConnectConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateQuickConnectName d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateQuickConnectName API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateRoutingProfileConcurrency d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateRoutingProfileConcurrency API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateRoutingProfileDefaultOutboundQueue d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateRoutingProfileDefaultOutboundQueue API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateRoutingProfileName d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateRoutingProfileName API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateRoutingProfileQueues d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateRoutingProfileQueues API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateRule d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateSecurityProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateSecurityProfile API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateTaskTemplate d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateTaskTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateTrafficDistribution d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateTrafficDistribution API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserHierarchy d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserHierarchy API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserHierarchyGroupName d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserHierarchyGroupName API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserHierarchyStructure d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserHierarchyStructure API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserIdentityInfo d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserIdentityInfo API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserPhoneConfig d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserPhoneConfig API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserProficiencies d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserProficiencies API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes UpdateUserRoutingProfile d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes de mise à jour du profil de routage des utilisateurs qui peuvent être traitées par seconde, dans ce compte dans la région actuelle. |
| Taux de demandes UpdateUserSecurityProfiles d'API | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateUserSecurityProfiles API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Rapports par instance | Chaque Région prise en charge : 2 000 | Oui |
Le nombre maximum de rapports que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. Les rapports personnels enregistrés sont pris en compte dans le calcul de la limite. En tant que bonne pratique, nous vous recommandons de mettre en œuvre des politiques de rétention appropriées afin que les rapports ne s'accumulent pas. |
| Profils de routage par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum de profils de routage que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Rapports planifiés par instance | Chaque Région prise en charge : 50 | Oui |
Le nombre maximum de rapports planifiés que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Calendriers par instance | Chaque région prise en charge : 600 | Non | Le nombre maximum de planifications par instance dans la région actuelle. |
| Profils de sécurité par instance | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de profils de sécurité que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Activités de quart de travail par instance | Chaque région prise en charge : 300 | Non | Le nombre maximum d'activités de quart de travail par instance dans la région actuelle. |
| Activités de quart de travail par profil de quart de travail | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum d'activités par équipe dans un profil de quart de travail dans la région actuelle. |
| Profils de quart de travail par instance | Chaque région prise en charge : 1 300 | Non | Le nombre maximum de profils de quart de travail par instance dans la région actuelle. |
| Nombre d'étapes du schéma de rotation par profil de changement de rapport | Chaque région prise en charge : 650 | Non | Le nombre maximum d'étapes du schéma de rotation des équipes associées par profil de quart de travail dans la région actuelle. |
| Modèles de rotation des décalages par instance | Chaque région prise en charge : 650 | Non | Le nombre maximum de modèles de rotation des équipes par instance dans la région actuelle. |
| Groupes de personnel par groupe Forecast | Chaque Région prise en charge : 100 | Non | Le nombre maximum de groupes de dotation par groupe de prévision dans la région actuelle. |
| Groupes d'effectifs par instance | Chaque région prise en charge : 1 300 | Non | Le nombre maximum de groupes de dotation par instance dans la région actuelle. |
| Groupes d'effectifs par superviseur | Chaque région prise en charge : 45 | Non | Le nombre maximum de groupes de dotation par superviseur dans la région actuelle. |
| Superviseurs par groupe d'effectifs | Chaque Région prise en charge : 40 | Non | Le nombre maximum de superviseurs par groupe de dotation dans la région actuelle. |
| Groupes hiérarchiques d'utilisateurs par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum de groupes hiérarchiques d'utilisateurs que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Utilisateurs par instance | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum d'utilisateurs que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
| Associations d'intégration de Voice ID par instance | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'intégration Voice ID que vous pouvez créer dans cette instance dans la région actuelle. |
Quotas des profils clients Amazon Connect
Amazon Connect Customer Profiles possède les quotas suivants.
| Nom | Par défaut | Ajustable | Description |
|---|---|---|---|
| Nombre de domaines des profils clients Amazon Connect | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de domaines Amazon Connect Customer Profiles que vous pouvez créer dans ce compte dans la AWS région actuelle. |
| Clés par type d'objet | Par région prise en charge : 10 | Oui |
Le nombre maximum de clés pouvant être définies par type d'objet dans la AWS région actuelle. |
| Durée d'expiration maximale en jours | Par région prise en charge : 1 098 | Oui |
Expiration maximale, en jours, qui peut être définie pour un objet ou un profil dans la AWS région actuelle. |
| Nombre maximal d'attributs calculés par domaine | Chaque région prise en charge : 50 | Non | Le nombre maximum d'attributs calculés par domaine dans la AWS région actuelle. |
| Nombre maximal de flux d'événements par domaine | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum de flux d'événements par domaine dans la AWS région actuelle. |
| Nombre maximum de déclencheurs d'événements par domaine | Chaque région prise en charge : 20 | Oui |
Le nombre maximum de déclencheurs d'événements par domaine dans la AWS région actuelle. |
| Nombre maximal d'intégrations | Chaque Région prise en charge : 50 | Oui |
Le nombre maximum d'intégrations par domaine dans la AWS région actuelle. |
| Taille maximale de tous les objets d'un profil | Par région prise en charge : 51 200 Ko | Oui |
Taille totale d'un profil, y compris tous ses objets associés, dans la AWS région actuelle. |
| Taille maximale des objets et du profil | Par région prise en charge : 250 Ko | Non | Taille maximale d'un profil ou d'un objet de profil dans la AWS région actuelle. |
| Types d'objets par domaine | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de types d'objets que vous pouvez définir par domaine dans la AWS région actuelle. |
| Objets par profil | Par région prise en charge : 1 000 | Oui |
Le nombre maximum d'objets pouvant être attachés à un profil unique dans la AWS région actuelle. |
Quotas d'Amazon Connect Cases
Amazon Connect Cases possède les quotas suivants.
| Nom | Par défaut | Ajustable | Description |
|---|---|---|---|
| Fichiers joints par dossier | Chaque Région prise en charge : 50 | Oui |
Le nombre maximum de fichiers pouvant être joints à un dossier |
| BatchGetCaseRule quota de rafale | Chaque région prise en charge : 25 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchGetCaseRule API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| BatchGetCaseRule quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 8 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchGetCaseRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| BatchGetField quota de rafale | Chaque région prise en charge : 25 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchGetField API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| BatchGetField quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 8 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchGetField API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| BatchPutFieldOptions quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchPutFieldOptions API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| BatchPutFieldOptions quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' BatchPutFieldOptions API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Champs de cas par modèle | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de champs de dossier dans un modèle de dossier |
| CreateCase quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateCase API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateCase quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateCase API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateCaseRule quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateCaseRule API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateCaseRule quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateCaseRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateDomain quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateDomain API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateDomain quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateDomain API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateField quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateField API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateField quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateField API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateLayout quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateLayout API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateLayout quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateLayout API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateRelatedItem quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateRelatedItem API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateRelatedItem quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateRelatedItem API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateTemplate quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| CreateTemplate quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' CreateTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| DeleteCaseRule quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteCaseRule API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| DeleteCaseRule quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' DeleteCaseRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Domaines | Chaque Région prise en charge : 5 | Oui |
Le nombre maximum de domaines Cases par AWS compte |
| Options de champ par champ | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum d'options de champ par champ de sélection unique dans le domaine Cases |
| Champs par domaine | Chaque région prise en charge : 500 | Oui |
Le nombre maximum de champs dans un domaine Cases |
| GetCase quota de rafale | Chaque région prise en charge : 15 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCase API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetCase quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 4 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCase API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetCaseAuditEvents quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCaseAuditEvents API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetCaseAuditEvents quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCaseAuditEvents API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetCaseEventConfiguration quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCaseEventConfiguration API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetCaseEventConfiguration quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetCaseEventConfiguration API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetDomain quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetDomain API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetDomain quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetDomain API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetLayout quota de rafale | Chaque région prise en charge : 20 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetLayout API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetLayout quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 6 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetLayout API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetTemplate quota de rafale | Chaque région prise en charge : 20 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| GetTemplate quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 6 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' GetTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Mises en page par domaine | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximal de mises en page dans un domaine Cases |
| ListCaseRules quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListCaseRules API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListCaseRules quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListCaseRules API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListCasesForContact quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListCasesForContact API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListCasesForContact quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListCasesForContact API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListDomains quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListDomains API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListDomains quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListDomains API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListFieldOptions quota de rafale | Chaque région prise en charge : 15 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListFieldOptions API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListFieldOptions quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 6 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListFieldOptions API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListFields quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListFields API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListFields quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListFields API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListLayouts quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListLayouts API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListLayouts quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListLayouts API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListTagsForResource quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTagsForResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListTagsForResource quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTagsForResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListTemplates quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTemplates API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| ListTemplates quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' ListTemplates API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| PutCaseEventConfiguration quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' PutCaseEventConfiguration API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| PutCaseEventConfiguration quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' PutCaseEventConfiguration API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Articles connexes par cas | Chaque région prise en charge : 200 | Oui |
Le nombre maximum d'articles connexes pouvant être joints à un dossier |
| SearchCases quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchCases API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| SearchCases quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de SearchCases demandes par seconde que Cases traitera avant de renvoyer 429 réponses d'erreur « Too Many Requests ». |
| SearchRelatedItems quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchRelatedItems API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| SearchRelatedItems quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' SearchRelatedItems API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| TagResource quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' TagResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| TagResource quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' TagResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Modèles par domaine | Chaque Région prise en charge : 100 | Oui |
Le nombre maximum de modèles dans un domaine Cases |
| UntagResource quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UntagResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UntagResource quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UntagResource API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateCase quota de rafale | Chaque Région prise en charge : 10 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de UpdateCase demandes soumises simultanément que Cases traitera avant de renvoyer 429 réponses d'erreur relatives à Too Many Requests |
| UpdateCase quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateCase API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateCaseRule quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateCaseRule API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateCaseRule quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateCaseRule API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateField quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateField API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateField quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateField API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateLayout quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateLayout API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateLayout quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateLayout API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| UpdateTemplate quota de rafale | Chaque région prise en charge : 5 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de UpdateTemplate demandes soumises simultanément que Cases traitera avant de renvoyer 429 réponses d'erreur relatives à Too Many Requests |
| UpdateTemplate quota tarifaire | Chaque région prise en charge : 2 par seconde | Oui |
Le nombre maximum de demandes d' UpdateTemplate API autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Connect Cases rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
Pour plus d'informations, consultez la section Amazon Connect Service Quotas dans le guide de l'administrateur Amazon Connect.
Quotas Amazon Q in Connect
Amazon Q in Connect dispose des quotas suivants.
| Nom | Par défaut | Ajustable | Description |
|---|---|---|---|
| Amazon Q in Connect : nombre d'assistants | Chaque région prise en charge : 5 | Non | Le nombre maximum d'assistants Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans ce compte dans la région actuelle. |
| Amazon Q in Connect : nombre de bases de connaissances | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de bases de connaissances Amazon Q in Connect que vous pouvez créer dans ce compte dans la région actuelle. |
| Association assistante | Par région prise en charge : 1 | Non | Le nombre maximum d'associations d'assistants que vous pouvez créer pour cet assistant dans la région actuelle. |
| Contenu par base de connaissances | Chaque région prise en charge : 5 000 | Non | Le nombre maximum de contenus que vous pouvez ajouter à une base de connaissances dans cette région. |
| Taille du contenu | Chaque Région prise en charge : 1 mégaoctet | Non | Taille maximale, en Mo, d'un élément de contenu que vous pouvez ajouter à une base de connaissances dans cette région. |
| Nombre maximum de pièces jointes par modèle d'e-mail | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de pièces jointes par modèle d'e-mail. Une fois cette limite atteinte, Amazon Q in Connect rejette les demandes d'ajout de pièces jointes supplémentaires au modèle d'e-mail. |
| Nombre maximum de caractères dans un modèle de message SMS | Chaque région prise en charge : 800 | Non | Nombre maximal de caractères dans un modèle de message SMS. |
| Nombre maximum de caractères dans un modèle de message électronique | Chaque région prise en charge : 5 000 000 | Non | Nombre maximal de caractères dans un modèle de message électronique. |
| Nombre maximum de modèles de messages par base de connaissances | Chaque région prise en charge : 200 | Non | Le nombre maximum de modèles de messages par base de connaissances. |
| Nombre maximum de versions par modèle de message | Chaque Région prise en charge : 20 | Non | Le nombre maximum de versions par modèle de message. |
| Taille maximale par pièce jointe dans un modèle de message électronique | Par région prise en charge : 1 | Non | Taille maximale (en Mo) d'une pièce jointe par modèle de message électronique. Amazon Q in Connect rejette les demandes d'ajout de pièces jointes plus volumineuses. |
| Taux de demandes d'API pour ActivateMessageTemplate | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximum de demandes d' ActivateMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateAssistant | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateAssistant API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateAssistantAssociation | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateAssistantAssociation API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateContent | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateContent API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateKnowledgeBase | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateKnowledgeBase API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateMessageTemplate | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateMessageTemplateAttachment | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateMessageTemplateAttachment API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateMessageTemplateVersion | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateMessageTemplateVersion API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateQuickResponse | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateQuickResponse API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Wisdom rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour CreateSession | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' CreateSession API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeactivateMessageTemplate | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeactivateMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteAssistant | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteAssistant API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteAssistantAssociation | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteAssistantAssociation API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteContent | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteContent API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteImportJob | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteImportJob API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteKnowledgeBase | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteKnowledgeBase API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteMessageTemplate | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteMessageTemplateAttachment | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteMessageTemplateAttachment API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour DeleteQuickResponse | Chaque Région prise en charge : 20 | Non | Le nombre maximum de demandes d' DeleteQuickResponse API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetAssistant | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetAssistant API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetAssistantAssociation | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetAssistantAssociation API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Wisdom rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetContent | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetContent API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetContentSummary | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetContentSummary API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetImportJob | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetImportJob API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetKnowledgeBase | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximum de demandes d' GetKnowledgeBase API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetMessageTemplate | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' GetMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetQuickResponse | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' GetQuickResponse API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetRecommendations | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' GetRecommendations API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour GetSession | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' GetSession API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListAssistantAssociations | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListAssistantAssociations API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListAssistants | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListAssistants API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListImportJobs | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListImportJobs API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Wisdom rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListKnowledgeBases | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListKnowledgeBases API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListMessageTemplateVersions | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListMessageTemplateVersions API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListMessageTemplates | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListMessageTemplates API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListQuickResponses | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListQuickResponses API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour ListTagsForResource | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' ListTagsForResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour NotifyRecommendationsReceived | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' NotifyRecommendationsReceived API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour QueryAssistant | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' QueryAssistant API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour RemoveKnowledgeBaseTemplateUri | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' RemoveKnowledgeBaseTemplateUri API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour RenderMessageTemplate | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' RenderMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour SearchContent | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' SearchContent API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour SearchMessageTemplates | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' SearchMessageTemplates API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour SearchQuickResponses | Chaque Région prise en charge : 20 | Non | Le nombre maximal de demandes d' SearchQuickResponses API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour SearchSessions | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' SearchSessions API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour StartContentUpload | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' StartContentUpload API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour StartImportJob | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' StartImportJob API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour TagResource | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' TagResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UntagResource | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UntagResource API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UpdateContent | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UpdateContent API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UpdateKnowledgeBaseTemplateUri | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UpdateKnowledgeBaseTemplateUri API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UpdateMessageTemplate | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UpdateMessageTemplate API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UpdateMessageTemplateMetadata | Chaque région prise en charge : 3 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UpdateMessageTemplateMetadata API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
| Taux de demandes d'API pour UpdateQuickResponse | Chaque Région prise en charge : 10 | Non | Le nombre maximal de demandes d' UpdateQuickResponse API simultanées autorisées par seconde. Lorsque vous atteignez ce quota, Amazon Q in Connect rejette les demandes relatives à cette opération pour le reste de l'intervalle. |
