Diagnostic des problèmes liés aux actions de flux d'entrée Salesforce IoT - AWS IoT Core
Trace d'exécutionSuccès et échec d'une action

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Diagnostic des problèmes liés aux actions de flux d'entrée Salesforce IoT

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Trace d'exécution

Comment consulter la trace d'exécution d'une action Salesforce ?

Consultez la section Surveiller AWS IoT à l'aide CloudWatch des journaux. Après avoir activé les journaux, vous pouvez consulter la trace d'exécution de l'action Salesforce.

Succès et échec d'une action

Comment vérifier que des messages ont été correctement envoyés à un flux d'entrée Salesforce IoT ?

Consultez les journaux générés par l'exécution de l'action Salesforce dans CloudWatch Logs. Si vous voyez celaAction executed successfully, cela signifie que le moteur de AWS IoT règles a reçu la confirmation de Salesforce IoT indiquant que le message a été correctement transmis au flux d'entrée ciblé.

Si vous rencontrez des problèmes avec la plateforme Salesforce IoT, consultez le support Salesforce IoT.

Que faire si des messages ne sont pas correctement envoyés à un flux d'entrée Salesforce IoT ?

Consultez les journaux générés par l'exécution de l'action Salesforce dans CloudWatch Logs. Selon la nature de l'entrée du journal, vous pouvez tenter les opérations suivantes :

Failed to locate the host

Vérifiez que le paramètre url de l'action est correct et que le flux d'entrée Salesforce IoT Input existe bien.

Received Internal Server Error from Salesforce

Réessayer. Si le problème persiste, contactez le support Salesforce IoT.

Received Bad Request Exception from Salesforce

Vérifiez qu'il n'y a pas d'erreurs dans la charge utile que vous envoyez.

Received Unsupported Media Type Exception from Salesforce

Salesforce IoT ne prend pas en charge les charges utiles binaires pour le moment. Vérifiez que vous envoyez bien une charge utile JSON.

Received Unauthorized Exception from Salesforce

Vérifiez que le paramètre token de l'action est correct et que votre jeton est toujours valide.

Received Not Found Exception from Salesforce

Vérifiez que le paramètre url de l'action est correct et que le flux d'entrée Salesforce IoT Input existe bien.

Si vous recevez un message d'erreur qui n'est pas répertorié ici, contactez le AWS IoT Support.