Amazon Kendra n'est plus ouvert aux nouveaux clients. Pour des fonctionnalités similaires à Amazon Kendra, explorez les bases de connaissances Amazon Bedrock. En savoir plus.
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Salesforce
Salesforce est un outil de gestion de la relation client (CRM) permettant de gérer les équipes d’assistance, de vente et de marketing. Vous pouvez l'utiliser Amazon Kendra pour indexer vos objets standard Salesforce et même vos objets personnalisés.
Vous pouvez vous connecter Amazon Kendra à votre source de données Salesforce à l'aide de la Amazon Kendra console
Amazon Kendra possède deux versions du connecteur Salesforce. Les fonctionnalités prises en charge par chaque version incluent :
V1.0 SalesforceConfigurationConnecteur/API Salesforce
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Mappages de champs
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Contrôle d'accès des utilisateurs
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Inclusion/exclusion filtres
V2.0 TemplateConfigurationConnecteur/API Salesforce
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Mappages de champs
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Contrôle d'accès des utilisateurs
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Inclusion/exclusion filtres
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Synchronisation complète et incrémentielle du contenu
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Cloud privé virtuel (VPC)
Note
Le V1.0 SalesforceConfiguration connecteur/API Salesforce a pris fin en 2023. Nous vous recommandons de migrer vers ou d'utiliser le V2.0 TemplateConfiguration connecteur/API Salesforce.
Pour résoudre les problèmes liés à votre connecteur de source de données Amazon Kendra Salesforce, consultezDépannage des sources de données.
