Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
Filtrer les résultats
En haut de chaque page, vous pouvez filtrer les résultats pour les analyses de votre bot.
Vous pouvez filtrer selon les paramètres suivants :
-
Durée : vous pouvez filtrer les résultats selon une plage de temps relative ou absolue. Lorsque vous sélectionnez une heure de début et de fin, Amazon Lex V2 récupère les conversations qui ont débuté après l'heure de début et se sont terminées avant l'heure de fin.
-
Plage relative : sélectionnez 1d pour voir les résultats de la dernière journée, 1w pour la semaine dernière ou 1 m pour le mois dernier.
Pour plus d'options, sélectionnez Personnalisé et choisissez une durée dans le menu Plage relative. Pour mieux contrôler la durée, sélectionnez Plage personnalisée, entrez un nombre dans le champ Durée et choisissez une unité de temps dans le menu déroulant.
-
Plage absolue : sélectionnez Personnalisé et choisissez le menu Plage absolue pour filtrer les conversations comprises dans la plage de temps que vous spécifiez. Vous pouvez choisir une date de début et de fin sur le calendrier ou la saisir au YYYY/MM/DD format.
Note
La plage de temps d'analyse comporte les restrictions suivantes :
-
La date de début doit se situer dans les 365 derniers jours à compter de la date actuelle.
-
La date de fin ne doit pas se situer plus d'un mois après la date de début.
-
-
Filtres de robots : pour filtrer par langue, alias et version de votre bot, sélectionnez les menus déroulants intitulés Tous les paramètres régionaux, Tous les alias et Toutes les versions.
-
Modalité — Sélectionnez l'icône en forme d'engrenage et choisissez le menu déroulant Modalité pour choisir d'afficher les résultats pour la parole ou le texte.
-
Chaîne : sélectionnez l'icône représentant une roue dentée et choisissez le menu déroulant Chaîne pour laquelle vous souhaitez afficher les résultats. Pour plus d'informations sur l'intégration des canaux, consultez Intégration d'un bot Amazon Lex V2 à une plateforme de messagerie les centres d'appels Amazon Connect
