Utilisation de la résolution assistée des emplacements pour clarifier les valeurs des emplacements dans Amazon Lex V2 - Amazon Lex

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Utilisation de la résolution assistée des emplacements pour clarifier les valeurs des emplacements dans Amazon Lex V2

Note

Avant de pouvoir tirer parti des fonctionnalités de l'IA générative, vous devez remplir les conditions préalables suivantes

  1. Accédez à la console Amazon Bedrock et inscrivez-vous pour accéder au modèle Anthropic Claude que vous souhaitez utiliser (pour plus d'informations, voir Accès au modèle). Pour plus d'informations sur les tarifs d'utilisation d'Amazon Bedrock, consultez les tarifs d'Amazon Bedrock.

  2. Activez les fonctionnalités d'IA générative pour les paramètres régionaux de votre bot. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées surOptimisez la création et les performances des robots Lex V2 en utilisant l'IA générative.

Vous pouvez améliorer la précision de certains créneaux intégrés dans le flux de conversation de votre bot en utilisant la résolution assistée des créneaux. La résolution assistée des créneaux utilise les grands modèles linguistiques d'Amazon Bedrock (LLMs) pour améliorer la reconnaissance de certains créneaux intégrés, ce qui se traduit par une meilleure interprétation des réponses des clients lors de la sélection des créneaux. Pour les énoncés qui n'ont pas pu être résolus normalement, Amazon Lex tentera de les résoudre une deuxième fois à l'aide d'Amazon Bedrock.

La résolution assistée des emplacements vous permet d'utiliser la puissance des modèles de base Amazon Bedrock pour améliorer la précision des emplacements intégrés suivants :

  • AMAZON.Alphanumericsans support de regex

  • AMAZON.City

  • AMAZON.Country

  • AMAZON.Date

  • AMAZON.Number

  • AMAZON.PhoneNumber

  • AMAZON.Confirmation

Vous pouvez activer la résolution assistée des créneaux pour toute utilisation utilisant les emplacements intégrés répertoriés ci-dessus. La résolution assistée des emplacements ne s'applique pas aux emplacements personnalisés ou aux emplacements intégrés d'Amazon non répertoriés ci-dessus.

Vous pouvez recueillir des données sur les améliorations de précision après avoir activé la résolution assistée des créneaux dans votre bot Amazon Lex à l'aide des journaux de conversation et des statistiques.

  • Journaux de conversation : les interprétations seront présentées interpretationSource comme Bedrock si Amazon Bedrock avait été utilisé pour résoudre le problème.

  • CloudWatch métriques - Les métriques seront publiées sous les dimensions répertoriées dans la CloudWatch métrique. Pour en savoir plus, consultez la section Surveillance d'Amazon Lex avec Amazon CloudWatch.

Pour utiliser le générateur de bots descriptif, assurez-vous que votre IAM rôle dispose des autorisations appropriées en suivant les étapes décrites dansAutorisations nécessaires dans Lex V2 pour la résolution assistée des créneaux.

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