Sélectionner vos préférences de cookies

Nous utilisons des cookies essentiels et des outils similaires qui sont nécessaires au fonctionnement de notre site et à la fourniture de nos services. Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des statistiques anonymes afin de comprendre comment les clients utilisent notre site et d’apporter des améliorations. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés, mais vous pouvez cliquer sur « Personnaliser » ou « Refuser » pour refuser les cookies de performance.

Si vous êtes d’accord, AWS et les tiers approuvés utiliseront également des cookies pour fournir des fonctionnalités utiles au site, mémoriser vos préférences et afficher du contenu pertinent, y compris des publicités pertinentes. Pour accepter ou refuser tous les cookies non essentiels, cliquez sur « Accepter » ou « Refuser ». Pour effectuer des choix plus détaillés, cliquez sur « Personnaliser ».

AMAZON.HelpIntent

Mode de mise au point
AMAZON.HelpIntent - Amazon Lex

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.

Répond aux mots ou aux phrases qui indiquent que l'utilisateur a besoin d'aide lorsqu'il interagit avec votre bot. Lorsque cette intention est invoquée, vous pouvez configurer votre fonction ou application Lambda pour fournir des informations sur les capacités de votre bot, poser des questions complémentaires sur les domaines d'aide ou confier l'interaction à un agent humain.

Énoncés courants :

  • aide

  • aidez-moi

  • peux-tu m'aider

Rubrique suivante :

AMAZON.KendraSearchIntent

Rubrique précédente :

AMAZON.FallbackIntent
ConfidentialitéConditions d'utilisation du sitePréférences de cookies
© 2025, Amazon Web Services, Inc. ou ses affiliés. Tous droits réservés.