

Avis de fin de support : le 30 juin 2027, le support d'AMS Advanced AWS prendra fin. Après le 30 juin 2027, vous ne pourrez plus accéder à la console AMS Advanced ni aux ressources AMS Advanced. Pour plus d'informations, consultez la section [Fin du support d'AMS Advanced](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/SunsetPlan.html). 

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# Exemples de gestion des incidents
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Exemples de gestion des incidents.

**Topics**
+ [Tests d'incidents](#incident-testing)
+ [Signalement des incidents](gui-ex-report-incident.md)
+ [Surveillance et mise à jour des incidents](mon-update-incident-console.md)
+ [Gestion des incidents avec l'API AWS Support](report-manage-incidents-api.md)
+ [Réagir aux incidents générés par l'AMS](respond-to-sent-generated-incident.md)

Les exemples suivants décrivent l'utilisation de la console AMS pour soumettre un incident. Une fois soumis, l'équipe AMS travaille avec vous pour résoudre l'incident conformément à votre accord de niveau de service (SLA).

## Tests d'incidents
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Lorsque vous testez les soumissions d'incidents AMS, nous vous demandons d'inclure dans le texte du sujet ce drapeau : **AMSTestNoOpsActionRequired**. Ce drapeau indique à AMS que l'incident est soumis uniquement à des fins de test. Lorsque les ingénieurs des opérations d'AMS voient ce drapeau, ils ne répondent en aucune façon à la soumission de l'incident.