Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Matrice de responsabilité AMS (RACI) **Note** Afin de remplir ses obligations en temps opportun, AWS Managed Services (AMS) peut avoir besoin de votre contribution pour décider de la marche à suivre appropriée. AMS contactera le contact client désigné pour toutes ces clarifications et informations. AMS s'attend à recevoir une réponse à ces demandes dans les 24 heures ouvrables. En cas d'absence de réponse dans les 24 heures ouvrables, AMS peut choisir une action en votre nom. La matrice AMS responsable, responsable, consultée et informée, ou RACI, attribue la responsabilité principale soit au client, soit à AMS pour diverses activités. AMS gère votre infrastructure AWS. Le tableau suivant fournit un aperçu des responsabilités du client et d'AMS en ce qui concerne les activités du cycle de vie d'une application exécutée dans un environnement géré par AMS. AMS n'est responsable d'aucune des activités suivantes concernant les comptes gérés par le client ou l'infrastructure qui y est exécutée ; par conséquent, ce RACI n'est pas applicable. + **R** représente la partie responsable qui fait le travail pour accomplir la tâche. + **C** signifie consulté, une partie dont les opinions sont sollicitées, généralement en tant qu'experts en la matière, et avec laquelle il existe une communication bilatérale. + **Je** signifie informé ; une partie qui est informée des progrès, souvent uniquement une fois la tâche ou le résultat livrable terminé. + Le **provisionnement en libre-service** fait référence aux ressources mises à disposition par le client en libre-service via l' AWS API ou la console, y compris le mode développeur et les services provisionnés en libre-service. **Note** Certaines sections contiennent un « R » à la fois pour AMS et pour les clients. En effet, dans le modèle de responsabilité AWS partagée, AMS et les clients assument conjointement la responsabilité de répondre aux problèmes d'infrastructure et d'application. Pour fournir des fonctionnalités de provisionnement en libre-service, AMS a créé des rôles IAM élevés avec des limites d'autorisation afin de limiter les modifications involontaires liées à l'accès direct aux services. AWS Les rôles n'empêchent pas tous les changements et il vous incombe de respecter vos contrôles internes, de respecter la conformité et de vérifier que tous les AWS services utilisés répondent aux certifications requises. C'est ce que nous appelons le mode de provisionnement en libre-service. Pour plus de détails sur les exigences de AWS conformité, voir [AWS Conformité](https://aws.amazon.com/compliance/). Pour les ressources que vous fournissez en libre-service, AMS fournit la gestion des incidents, les contrôles de détection et les garde-fous, les rapports, les ressources désignées (Cloud Service Delivery Manager et Cloud Architect), la sécurité et l'accès, ainsi que le support technique par le biais de demandes de service. En outre, le cas échéant, vous assumez la responsabilité de la gestion de la continuité, de la gestion des correctifs, de la surveillance de l'infrastructure et de la gestion des modifications pour les ressources fournies ou configurées en dehors du système de gestion des modifications AMS. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/managedservices/latest/userguide/raci-table.html) 8 AMS fournit EC2 uniquement AMIs pour Amazon 9 AMS n'est responsable de la fin de vie OSes que lorsque le client signe un accord de support étendu avec le fournisseur du système d'exploitation