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Création et gestion d’offres privées - AWS Marketplace

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Création et gestion d’offres privées

En tant que AWS Marketplace vendeur, vous pouvez créer et gérer des offres privées. Les offres privées sont des conditions négociées utilisées pour acheter un produit auprès de AWS Marketplace. Cela peut impliquer un plan tarifaire personnalisé, un contrat de licence utilisateur final (CLUF) ou des solutions personnalisées. Les sections suivantes décrivent comment créer et gérer des offres privées.

Note

Pour pouvoir émettre des offres privées, vous devez avoir au moins une annonce publique active. Si votre annonce est publique et que vous n'avez pas accès à l'onglet Offres privées, consultez la section Autorisations IAM ou contactez l' AWS Marketplace assistance.

Commencer une nouvelle offre privée

Les étapes suivantes expliquent comment utiliser AWS Partner Central pour créer une offre privée et générer un identifiant d'offre. Le processus crée une offre en blanc à l'état de projet.

Pour démarrer une offre privée
  1. Connectez-vous à AWS Partner Central.

  2. Choisissez Offres privées.

  3. Sur la page Offres privées, choisissez Créer une offre privée.

  4. Sur la page Créer une offre privée, choisissez le type d'offre, le type de produit et le produit à partir duquel vous souhaitez créer votre offre privée. Le traitement prend jusqu'à 30 secondes. Ne fermez pas et n'actualisez pas la page tant que le traitement n'est pas terminé.

    Note
    • Vous ne pouvez pas modifier le type de produit ni le produit après avoir créé l'offre. Pour plus d'informations sur les offres privées par type de produit, consultez Types de produits pris en charge.

    • AWS Marketplace les partenaires de distribution doivent choisir entre créer une offre pour leurs propres produits ou créer une offre privée pour les partenaires de distribution (CPPO) à partir d'une autorisation de revente. Lors de la création d'un CPPO, choisissez le fournisseur de logiciel indépendant (ISV), le produit et l'autorisation. Pour plus d'informations sur les autorisations de revente, voir Création d'une autorisation de vente pour unAWS MarketplacePartenaire de distribution en tant qu'ISV plus loin dans ce guide.

  5. Choisissez Continuer pour obtenir des informations sur l'offre.

    Une expérience étape par étape vous guide tout au long du processus de création.

Geo-targeting offres privées :

Vous avez désormais la possibilité de sélectionner les pays dans lesquels les acheteurs peuvent consulter et accepter les offres privées.

  • Si vous étendez l'offre à un acheteur situé en dehors des pays sélectionnés, l'acheteur ne pourra pas accepter l'offre.

  • Vous pouvez sélectionner Tous les pays pour mettre votre offre à la disposition des acheteurs du monde entier.

  • India-based les vendeurs ne peuvent vendre qu'à des acheteurs situés en Inde. Cette fonctionnalité est définie par défaut sur l'Inde pour ces vendeurs et ne peut pas être modifiée.

  • Si l'acheteur est un compte lié appartenant à une AWS organisation, les règles de ciblage géographique s'appliqueront en fonction de la localisation de l'acheteur et non de celle du compte payeur.

Comprendre le statut des offres

Les offres ont l'un des trois statuts suivants en fonction du cycle de vie :

  • Brouillon — L'offre est incomplète et vous êtes toujours en train de la préparer. Les offres privées au statut d'ébauche ne sont pas soumises à un calendrier de conservation. Toutes les informations requises doivent être complétées et soumises pour publier l'offre et l'étendre à votre acheteur.

  • Active — L'offre est publiée et étendue à l'acheteur. L'offre n'est pas expirée, les acheteurs peuvent donc s'y inscrire.

  • Expiré — L'offre est publiée et étendue à l'acheteur. L'offre a expiré, les acheteurs ne peuvent donc pas y souscrire. La date d'expiration peut être mise à jour pour donner à vos acheteurs plus de temps pour accepter l'offre. Pour mettre à jour l'expiration d'une offre, consultez la section Mettre à jour l'expiration d'une offre privée.

Note

Une fois l'offre acceptée, elle apparaît sous forme d'accord dans l'onglet Accords. Le statut de l'offre ne changera pas.

Rédaction et publication de l'offre privée

Suivez la procédure suivante pour rédiger et publier votre offre privée.

Pour rédiger et publier votre offre privée
  1. Sur la page Fournir des informations sur l'offre, indiquez le nom de l'offre, les détails de l'offre, le type de renouvellement et la date d'expiration de l'offre. S'il s'agit d'une offre de renouvellement, vous devez sélectionner Client existant activé AWS Marketplace pour les renouvellements destinés à renouveler un contrat existant créé dans AWS Marketplace, ou Client existant passant à AWS Marketplace pour les renouvellements destinés à faire migrer votre client existant vers. AWS Marketplace

    Note

    La date d'expiration de l'offre est la date à laquelle l'offre devient nulle. Après 23:59:59 UTC à cette date, l'acheteur ne pourra plus voir et accepter cette offre privée.

    Note

    Un renouvellement est défini comme suit :

    • Toute offre privée à un client ayant une offre privée existante ou antérieure pour le produit, y compris les extensions et les ventes incitatives.

    • Toute offre privée adressée à un client disposant d'un abonnement logiciel payant existant entre le vendeur et le client qui n'a pas été initiée mais qui a été renouvelée par le biais de AWS Marketplace.

    Une offre privée qui fait passer le client d'un abonnement public à AWS Marketplace à une offre privée n'est pas considérée comme un renouvellement.

  2. Choisissez Suivant.

  3. Sur la page Configurer la tarification et la durée de l'offre, choisissez le modèle de tarification, la durée du contrat ou d'utilisation, la tarification, la devise et le calendrier de paiement. Pour les modèles de tarification qui comportent un plan de versement, consultezPlans de versement d'offres privées.

    Note

    Des offres privées peuvent être créées dans des devises autres que le dollar américain pour tous les types de prix. Assurez-vous d'avoir configuré vos préférences de versement autres que le dollar américain. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Étape 4 : définir les préférences de versement.

    Toutes les offres publiques et les offres privées avec prix à la consommation ne peuvent être créées qu'en dollars américains.

  4. Sur la page Ajouter des acheteurs, indiquez un Compte AWS identifiant pour chaque AWS Marketplace acheteur auquel vous souhaitez étendre l'offre privée. Chaque acheteur sélectionné doit disposer d'un identifiant Compte AWS dans Région AWS lequel la devise de l'offre sélectionnée est prise en charge. Pour ajouter un autre Compte AWS identifiant, choisissez Ajouter un autre acheteur. Vous pouvez ajouter jusqu'à 24 acheteurs à chaque offre privée.

  5. Choisissez Suivant.

  6. Sur la page Configurer les conditions légales et les documents de l'offre, choisissez l'une des options suivantes :

    • Contrat de licence utilisateur final (CLUF) pour l'offre publique : utilisez le CLUF de votre offre publique.

    • Contrat type pour AWS Marketplace (SCMP) — Utilisez le contrat standard fourni par AWS Marketplace.

    • Conditions juridiques personnalisées : téléchargez jusqu'à cinq fichiers relatifs à votre offre privée, notamment des conditions légales, un cahier des charges, une liste de prix ou d'autres addenda. Ces fichiers seront fusionnés en un seul document lors de la création de l'offre.

  7. Sur la page Réviser et créer, vérifiez les détails de votre offre privée. Après avoir vérifié et confirmé, choisissez Créer une offre pour publier l'offre et l'étendre aux acheteurs que vous avez choisis. La publication des offres inclut une demande à l'API du AWS Marketplace catalogue. La validation et le traitement de l'offre peuvent donc prendre jusqu'à une heure. Cette demande peut être consultée sur la page Demandes.

    Note

    L'offre ne sera publiée et prolongée que si la demande aboutit. Si la demande échoue, elle ne sera pas étendue au client. Un échec signifie qu'il s'agit d'une erreur système ou d'une erreur que vous devez corriger avant de soumettre à nouveau.

Ajout de boutons d'offre privée et de demande de démonstration

Les vendeurs peuvent ajouter des boutons d'appel à l'action sur les pages détaillées de leurs produits. Les boutons permettent aux acheteurs de demander des offres privées et des démonstrations guidées de produits. Vous pouvez ajouter un ou les deux boutons aux pages détaillées de vos produits.

Vous pouvez utiliser les boutons avec les types de produits suivants :

  • Amazon Machine Image

  • Logiciel en tant que service (SaaS)

  • Conteneur

  • CloudFormation modèles

Pour utiliser les boutons, vous devez être membre du programme APN Customer Engagements Program (ACE). Lorsque les acheteurs demandent une offre ou une démonstration, ils saisissent leurs coordonnées et demandent les détails dans un formulaire. L'équipe de génération de la AWS demande qualifie ensuite les demandes et vous les transfère en tant qu'opportunités AWS créées via ACE dans Partner Central. Vous communiquez ensuite avec les clients pour discuter des détails de l'offre ou planifier une démonstration guidée. Pour plus d'informations sur ACE, consultez le site Web du programme APN Customer Engagements et consultez la rubrique Leads and Opportunities dans la FAQ APN Customer Engagement (ACE).

Les étapes décrites dans les rubriques suivantes expliquent comment ajouter les boutons aux pages détaillées de vos produits.

Prérequis pour les boutons

Avant de pouvoir ajouter les boutons d'appel à l'action sur les pages détaillées de vos produits, vous devez remplir les conditions préalables suivantes :

  • Assurez-vous que vous pouvez recevoir des AWS prospects et des opportunités recommandés dans AWS Partner Central. Pour plus d'informations, consultez le site Web du programme APN Customer Engagements.

    Note

    Une fois que vous vous êtes inscrit au programme ACE, le statut est mis à jour toutes les deux semaines. Les boutons d'offre privée et de demande de démonstration n'apparaissent qu'une fois la mise à jour du statut terminée. Si vous choisissez ces options et recevez un message, cela signifie que votre accès est en attente de la prochaine mise à jour bimensuelle.

  • AWS Associez votre Partner Central et vos AWS Marketplace comptes. Pour cela, vous devez :

Pour plus d'informations, connectez-vous à Partner Central et consultez les informations suivantes :

Note

Vous devez vous connecter pour utiliser ces ressources.

Activation des boutons

Une fois que vous êtes éligible à l'ACE pour recevoir des AWS recommandations, vous utilisez AWS Partner Central pour activer un ou les deux boutons d'appel à l'action.

Vous devez suivre des processus distincts pour activer les boutons, selon que vous créez une nouvelle liste de produits ou que vous mettez à jour une liste en cours.

Pour activer les boutons pour les nouveaux produits
  1. Utilisez AWS Partner Central pour créer les types de produits suivants et les rendre publics :

    • AMI

    • SaaS

    • Conteneur

    • Modèle Cloud Front

  2. Lors de la création du produit, sous Démonstration guidée et demandes d'offres privées, choisissez l'une des combinaisons suivantes : Activer les demandes de démonstration guidées pour les acheteurs et Activer les demandes d'offres privées pour les acheteurs.

Note

Les boutons n'apparaissent sur les pages détaillées des produits dans vos offres privées qu'une fois que vous avez rendu le produit public.

Pour activer les boutons pour les produits existants
  1. Dans AWS Partner Central, dans l'onglet Créer, sélectionnez le produit que vous souhaitez modifier.

  2. Ouvrez la liste des demandes de modifications et choisissez Mettre à jour les informations sur le produit.

  3. Choisissez n'importe quelle combinaison entre Activer les demandes de démonstration guidées pour les acheteurs et Activer les demandes d'offres privées pour les acheteurs.

Les boutons apparaissent uniquement sur la page détaillée du produit une fois que vous avez enregistré vos modifications.

Après avoir activé les boutons, vous pouvez supprimer les prix publics de votre annonce afin que les acheteurs vous contactent via le bouton Demander une offre privée au lieu d'acheter par le biais d'une offre publique. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Mettre à jour la visibilité des prix.

Envoyer une offre privée à un acheteur

Une fois l'offre privée publiée, les acheteurs peuvent la consulter en accédant à l'onglet Offres privées disponibles sur la page Offres privées d'AWS Partner Central. Dans l'onglet Offres privées disponibles, l'acheteur peut consulter les offres proposées par les partenaires de AWS Marketplace distribution dans la colonne Vendeur enregistré. Le fournisseur de logiciels indépendant (ISV) s'affichera dans la colonne Publisher. Un acheteur peut accéder à une offre privée en choisissant l'ID d'offre approprié dans sa liste d'offres.

Les acheteurs peuvent consulter les numéros d'offres qui ont été acceptés ou qui ont expiré dans l'onglet Offres acceptées ou expirées.

Une fois l'offre privée publiée, vous pouvez envoyer à votre acheteur l'URL de la page de traitement de l'offre.

Pour envoyer une offre privée à votre acheteur
  1. Connectez-vous à AWS Partner Central et choisissez Offres privées.

  2. Sélectionnez le bouton radio à côté de l'offre.

  3. Choisissez Actions, puis Copier l'URL de l'offre.

  4. Envoyez l'URL à votre acheteur.

Clonage de votre offre privée

Vous pouvez cloner une offre privée, y compris les offres privées des partenaires de AWS Marketplace distribution. Utilisez le clonage pour créer une nouvelle offre à l’aide d’un modèle, ou pour mettre à jour et remplacer une offre existante.

Pour cloner une offre privée
  1. Connectez-vous à AWS Partner Central et choisissez Offres privées.

  2. Dans le tableau Offres privées, sélectionnez l'option à côté de l'offre que vous souhaitez cloner.

  3. Choisissez l'offre Clone.

  4. Une nouvelle expérience de création d'offre s'ouvrira avec les informations préremplies relatives à l'offre sélectionnée. Passez en revue et modifiez les détails de l'offre si nécessaire.

  5. (Facultatif) Si vous clonez pour remplacer une offre existante, sélectionnez Annuler l'offre existante. Lorsque cette option est sélectionnée, l'offre initiale expirera automatiquement et ne sera plus accessible à l'acheteur lorsque cette nouvelle offre sera publiée. Cela n'affecte que l'accessibilité de l'offre et n'a aucun impact sur les abonnements existants si l'acheteur a déjà accepté l'offre initiale.

  6. Choisissez Clone private offer. Cela publiera l'offre et l'étendra aux acheteurs que vous avez sélectionnés précédemment.

Téléchargement des détails de l'offre

Suivez la procédure suivante pour télécharger les détails de l'offre dans un fichier .pdf.

Pour télécharger les détails de l'offre
  1. Connectez-vous à AWS Partner Central et choisissez Offres privées.

  2. Dans le tableau Offres privées, sélectionnez l'option à côté de l'offre et choisissez Afficher les détails. Vous pouvez également choisir le lien vers l'offre dans la colonne Numéro de l'offre.

  3. Sur la page détaillée de l'offre, choisissez Télécharger le PDF.

Enregistrer la progression de votre offre privée

Suivez la procédure suivante pour enregistrer votre progression et la reprendre ultérieurement.

Pour enregistrer et reprendre votre travail
  1. À chaque étape terminée, choisissez Enregistrer et quitter. Dans la boîte de dialogue, confirmez que vous enregistrez le contenu à l'état de brouillon et vérifiez les éventuelles erreurs de validation. En cas d'erreur de validation ou de détails manquants, vous pouvez choisir Corriger pour passer à l'étape et résoudre le problème. Lorsque vous êtes prêt, choisissez Enregistrer et quitter pour enregistrer vos modifications.

    Une fois que vous avez enregistré et quitté la page, la demande est en cours de révision pendant son traitement. La fin du traitement peut prendre quelques minutes ou quelques heures. Vous ne pouvez pas poursuivre les étapes ni modifier la demande tant qu'elle n'a pas abouti. Une fois la demande acceptée, vous avez terminé la sauvegarde. Si la demande échoue, c'est soit une erreur système, soit une erreur que vous devez corriger avant de la soumettre à nouveau.

  2. Pour recommencer à travailler sur votre offre, ouvrez la page Offres privées, choisissez votre offre, puis choisissez Reprendre la création de l'offre.

  3. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez choisir Enregistrer et quitter pour enregistrer votre progression ou Créer une offre pour publier et étendre l'offre privée aux acheteurs que vous avez sélectionnés.

Mettre à jour l'expiration d'une offre privée

Suivez la procédure suivante pour mettre à jour la date d'expiration d'une offre privée.

Pour mettre à jour la date d'expiration d'une offre privée
  1. Connectez-vous à AWS Partner Central et choisissez Offres privées.

  2. Sur la page Offres privées, choisissez l'offre que vous souhaitez mettre à jour.

  3. Choisissez Modifier.

  4. Indiquez une nouvelle date d'expiration de l'offre.

  5. Sélectionnez Soumettre.

    Une fois la mise à jour terminée, l'offre passe au statut Actif et votre acheteur peut accepter l'offre.

Annulation d'une offre privée

Pour annuler l'offre privée, procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à AWS Partner Central et choisissez Offres privées.

  2. Sur la page Offres privées, choisissez l'offre que vous souhaitez mettre à jour.

    Note

    L'annulation de l'offre modifiera la date d'expiration de l'offre, de sorte que l'offre sera affichée comme expirée pour les acheteurs qui ont prolongé cette offre.

  3. Choisissez Action, puis cliquez sur Annuler l'offre.