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Gestion des notifications par e-mail pour les AWS Marketplace événements
AWS Marketplace envoie des notifications par e-mail concernant les mises à jour des offres, des accords, des abonnements, des produits, de la sécurité, de la facturation et des paiements, ainsi que de Private Marketplace. Les fournisseurs de logiciels indépendants (ISVs), les partenaires de AWS Marketplace distribution et les clients peuvent recevoir des notifications par e-mail. Pour des exemples et des détails sur les notifications par e-mail envoyées pour la mise à jour des offres et des contrats, reportez-vous àTypes d’événements.
AWS Marketplace envoie des notifications par e-mail à l'adresse e-mail associée à l'utilisateur root de votre compte AWS. Pour mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte AWS, reportez-vous à la section Mettre à jour le contact principal de votre compte AWS. Vous pouvez également ajouter des alias d'e-mail personnalisés pour les notifications et désinscrire les destinataires des notifications par e-mail.
Note
S'il vous manque AWS Marketplace des e-mails, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou modifiez les paramètres des e-mails. Les notifications par e-mail AWS Marketplace sont envoyées depuisno-reply@marketplace.aws. Les fournisseurs tels que Google et Yahoo peuvent les filtrer. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à Empêcher l'envoi d'e-mails valides dans le courrier indésirable (Google)
Types d’événements
Les types d'événements suivants sont pris en charge par des notifications par e-mail pour tous les produits et types de prix, à l'exception des produits d'apprentissage automatique.
Offers
Le tableau suivant indique les événements liés aux offres. Une offre est un ensemble de conditions pour l'utilisation d'un produit par un acheteur. Pour plus d’informations, consultez Préparation d'une offre privée pour votre AWS Marketplace produit.
| E-mails | Événement | Destinataire | Title | Champs |
|---|---|---|---|---|
|
Offre publiée | Notification CP CPPO |
Publication de l'offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution. |
Partenaire de distribution |
AWS Marketplace Offre privée du partenaire de distribution publiée |
ID de compte AWS du client, nom ISV, ID de compte AWS ISV, nom du produit, identifiant du produit, identifiant de l'offre, identifiant d'opportunité, date de publication de l'offre, date d'expiration de l'offre |
|
Offre publiée | Notification ISV (CPPO) |
Publication de l'offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution. |
ISV |
AWS Marketplace Offre privée du partenaire de distribution publiée |
AWS Compte client IDs, partenaire de distribution, ID de AWS compte du partenaire de distribution, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro d'offre, identifiant d'opportunité, date de publication de l'offre, date d'expiration de l'offre, prix de gros |
|
OfferPubISVNotificationSCPO-1.0 |
Le vendeur publie une offre privée auprès d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
ISV ou partenaire de AWS Marketplace distribution |
Offre privée publiée |
AWS Compte client IDs, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, date de publication de l'offre, date d'expiration de l'offre, valeur totale du contrat |
|
Opportunité de revendeur expirée |
AWS Marketplace L'autorisation de vente du partenaire de distribution expire. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Offres : Afficher l'autorisation de vente expirée |
ISV, nom du produit, identifiant du produit |
|
Opportunité de revendeur révoquée |
L'ISV révoque l'autorisation de vente du partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Offres : Afficher l'autorisation de vente désactivée |
ISV, nom du produit, identifiant du produit |
|
Opportunité de revendeur créée |
L'ISV crée une autorisation ou une opportunité de vente pour le partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Offres : créer une offre privée pour une nouvelle autorisation de vente |
ISV, nom du produit, identifiant du produit, durée de l'autorisation de vente |
Accords
ISVs et les partenaires de AWS Marketplace distribution reçoivent une notification par e-mail lorsqu'un acheteur accepte une offre publique, une offre privée ou une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. Un accord est créé lorsqu'une offre est acceptée. Des notifications par e-mail sont également envoyées pour les événements liés au cycle de vie des accords. Cela inclut le début des contrats, les annulations, les remplacements et les échecs après acceptation par l'acheteur. Le tableau suivant indique les e-mails envoyés pour les événements liés à l'accord. Les notifications par e-mail sont actuellement disponibles pour certains types de produits. Votre type de produit spécifique ne possède peut-être pas encore cette fonctionnalité.
| E-mails | Événement | Destinataire | Title | Champs |
|---|---|---|---|---|
|
Offre acceptée — offre privée ou publique |
AWS Marketplace le client accepte une offre publique ou privée. |
ISV |
Le client a accepté une AWS Marketplace offre. |
Nom de l'entreprise du client, numéro de AWS compte client, nom du produit, identifiant du produit, numéro du contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, date d'acceptation du contrat, montant de l'achat |
|
Offre acceptée — Offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace le client accepte une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
ISV |
Le client a accepté une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
Nom de l'entreprise du client, numéro de AWS compte client, nom du partenaire de distribution, numéro de AWS compte du partenaire de distribution, nom du produit, nom du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro du contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, date d'acceptation du contrat, prix de gros |
|
Offre acceptée — Offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace le client accepte une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Le client a accepté une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
Nom de l'entreprise du client, numéro de AWS compte client, nom de l'ISV, identifiant du AWS compte ISV, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, date d'acceptation du contrat, prix de gros, marge, montant de l'achat |
|
Contrat entamé — offre privée |
Un AWS Marketplace accord pour le contrat ou le produit d'abonnement a débuté à partir d'une offre privée avec une date de début future. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a débuté |
Numéro de AWS compte client, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro du contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, montant de l'achat |
|
Contrat conclu — Offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution |
Un AWS Marketplace accord pour le contrat ou le produit d'abonnement a débuté à partir d'une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a été conclu. |
Numéro de AWS compte client, nom du partenaire de distribution, identifiant du AWS compte du partenaire de distribution, nom du produit, nom du produit, nom de l'offre, numéro de contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, prix de gros |
|
Contrat entamé — Offre privée |
L'acceptation d'une offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution marque le début de l'accord pour un contrat ou un produit d'abonnement. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Un AWS Marketplace accord a été conclu. |
Numéro de AWS compte client, nom ISV, ID de AWS compte ISV, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, marge, montant de l'achat |
|
Contrat annulé — offre privée ou publique |
Annulation d'un contrat d'offre privé ou public. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a été annulé. |
Numéro de AWS compte client, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro du contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat |
|
Contrat annulé — Offre privée du partenaire de AWS Marketplace distribution |
Annulation du contrat d'offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a été annulé. |
Numéro de AWS compte client, partenaire de distribution, ID de AWS compte du partenaire de distribution, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro de contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat |
|
Contrat annulé — Offre privée du partenaire de distribution |
Annulation du contrat d'offre privée d'un partenaire de AWS Marketplace distribution. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Un AWS Marketplace accord a été annulé. |
Numéro de AWS compte client, ISV, ID de AWS compte ISV, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat |
|
Défaillance de conformité — vendeur officiel |
Un AWS Marketplace accord échoue en raison d'un échec de paiement d'un client. |
ISV ou partenaire de AWS Marketplace distribution qui a créé l'offre |
Action requise : échec de la création de l' AWS Marketplace accord |
Numéro de AWS compte d'abonnement, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro de contrat |
|
Echec de paiement — vendeur officiel |
Un AWS Marketplace accord échoue en raison d'un échec de paiement d'un client. |
ISV ou partenaire de AWS Marketplace distribution qui a créé l'offre |
Echec du paiement d'un AWS Marketplace accord |
Numéro de AWS compte client, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro du contrat |
|
Contrat remplacé — Offre privée |
Un AWS Marketplace accord est remplacé par un autre accord. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a été remplacé |
Nom de l'entreprise, numéro de AWS compte client, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de nouvel accord, date de début du contrat, date de fin du contrat, nouveau montant d'achat |
|
Contrat remplacé — Offre privée du partenaire de distribution |
Un AWS Marketplace accord est remplacé par un autre accord. |
ISV |
Un AWS Marketplace accord a été remplacé |
Nom de l'entreprise, numéro de AWS compte client, partenaire de distribution, identifiant de AWS compte du partenaire de distribution, nom du produit, nom de l'offre, numéro de l'offre, numéro du nouveau contrat, date de début du contrat, date de fin du contrat, prix de gros |
|
Contrat remplacé — Offre privée du partenaire de distribution |
Un AWS Marketplace accord est remplacé par un autre accord. |
AWS Marketplace Partenaire de distribution |
Un AWS Marketplace accord a été remplacé |
Nom de l'entreprise, numéro de AWS compte client, nom ISV, identifiant de AWS compte ISV, nom du produit, identifiant du produit, nom de l'offre, numéro de nouvel accord, date de début du contrat, date de fin du contrat, prix de gros, marge, nouveau montant d'achat |
Déboursements
ISVs et les partenaires de distribution recevront une notification par e-mail si leur versement est suspendu en raison de coordonnées bancaires non valides.
| E-mails | Événement | Destinataire | Title | Champs |
|---|---|---|---|---|
|
Versement suspendu — Informations de compte bancaire non valides |
AWS Marketplace suspend les versements au vendeur en raison de coordonnées bancaires non valides. | ISV et partenaire de AWS Marketplace distribution | Versement suspendu | ARN des ressources |
Le Resource ARN champ indique le numéro de ressource Amazon (ARN) du compte bancaire non valide. Vous pouvez résoudre ce problème en ajoutant le compte bancaire dans le portail AWS Marketplace de gestion (AMMP).
Pour ajouter des informations de compte bancaire
-
Connectez-vous à l'Portail de gestion AWS Marketplace
aide de votre compte AWS Marketplace vendeur. -
Dans la barre de menu, choisissez Réglages.
-
Choisissez l'onglet Informations sur les paiements.
-
Dans la section Comptes bancaires, choisissez Ajouter un compte bancaire.
-
Ajoutez les informations de votre compte bancaire et vérifiez-les pour vérifier leur exactitude. Pour plus d’informations, consultez Étape 3 : Fournissez les informations du compte bancaire.
-
Pour recevoir des paiements de la part des acheteurs, sous Modes de versement, sélectionnez Ajouter un mode de versement.
-
Si vous êtes invité à vérifier Know Your Customer (KYC) et votre compte bancaire, suivez les étapes de vérification.
-
Enregistrez vos modifications.
Descriptions des champs
Le tableau suivant décrit les champs auxquels il est fait référence dans les Accords tables Offers et.
| Champ | Description |
|---|---|
|
Nom de l'entreprise du client |
Nom de l'entreprise de l'abonné. |
|
ID du AWS compte client |
ID du AWS compte abonné au produit. |
|
Nom ISV |
Nom commercial du vendeur. |
|
ID de AWS compte ISV |
ID du AWS compte du vendeur. |
|
Nom du produit |
Titre du produit. |
|
ID produit |
Identifiant convivial et unique du produit logiciel. |
|
Nom de l'offre |
Titre de l'offre. |
|
ID de l'offre |
Identifiant de l'offre signée par l'acheteur. |
|
Visibilité de l'offre |
Qu'il s'agisse d'une offre de contrat public, privé ou d'entreprise. |
|
ID du contrat |
Une référence de source de données d'accord unique pour l'accord signé entre un proposant et un accepteur pour commencer à utiliser un produit. |
|
Date de début de l'accord |
Date de début de l'abonnement au produit du client, au format |
|
Date d'acceptation de l'accord |
Date à laquelle le client s'est abonné au produit, au format |
|
Date de fin du contrat |
Date d'expiration du contrat, formatée dans le format |
|
Date de fin du contrat |
Date d'expiration du contrat, formatée dans le format |
|
Montant de l'achat |
Le coût estimé de l'accord, également connu sous le nom de valeur totale du contrat. Cela s'applique aux types de produits SaaS, aux services professionnels et aux types de produits de serveur, ainsi qu'aux types de contrats ou de prix annuels. |
|
Nom de l'entreprise du partenaire de distribution |
Nom du compte qui a acheté un produit ou un service au prix de gros auprès d'un éditeur de logiciels indépendants pour le revendre à un client. |
|
ID de compte AWS du partenaire de distribution |
ID du AWS compte du partenaire de AWS Marketplace distribution qui a acheté un produit ou un service auprès d'un éditeur de logiciels indépendants pour le revendre à un client. |
|
Prix de gros |
Le coût de gros d'un ISV pour revendre un produit au partenaire de AWS Marketplace distribution. |
|
Code de devise |
Devise de tarification de l'offre associée au coût estimé du contrat. |
|
Nouvel identifiant de contrat |
Numéro d'accord d'un accord renouvelé ou amélioré. |
|
Date de publication de l'offre |
Date à laquelle le vendeur a publié l'offre. |
|
Date d'expiration de l'offre |
Date d'expiration de l'offre. |
|
ID d'opportunité |
Identifiant unique pour une opportunité enregistrée. |
|
Durée de l'autorisation de vente |
La durée pendant laquelle les revendeurs sont autorisés à créer des offres utilisant des remises, comme indiqué dans l'autorisation de vente. |
Gérer les notifications de
Les rubriques suivantes expliquent comment gérer les notifications par e-mail relatives à des événements.
Ajouter ou mettre à jour des adresses e-mail
Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 adresses e-mail pour des notifications par e-mail personnalisées à l'aide du Portail de gestion AWS Marketplace.
Pour ajouter ou mettre à jour des adresses e-mail
-
Connectez-vous à Portail de gestion AWS Marketplace
. -
Dans Paramètres, choisissez l'onglet Notifications.
-
Sous E-mail pour les notifications personnalisées, choisissez Ajouter une adresse e-mail.
-
Pour les détails du destinataire, entrez une adresse e-mail personnalisée dans le champ Adresse e-mail.
-
(Facultatif) Choisissez Ajouter de nouveaux destinataires pour ajouter une autre adresse e-mail (jusqu'à 10 au total).
-
Sélectionnez Envoyer.
Désinscription des destinataires des notifications
Vous pouvez supprimer une adresse e-mail afin que le destinataire soit désinscrit des notifications par e-mail personnalisées.
Pour désinscrire les destinataires des notifications d'événements
-
Connectez-vous à Portail de gestion AWS Marketplace
. -
Dans Paramètres, choisissez l'onglet Notifications.
-
Sous E-mail pour les notifications personnalisées, choisissez Mettre à jour l'adresse e-mail.
-
Pour les informations sur le destinataire, choisissez Supprimer pour supprimer l'adresse e-mail.
-
Sélectionnez Envoyer.
Note
Vous pouvez également vous désinscrire en utilisant le lien contenu dans l'e-mail.
