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Un agent d'intelligence artificielle aide vos utilisateurs finaux à effectuer des actions en fonction des données de l'organisation et des entrées des utilisateurs. Les agents orchestrent les interactions entre les modèles de base (FMs), les sources de données, les applications logicielles et les conversations avec les utilisateurs. En outre, les agents appellent automatiquement APIs pour prendre des mesures et invoquent des bases de connaissances pour compléter les informations relatives à ces actions. Les développeurs peuvent économiser des semaines d'efforts de développement en intégrant des agents pour accélérer le déploiement d'applications d'intelligence artificielle générative (IA générative).
Avec les agents, vous pouvez automatiser les tâches de vos clients et répondre à leurs questions. Par exemple, vous pouvez créer un agent qui aide les clients à traiter les réclamations d'assurance ou un agent qui aide les clients à effectuer des réservations de voyage. Vous n'avez pas à fournir de capacité, à gérer l'infrastructure ou à écrire du code personnalisé. Amazon Nova gère l'ingénierie rapide, la mémoire, la surveillance, le chiffrement, les autorisations des utilisateurs et l'appel d'API.
Pour plus d'informations sur la création d'agents d'IA dans Amazon Bedrock, consultez Bedrock Agents.
Les agents exécutent les tâches suivantes :
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Étendez les modèles de base pour comprendre les demandes des utilisateurs et décomposez les tâches que l'agent doit effectuer en étapes plus petites.
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Collecter des informations supplémentaires auprès d’un utilisateur par le biais d’une conversation naturelle.
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Prenez des mesures pour répondre à la demande d'un client en effectuant des appels d'API vers les systèmes de votre entreprise.
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Améliorer les performances et la précision en interrogeant les sources de données.
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