**Avis de fin de support :** le 30 octobre 2026, le support d'Amazon Pinpoint AWS prendra fin. Après le 30 octobre 2026, vous ne pourrez plus accéder à la console Amazon Pinpoint ni aux ressources Amazon Pinpoint (points de terminaison, segments, campagnes, parcours et analytique). Pour plus d’informations, consultez [Fin de la prise en charge d’Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide). **Remarque :** en ce qui APIs concerne les SMS, la voix, le push mobile, l'OTP et la validation des numéros de téléphone ne sont pas concernés par cette modification et sont pris en charge par AWS la messagerie utilisateur final.
Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra.
# Premiers pas avec Amazon Pinpoint
Pour pouvoir envoyer des messages ciblés dans Amazon Pinpoint, vous devez effectuer quelques étapes. Par exemple, vous devez ajouter les informations de contact des clients dans Amazon Pinpoint, puis créer des segments qui ciblent certains clients. Ensuite, vous devez créer vos messages et planifier vos campagnes. Enfin, une fois que vous avez envoyé vos campagnes, vous pouvez utiliser les tableaux de bord d’analyse qui sont intégrés dans Amazon Pinpoint pour voir les résultats des campagnes.
Ce tutoriel inclut les procédures liées à toutes les étapes impliquées dans l’envoi d’une campagne d’e-mails à un segment de clients à l’aide de la console Amazon Pinpoint.
**Note**
Dès que vous configurez un nouveau compte Amazon Pinpoint, celui-ci est placé dans un environnement de test (sandbox) pour les canaux d’e-mail, de SMS et de messages vocaux jusqu’à ce que vous demandiez l’accès à la production. Dans l’environnement de test (sandbox), vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités d’Amazon Pinpoint, avec les restrictions suivantes concernant vos e-mails, SMS et messages vocaux :
Pour les restrictions relatives à l’environnement de test (sandbox) des e-mails, consultez [Environnement de test (sandbox) e-mail Amazon Pinpoint](channels-email-setup-production-access.md).
Pour connaître les restrictions relatives au sandbox SMS, reportez-vous à la section [Sandbox SMS du Guide](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-sms) de l'*utilisateur de la messagerie SMS destinée aux utilisateurs AWS finaux*.
Pour les restrictions relatives au sandbox vocal, consultez la section [Sandbox vocal](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-voice) dans le Guide de l'*utilisateur de la messagerie SMS destinée aux utilisateurs AWS finaux*.
Il n’existe aucune restriction concernant l’environnement de test (sandbox) Amazon Pinpoint pour les notifications push.
Pour passer à l'accès à la production depuis le sandbox, créez un AWS Support dossier pour une demande d'**augmentation de la limite de service** pour chaque canal que vous souhaitez déplacer.
## À propos de ce didacticiel
Cette section contient une vue d'ensemble de ce didacticiel.
**Public visé**
Ce didacticiel est conçu pour les professionnels du marketing et les commerciaux.
Si vous êtes développeur de logiciels ou administrateur système, les [tutoriels](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/tutorials.html) du *Guide du développeur Amazon Pinpoint* peuvent également vous être utiles.
**Fonctionnalités utilisées**
Ce tutoriel vous montre comment effectuer toutes les étapes suivantes à l’aide de la console Amazon Pinpoint :
+ Importation de données client à partir d'un fichier.
+ Création d'un segment qui cible des utilisateurs spécifiques en fonction de leurs attributs.
+ Création d'une campagne d'e-mails et planification de l'envoi de cette dernière à un moment spécifique.
+ Affichage des données de livraison et de réponse des e-mails à l’aide des tableaux de bord analytiques qui sont intégrés dans Amazon Pinpoint.
**Temps requis**
Ce tutoriel dure environ 30 à 45 minutes.
**Restrictions régionales**
Il n'y a pas de restrictions régionales associées à l'utilisation de cette solution.
**Coûts d'utilisation des ressources**
La création d'un Compte AWS. Cependant, en mettant en œuvre cette solution, vous pouvez être redevable de tout ou partie des frais répertoriés dans le tableau suivant.
| Description | Coût (dollar américain) |
| --- | --- |
| Coûts d'envoi des messages | Vous payez 0,0001 USD pour chaque e-mail que vous envoyez via Amazon Pinpoint. |
| Coûts mensuels du public visé | Vous ne payez rien pour les 5 000 premiers points de terminaison que vous ciblez dans Amazon Pinpoint chaque mois. Un point de terminaison représente une destination à laquelle vous pouvez envoyer des messages, par exemple une adresse e-mail ou un numéro de téléphone d’utilisateur). Ensuite, vous payez 0,0012 USD par point de terminaison ciblé. |
Si vous utilisez ce didacticiel pour envoyer 5 messages à 5 points de terminaison distincts en un mois, vous serez facturé 0,0005 USD.
Pour plus d’informations sur les coûts que vous pourriez engager en utilisant Amazon Pinpoint, consultez [Tarification Amazon Pinpoint](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/).
**Suivant :** [Créer et configurer un projet](gettingstarted-create-project.md)
# Créer et configurer un projet
Dans Amazon Pinpoint, un *projet* est un ensemble de paramètres, d’informations sur les clients, de segments et de campagnes. Si vous découvrez Amazon Pinpoint, la première étape que vous devez effectuer est de créer un projet.
**Note**
Si vous avez utilisé l'API Amazon Pinpoint, vous avez peut-être vu des références à des « applications ». Dans Amazon Pinpoint, un *projet* est identique à une *application*.
Cette section vous montre comment créer un projet. Dans le cadre de cette procédure, vous vérifiez une adresse e-mail et autorisez Amazon Pinpoint à utiliser vos ressources Amazon SES pour envoyer des e-mails à partir d'une campagne. L'adresse e-mail vérifiée est utilisée comme adresse e-mail de l'expéditeur lorsque vous créez votre campagne par e-mail plus loin dans ce didacticiel.
## Créer et configurer un projet
Les procédures de cette section vous montrent comment créer un projet et vérifier une adresse e-mail.
**Pour créer un projet et vérifier une adresse e-mail**
1. Connectez-vous à la console Amazon Pinpoint AWS Management Console et ouvrez-la à l'adresse. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Si vous utilisez Amazon Pinpoint pour la première fois, vous voyez une page qui vous présente les fonctions du service.
Dans la section **Get started (Mise en route)**, saisissez un nom pour votre projet, puis choisissez **Create a project (Créer un projet)**.
**Note**
Le nom de projet peut contenir jusqu'à 64 caractères.
1. Sur la page **Configure features (Configurer les fonctionnalités)**, en regard de **Email (E-mail)**, choisissez **Configure (Configurer)**.
1. Pour **Email address (Adresse e-mail)**, tapez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour envoyer des e-mails. Par exemple, vous pouvez utiliser votre adresse e-mail personnelle ou votre adresse e-mail professionnelle. Choisissez **Vérifier**.
1. Attendez 1 à 2 minutes, puis vérifiez dans la boîte de réception l’adresse e-mail que vous avez spécifiée à l’étape 4. Vous devriez recevoir un e-mail d'*Amazon Web Services (no-reply-aws@amazon .com)* avec pour objet « Amazon Web Services — Demande de vérification d'adresse e-mail dans la région *RegionName* », où *RegionName* figure le nom de l'appareil dans Région AWS lequel vous configurez Amazon Pinpoint.
1. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien dans le corps de l'e-mail.
1. Revenez à la console Amazon Pinpoint dans votre navigateur. Sur la page **Set up email (Configurer l'e-mail)**, choisissez **Save (Enregistrer)**.
## Création d'un rôle d'orchestration : envoi (arn)
Vous devez créer un **rôle d'envoi d'orchestration arn** pour autoriser Amazon Pinpoint à utiliser vos ressources Amazon SES afin de pouvoir envoyer des e-mails à partir d'une campagne ou d'un parcours. Si vous possédez déjà un **rôle d'envoi d'orchestration arn**, vous pouvez choisir d'utiliser ce rôle à l'étape 6.
**Création d'un rôle d'orchestration : envoi (arn)**
1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint à l'adresse. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Dans la page **All projects (Tous les projets)**, choisissez le projet dont les paramètres de messagerie doivent être mis à jour.
1. Dans le volet de navigation, sous **Settings (Paramètres)**, choisissez **Email (E-mail)**.
1. Sous l’onglet **Identities (Identités)**, choisissez **Edit (Modifier)**.
1. Choisissez **Activer les campagnes et les parcours pour ce canal de messagerie**.
1. Pour le **rôle IAM**, choisissez l'une des options suivantes :
+ **Créer un nouveau rôle** (recommandé) — Pour qu'Amazon Pinpoint crée le rôle IAM et configure les autorisations des rôles IAM. Entrez le nom du rôle IAM dans Nom du rôle **IAM**.
+ **Utiliser un rôle existant** : si vous avez un rôle IAM existant qui contient déjà des autorisations permettant à Amazon Pinpoint d'accéder `ses:SendEmail` à ce rôle IAM, `ses:SendRawEmail` puis de le sélectionner dans la liste déroulante. Si vous devez créer le rôle IAM, consultez la section Rôle [IAM pour l'envoi d'e-mails via Amazon SES](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/permissions-ses.html) dans le guide du développeur [Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/).
1. Choisissez **Je reconnais que le rôle IAM que j'ai sélectionné possède les autorisations requises**.
1. Choisissez **Enregistrer**.
**Suivant :** [Importer des données client et créer un segment](gettingstarted-import-customer-data.md)
# Importez les données des clients et créez un segment
Un *segment* est un groupe de clients qui partagent certains attributs. Par exemple, un segment peut contenir l’ensemble de vos clients qui utilisent la version 2.0 de votre application sur un appareil Android ou tous les clients qui résident dans la ville de Los Angeles.
Lorsque vous créez une campagne, vous devez choisir le segment auquel vous allez l'envoyer. Vous pouvez envoyer plusieurs campagnes à un seul segment ou envoyer une seule campagne à plusieurs segments.
Avec Amazon Pinpoint, vous pouvez créer deux types de segments :
+ **Segments dynamiques** : segments basés sur des attributs que vous définissez. Les segments dynamiques peuvent changer au fil du temps. Par exemple, si vous ajoutez de nouveaux points de terminaison à Amazon Pinpoint, ou si vous modifiez ou supprimez des points de terminaison existants, le nombre de points de terminaison de ce segment peut augmenter ou diminuer. Pour de plus amples informations sur les segments dynamiques, veuillez consulter [Préparation des segments](segments-building.md).
+ **Segments importés** : segments créés en dehors d’Amazon Pinpoint et enregistrés au format CSV ou JSON. Les segments importés sont statiques : ils ne changent jamais. Lorsque vous créez un nouveau segment, vous pouvez utiliser un segment importé comme un segment de base, puis l’affiner en ajoutant des filtres. Pour de plus amples informations sur l'importation de segments, veuillez consulter [Importation de segments](segments-importing.md).
Dans ce didacticiel, vous créez un segment importé en chargeant un fichier à partir de votre ordinateur. Ensuite, vous créez un segment dynamique basé sur le segment importé.
## Téléchargez et modifiez le fichier d'exemple
Dans cette section, vous téléchargez un fichier contenant des données client fictives. Vous modifiez également les données en incluant vos propres informations de contact. Vous utiliserez ultérieurement ces données dans ce didacticiel pour créer un segment.
1. Dans un navigateur Web, téléchargez le fichier d'exemple depuis [le site Web de contenu GitHub utilisateur](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Import.csv). Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
**Astuce**
Vous pouvez enregistrer rapidement ce fichier sur votre ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le lien, puis en choisissant **Save Link As (Enregistrer le lien sous)**. Certains navigateurs peuvent télécharger le fichier avec le nom d’extension de fichier **txt**. Avant de télécharger et d'enregistrer le fichier, assurez-vous que l'extension est changée en **csv**.
1. Ouvrez le fichier dans un tableur. Sur la dernière ligne du fichier, remplacez les éléments entre chevrons (`<…>`) par vos propres informations de contact.
Dans la `Address` colonne, entrez la même adresse e-mail que celle que vous avez vérifiée dans [Créer et configurer un projet](gettingstarted-create-project.md). Le message que vous envoyez dans le cadre de cette campagne sera envoyé à cette adresse.
1. Lorsque vous avez terminé, enregistrez le fichier.
**Note**
Si vous avez utilisé un tableur pour modifier le fichier, veillez à enregistrer le fichier modifié au format .csv (valeurs séparées par des virgules). Amazon Pinpoint ne peut pas importer de formats de fichiers propriétaires, tels que .xlsx.
## Importer l'exemple de fichier de données client
Maintenant que vous avez un fichier contenant les données client, vous pouvez l’importer dans Amazon Pinpoint. Pour importer les données client, vous devez créer un nouveau segment.
**Pour créer un segment importé**
1. Dans la console Amazon Pinpoint, dans le volet de navigation, choisissez **Segments**.
1. Choisissez **Create a segment (Créer un segment)**.
1. Sur la page **Create a segment (Créer un segment)**, choisissez **Import a segment (Importer un segment)**.
1. Dans la section **Specifications (Spécifications)**, sous **Import method (Méthode d'importation)**, choisissez **Upload files from your computer (Télécharger les fichiers depuis votre ordinateur)**.
1. Sélectionnez **Choose files (Choisir les fichiers)**. Accédez au fichier `Pinpoint_Sample_Import.csv` que vous avez téléchargé et modifié dans la section précédente.
1. Choisissez **Créer un segment**. Amazon Pinpoint copie le fichier depuis votre ordinateur et crée un segment. Patientez pendant environ une minute, le temps que l'importation se termine.
## Créez un segment ciblé
Votre projet Amazon Pinpoint contient désormais certaines données clients et un segment contenant l'intégralité de votre liste de clients. Il contient également vos informations de contact.
Dans cette section, vous créez un segment cible. Vous ajoutez des critères permettant de filtrer le segment afin que vous en soyez le seul membre.
**Pour créer le segment**
1. Sur la page **Segments**, choisissez **Create a segment (Créer un segment)**.
1. Dans la page **Create a segment (Créer un segment)**, choisissez **Build a segment (Générer un segment)**.
1. Pour **Name (Nom)**, saisissez un nom pour le segment.
1. Sous **Segment group 1 (Groupe de segment 1)**, procédez comme suit :
1. En regard de **Include endpoints that are in any of the following segments (Inclure les points de terminaison figurant dans les segments suivants)**, choisissez le segment **Pinpoint\$1Sample\$1Import** que vous avez créé à l'étape précédente.
1. Choisissez **Ajouter des critères**.
1. Dans le menu **Attribut**, choisissez **Types de canal > E-mail**.
1. Choisissez **Add filter**.
1. Dans le nouveau menu qui apparaît dans la colonne **Attribut**, choisissez **Attributs utilisateur personnalisés > Société**. Ensuite, dans la colonne **Opérateur**, sélectionnez **Est**. Enfin, dans la colonne **Valeurs**, entrez le nom de société unique que vous avez spécifié pour votre propre enregistrement de contact dans [Télécharger et modifiez le fichier d'exemple](#gettingstarted-import-customer-data-download-sample-file).
1. Choisissez **Créer un segment**.
**Suivant :** [Créer et planifier une campagne](gettingstarted-create-campaign.md)
# Création et planification d'une campagne
Une *campagne* est une initiative de communication qui vise un segment de public spécifique. Une campagne permet d'envoyer des messages personnalisés aux jours et heures que vous spécifiez. Vous pouvez utiliser la console pour créer une campagne qui envoie des messages par e-mail, par notification push ou par SMS.
Dans cette section, vous créez une campagne par e-mail. Vous créez une nouvelle campagne, choisissez votre segment cible et créez un message électronique réactif pour la campagne. Une fois que vous avez terminé de configurer le message, vous choisissez le jour et l'heure de son envoi.
## Créez la campagne et choisissez un segment
Lorsque vous créez un segment, vous lui donnez d'abord un nom. Ensuite, vous choisissez le segment auquel la campagne s'applique. Dans ce didacticiel, vous choisissez le segment que vous avez créé dans [Importer le fichier d'exemple de données client](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment).
**Pour créer la campagne et choisir le segment**
1. Dans la console Amazon Pinpoint, dans le volet de navigation, choisissez **Campagnes**.
1. Choisissez **Create a campaign (Créer une campagne)**.
1. Sous **Campaign details (Détails de la campagne)**, pour **Campaign name (Nom de la campagne)**, saisissez un nom pour la campagne.
1. Pour **Campaign type (Type de campagne)**, choisissez **Campagne standard**.
1. Sous **Choose a channel for this campaign (Choisir un canal pour cette campagne)**, choisissez **Email (E-mail)**.
1. Choisissez **Suivant**.
1. Sur la page **Choose a segment (Choisir un segment)**, choisissez **Use an existing segment (Utiliser un segment existant)**. Ensuite, pour **Segment**, choisissez le segment ciblé que vous avez créé dans [Créer un segment ciblé](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment). Choisissez **Suivant**.
## Création du message de campagne
Une fois que vous avez spécifié un nom de campagne et choisi un segment, vous pouvez créer votre message. Ce didacticiel inclut un lien vers un fichier HTML que vous pouvez utiliser pour créer votre message.
Cet exemple de fichier utilise du code HTML adaptable permettant de créer un message qui s'affiche correctement sur les ordinateurs et les périphériques mobiles. Il utilise CSS en ligne afin d'assurer la compatibilité avec une grande variété de clients de messagerie. Il inclut également les balises qui sont utilisées pour personnaliser le message avec le nom du destinataire et d'autres informations personnelles.
**Pour créer le message**
1. Sur la page **Create your message (Créer votre message)** sous **Message content (Contenu du message)**, choisissez **Create a new message (Créer un nouveau message)**.
1. Sous **Subject (Objet)**, entrez une ligne d'objet pour l'e-mail.
1. Dans un navigateur Web, téléchargez le fichier d'exemple depuis [le site Web de contenu GitHub utilisateur](https://raw.githubusercontent.com/awsdocs/amazon-pinpoint-user-guide/main/examples/Pinpoint_Sample_Email.html). Enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
**Astuce**
Vous pouvez enregistrer rapidement ce fichier sur votre ordinateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le lien, puis en choisissant **Save Link As (Enregistrer le lien sous)**. Sinon, vous pouvez cliquer sur le lien pour ouvrir le texte HTML dans un onglet du navigateur. Gardez l'onglet ouvert jusqu'à ce que vous ayez terminé l'étape 4.
1. Ouvrez le fichier que vous venez de télécharger dans un éditeur de texte, tel que le Bloc-notes (Windows) ou TextEdit (macOS). Si vous avez ouvert le fichier dans un onglet du navigateur, sélectionnez cet onglet. Appuyez sur **Ctrl\$1A** (Windows) ou **Cmd\$1A** (macOS) pour sélectionner l'ensemble du texte. Appuyez ensuite sur **Ctrl\$1C** (Windows) ou **Cmd\$1C** (macOS) pour le copier.
1. Sous **Message**, effacez l'exemple de code HTML qui est affiché dans l'éditeur. Collez le code HTML que vous avez copié lors de la dernière étape.
1. (Facultatif) Modifiez le contenu du message afin d'inclure le message que vous souhaitez envoyer.
Vous pouvez personnaliser le message pour chaque destinataire en incluant le nom d'un attribut entre deux jeux d'accolades. Par exemple, l'exemple de message contient le texte suivant : `{{User.UserAttributes.FirstName}}`. Ce code représente l'utilisateur. UserAttributes. FirstName attribut, qui contient le prénom du destinataire. Lorsque vous envoyez la campagne, Amazon Pinpoint supprime ce nom d’attribut et le remplace par la valeur appropriée pour chaque destinataire.
Vous pouvez essayer avec d'autres noms d'attributs. Reportez-vous aux en-têtes de colonne de la feuille de calcul que vous avez importée dans [Importer le fichier d'exemple de données client](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-import-segment) pour obtenir la liste complète des noms d'attributs que vous pouvez spécifier dans votre message.
**Astuce**
Vous pouvez utiliser le mode Design (Conception) pour modifier le contenu du message sans avoir à modifier le code HTML. Pour utiliser cette vue, choisissez **Design** dans le sélecteur de vue au-dessus de l'éditeur de messages, comme illustré dans l'image suivante.
![\[\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/pinpoint/latest/userguide/images/gettingstarted-create-campaign-design-menu.png)
1. Dans **Paramètres d'e-mail** pour **l'adresse e-mail de l'expéditeur**, choisissez l'adresse e-mail vérifiée que vous avez créée lors de la création du projet.
1. Dans **Envoyer un e-mail de test**, choisissez **Un segment**, puis choisissez le segment que vous avez créé dans la liste déroulante.
1. Choisissez **Suivant**.
## Planifier la campagne
La dernière étape de la création de la campagne consiste à choisir à quel moment l'envoyer. Dans Amazon Pinpoint, vous pouvez configurer vos campagnes afin qu’elles soient envoyées immédiatement après leur lancement. Vous pouvez également planifier leur envoi à l’avenir, entre 15 minutes et six mois dans le futur. Enfin, vous pouvez planifier vos messages afin qu'ils soient envoyés de manière périodique (à savoir, toutes les heures, de façon quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Les campagnes périodiques sont une excellente façon d'envoyer des mises à jour de statut ou de compte. L'apparence du message de la campagne reste la même au fil du temps, mais les informations qu'il contient sont modifiées de manière dynamique.
Dans cette section, vous planifiez votre campagne afin qu'elle soient envoyée immédiatement après son lancement.
**Pour planifier la campagne**
1. Dans la page **Choose when to send the campaign (Choisir le moment auquel la campagne doit être envoyée)**, choisissez **At a specific time (À un moment spécifique)**. Ensuite, sous **Choose when the campaign should be sent (Choisir le moment auquel la campagne doit être envoyée)**, choisissez **Immediately (Immédiatement)**. Enfin, choisissez **Next (Suivant)**.
1. Dans la page **Review and launch (Vérifier et lancer)**, passez en revue les détails de la campagne. Lorsque vous êtes prêt à l'envoyer, choisissez **Launch campaign (Lancer la campagne)**.
Félicitations, vous venez de créer votre première campagne avec Amazon Pinpoint \$1 Comme vous êtes le seul membre du segment que vous avez créé dans [Créer un segment ciblé](gettingstarted-import-customer-data.md#gettingstarted-import-customer-data-create-targeted-segment), vous devriez recevoir le message dans votre boîte de réception en quelques secondes.
**Suivant :** [Afficher l'analyse de la campagne](gettingstarted-analytics.md)
# Afficher les statistiques des campagnes
À ce stade, vous avez créé un segment dont vous êtes membre. Vous avez également créé une campagne par e-mails et vous vous l'êtes envoyée à vous-même. Dans cette section, vous examinez les métriques de remise et de réponse pour la campagne.
## Interagissez avec votre campagne
Avant de pouvoir consulter les statistiques de diffusion et de réponse de votre campagne, vous devez interagir avec le message que vous vous êtes envoyé dans [Créer et planifier une campagne](gettingstarted-create-campaign.md).
**Pour interagir avec l'e-mail**
1. Dans votre client de messagerie, ouvrez le message que vous vous êtes envoyé dans [Créer et planifiez une campagne](gettingstarted-create-campaign.md).
1. Si votre client de messagerie masque automatiquement les images par défaut, choisissez le bouton **Download pictures (Télécharger les images)** (ou équivalent) pour charger les images dans le message.
1. Cliquez sur un ou plusieurs liens contenus dans le message.
1. Attendez quelques minutes, puis passez à la section suivante.
## Afficher les statistiques de la campagne
Une fois que vous avez interagit avec les e-mails que vous avez envoyés à partir de la campagne, vous pouvez afficher les métriques pour la campagne.
**Pour afficher les métriques de la campagne**
1. Ouvrez la console Amazon Pinpoint à l'adresse. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)
1. Sur la page **All projects (Tous les projets)**, choisissez le projet que vous avez utilisé pour envoyer la campagne.
1. Dans le volet de navigation, sous **Analytics (Analyse)**, choisissez **Campaigns (Campagnes)**.
1. Dans la section **Campagnes**, choisissez la campagne que vous avez créée dans [Créer et planifiez une campagne](gettingstarted-create-campaign.md).
1. (Facultatif) Utilisez l'outil de contrôle de date pour choisir une plage de dates pour les rapports figurant sur cette page.
Sur la page des métriques de votre campagne, les informations suivantes s'affichent :
+ **Nombre de remises des métriques** : cette section fournit des informations sur la remise des messages qui ont été envoyés par votre campagne. Il contient les informations suivantes :
+ **Messages envoyés** : nombre de messages envoyés.
+ **Messages remis** : nombre de messages qui ont été remis à leurs destinataires.
+ **Liens activés** : nombre de fois où les liens dans le message ont été activés par leurs destinataires. Si un seul destinataire clique sur un lien plusieurs fois, chaque clic est représenté dans cette section.
+ **Remises au point de terminaison** : nombre moyen de points de terminaison auxquels la campagne a été envoyée, pour chaque jour de la plage de dates sélectionnée. Le graphique indique le nombre de points de terminaison auxquels la campagne a été remise, pour chaque jour de la plage de dates sélectionnée.
+ **Taux d’engagement de la campagne** : cette section présente les taux de remise et de réponse globaux pour les messages envoyés par votre campagne. Il contient les informations suivantes :
+ **Taux de remise** : pourcentage de messages qui ont été remis aux destinataires, par rapport au nombre total de points de terminaison que vous avez ciblés dans le segment auquel vous avez envoyé la campagne.
+ **Taux d’ouverture d’e-mail** : pourcentage de messages ouverts par les destinataires, par rapport au nombre total de messages remis.
+ **Taux de retour à l’expéditeur** : pourcentage de messages qui n’ont pas été remis aux destinataires car ils ont été renvoyés à l’expéditeur. Cette valeur inclut uniquement les messages d’erreur définitifs, c’est-à-dire les messages renvoyés en raison d’un problème permanent. Par exemple, les retours à l’expéditeur définitifs peuvent se produire lorsque l'adresse e-mail du destinataire n'existe pas ou que le destinataire rejette définitivement l'e-mail de votre domaine.
+ **Exécutions de campagnes** : cette section présente des informations spécifiques à chaque exécution de la campagne. Étant donné que vous pouvez utiliser Amazon Pinpoint pour créer des campagnes récurrentes, cette section peut afficher des informations pour plusieurs exécutions de campagnes. Toutefois, si vous avez effectué les procédures de ce didacticiel, cette section contient des informations sur une seule exécution de campagne, étant donné que vous avez exécuté la campagne une seule fois. Cette section contient les métriques suivantes, outre les métriques définies dans les sections précédentes :
+ **Points de terminaison ciblés** : nombre de points de terminaison qui ont été ciblés par le segment qui était associé à l’exécution de la campagne. Ce nombre inclut les points de terminaison qui faisaient partie du segment, mais qui n'ont pas reçu le message.
+ **Nombre total d’e-mails ouverts** : nombre total de fois où les messages envoyés à partir de la campagne ont été ouverts. Par exemple, si un message a été ouvert deux fois par un destinataire, ces deux ouvertures sont comptabilisées.
**Suivant :** [Étapes suivantes](gettingstarted-next-steps.md)
# Étapes suivantes
Nous espérons que vous utiliserez ce tutoriel comme point de départ pour découvrir les fonctionnalités supplémentaires d’Amazon Pinpoint. Par exemple :
+ Vous pouvez améliorer la livraison de vos campagnes d'e-mails en faisant en sorte que vos campagnes soient conformes aux bonnes pratiques en vigueur dans le secteur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Bonnes pratiques de messagerie électronique](channels-email-best-practices.md).
+ Vous pouvez vérifier un domaine complet, ce qui vous permet d'envoyer des e-mails à partir de n'importe quelle adresse sur ce domaine. Pour plus d'informations sur la vérification des domaines, consultez [Vérification d’un domaine](channels-email-manage-verify.md#channels-email-manage-verify-domain).
+ Vous pouvez obtenir des adresses IP dédiées pour envoyer vos e-mails. Les adresses IP dédiées sont une excellente solution pour envoyer des e-mails dans certains cas d'utilisation. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Utilisation d'adresses IP dédiées avec Amazon Pinpoint](channels-email-dedicated-ips.md).
+ Vous pouvez activer le tableau de bord de délivrabilité Amazon Pinpoint. Le tableau de bord de délivrabilité vous aide à identifier les problèmes susceptibles d'avoir un impact sur la livraison de vos e-mails. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Le tableau de bord Amazon Pinpoint Deliverability](channels-email-deliverability-dashboard.md).
+ Vous pouvez envoyer des messages via d'autres canaux, comme les SMS ou les notifications push. Pour pouvoir utiliser ces canaux, vous devez les activer et les configurer sur la page Settings (Paramètres). Pour de plus amples informations sur l'utilisation de la page Settings (Paramètres) pour activer et configurer des canaux, veuillez consulter [Canaux Amazon Pinpoint](channels.md).
+ Vous pouvez envoyer des données sur vos campagnes en dehors d’Amazon Pinpoint. Par exemple, vous pouvez envoyer à Amazon S3 des données de réponse et de livraison relatives à vos campagnes en vue d’un stockage à long terme. Vous pouvez également envoyer des données à Amazon Redshift pour réaliser des analyses personnalisées. Pour plus d’informations sur l’envoi de vos données en dehors d’Amazon Pinpoint, consultez [Diffuser des événements avec Amazon Pinpoint](analytics-streaming.md).
+ Vous pouvez intégrer Amazon Pinpoint à vos applications ou interagir avec Amazon Pinpoint par programmation à l'aide d'un SDK. AWS Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Manuel du développeur Amazon Pinpoint](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/).