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Gestion des versions des modèles de message

Afin de vous aider à gérer le développement et l’utilisation de modèles de message individuels, Amazon Pinpoint prend en charge la gestion des versions pour tous les types de modèles de message. La gestion des versions vous permet de créer un historique des modifications apportées à un modèle : chaque version est un instantané d’un modèle à un moment donné. La gestion des versions permet également de contrôler le contenu et les paramètres des messages qui utilisent un modèle.

Chaque fois que vous modifiez un modèle, vous pouvez spécifier si vous souhaitez enregistrer vos modifications en tant que nouvelle version du modèle ou en tant que mise à jour de la version existante la plus récente du modèle. Lorsque vous concevez, développez et affinez un modèle, chacune de ces versions sert d'instantané qui peut vous aider à suivre la progression et l'état du modèle. Autrement dit, vous pouvez utiliser la gestion des versions pour stocker, suivre et gérer un modèle au fur et à mesure qu'il change au fil du temps. Vous pouvez :

Vous pouvez également utiliser la gestion de versions pour contrôler la version d'un modèle qui peut être utilisée dans les messages. Pour ce faire, vous devez désigner une version spécifique comme version active d'un modèle. La version active est généralement la version la plus récente vérifiée et approuvée pour utilisation dans les messages, en fonction du flux de travail de votre organisation pour le développement et la gestion des modèles.

Lorsque vous définissez une version en tant que version active, vous activez cette version pour l'utiliser dans les messages. Un modèle évoluant au fil du temps, vous pouvez désigner une version différente comme version active, et vous pouvez changer cette désignation plusieurs fois.

Fonctionnement de la gestion des versions

Dans un flux de travail de développement classique, un modèle de message comporte de nombreuses versions. Ces versions s'échelonnent entre le début de la conception et du développement en passant par le test, la vérification et l'approbation de l'utilisation dans les messages. Dans certains cas, vous pouvez créer et approuver des versions supplémentaires après l'approbation initiale, à mesure que vous affinez et mettez à jour un modèle. Par exemple, vous pouvez ajouter des liens ou modifier la présentation d'un modèle en réaction aux données d'analyse d'une campagne qui utilise le modèle.

Numérotation des versions

Lorsque vous créez un modèle, il n’existe qu’une seule version du modèle : la Version 1. Chaque fois que vous modifiez un modèle par la suite, vous précisez si vous souhaitez enregistrer vos modifications en tant que nouvelle version du modèle ou en tant que mise à jour à la version la plus récente du modèle.

Si vous enregistrez vos modifications dans une nouvelle version, Amazon Pinpoint incrémente automatiquement le numéro de version de 1 et attribue ce numéro de version à la version : version 1 pour la première version, version 2 pour la deuxième version, version 3 pour la troisième version et ainsi de suite. Les numéros de version ne sont jamais réutilisés. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 5 000 versions d'un modèle.

Si vous enregistrez vos modifications en tant que mise à jour à la version la plus récente, Amazon Pinpoint écrase la version la plus récente pour ajouter vos modifications. Pour être sûr que vous disposez d’une vue précise de l’historique d’un modèle, vous pouvez remplacer uniquement la version la plus récente à l’aide de la console Amazon Pinpoint. Vous ne pouvez pas remplacer les versions antérieures d'un modèle à l'aide de la console.

Versions actuelles et actives

Pour prendre en charge le développement continu et à long terme de modèles, deux versions d'un modèle peuvent être actuelles en même temps. Il s'agit de la dernière version, qui est la version modifiée le plus récemment, et de la version active qui est la version qui peut être utilisée dans les messages.

Selon le flux de travail de votre organisation, la version active est généralement la version qui a été récemment vérifiée et approuvée pour utilisation dans les messages. IL ne s'agit pas nécessairement de la dernière version en date d'un modèle. En outre, toute version autre que la version active est considérée comme une ébauche ou une version archivée d'un modèle. Cela signifie que vous ne pouvez utiliser que la version active d’un modèle dans les messages que vous créez à l’aide de la console Amazon Pinpoint.

Par exemple, vous pouvez créer plusieurs versions d'un modèle lors de sa conception et de son développement. Lorsque la dernière version du modèle est terminée et approuvée pour utilisation dans les messages, vous pouvez désigner cette version comme étant la version active du modèle. Vous pouvez ensuite utiliser cette version active du modèle dans les messages. Si vous décidez ultérieurement de modifier le modèle, vous pouvez créer des versions supplémentaires pour ces modifications, sans affecter la version active du modèle ou les messages existants qui utilisent le modèle.

Parmi les différentes versions d'un modèle, une doit être désignée comme la version active du modèle. Un modèle évoluant au fil du temps, vous pouvez désigner une version différente comme version active, et vous pouvez changer cette désignation plusieurs fois.

Paramètres de version des messages

Pour utiliser une version spécifique d’un modèle dans un message, celle-ci doit être la version active du modèle lorsque vous créez le message ou lors de l’envoi du message par Amazon Pinpoint. Cela dépend de la façon dont vous configurez un message pour qu'il utilise un modèle. Lorsque vous créez un message et que vous choisissez un modèle pour celui-ci, deux options s'offrent à vous :

Par exemple, si vous procédez comme suit :

Amazon Pinpoint effectue les opérations suivantes pour chaque option lorsqu’il envoie le message :

Si vous souhaitez vous assurer que les modifications apportées à un modèle n'affectent pas les messages existants que vous n'avez pas encore envoyés, nous vous recommandons de configurer vos messages pour qu'ils utilisent la version du modèle qui est active au moment de la création des messages et non de leur envoi. Néanmoins, si vous souhaitez continuer à développer un modèle après avoir commencé à l'utiliser dans les messages, vous pouvez créer une copie du modèle, puis modifier et utiliser la copie du modèle dans les nouveaux messages.

Affichage des versions d'un modèle de message

En utilisant la page Modèles de message vous pouvez rechercher et ouvrir rapidement un modèle de message spécifique. Vous pouvez ensuite afficher la liste des versions existantes du modèle. Dans cette liste, vous pouvez choisir une version spécifique pour en afficher le contenu et les paramètres.

Affichage de la version active d'un modèle de message

Vous pouvez afficher la version active d'un modèle de message de deux façons : lorsque vous créez un message qui utilise le modèle, et en utilisant la page Message templates (modèles de message). Pour afficher la version active d’un modèle lors de la création d’un message, choisissez le modèle correspondant au message. Amazon Pinpoint affiche automatiquement un aperçu de la version active du modèle.

Pour afficher la version active d'un modèle à l'aide de la page Message templates (modèles de message) suivez la procédure indiquée dans cette rubrique.

Désignation de la version active d'un modèle de message

Lorsque vous créez un modèle de message, Amazon Pinpoint désigne automatiquement la première version du modèle comme étant la version active. Lorsque vous créez et développez des versions ultérieures d'un modèle, vous pouvez désigner une version différente comme version active, et vous pouvez changer cette désignation plusieurs fois.

Avant de désigner une version comme version active d'un modèle, il est conseillé de vous assurer que tous les contenus et paramètres de ladite version sont complets et prêts à l'emploi.

Il est également judicieux de vérifier que les différences entre les versions actives actuelles et proposées n'affecteront pas les messages existants de manière inattendue ou non souhaitée. Si vous définissez une version différente comme version active, Amazon Pinpoint peut appliquer votre modification aux messages existants qui utilisent le modèle et qui n’ont pas encore été envoyés. Cela dépend de la façon dont vous avez configuré les messages qui utilisent le modèle. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Paramètres de version des messages.

Si le modèle est utilisé dans des messages qui n'ont pas encore été envoyés, comparez la version active en cours à la version que vous souhaitez activer. En outre, vérifiez les activités de parcours et les campagnes qui utilisent le modèle. Ensuite, modifiez le modèle, le cas échéant, pour résoudre les problèmes que vous trouvez, avant de désigner une autre version comme active.

Si vous êtes inquiet des conséquences de la désignation d'une version différente comme version active, vous pouvez créer une copie du modèle à la place. Vous pouvez ensuite modifier et utiliser cette copie dans les nouveaux messages.

La nouvelle version active du modèle peut désormais être utilisée dans les nouveaux messages. Elle est également utilisée dans tous les messages existants qui n'ont pas encore été envoyés et qui sont configurés de sorte à utiliser la version du modèle qui est active au moment de l'envoi du message.

Modification de la version active d'un modèle de message

Avant de modifier la version active d’un modèle, il est important de ne pas oublier que seule la version active d’un modèle peut être utilisée dans les messages que vous créez à l’aide de la console Amazon Pinpoint. C'est pourquoi il est conseillé de vérifier d'abord que vos modifications sont complètes et prêtes à l'emploi.

Il est également conseillé de vérifier que vos modifications n’affecteront pas les messages existants de manière inattendue ou indésirable. Amazon Pinpoint peut appliquer vos modifications aux messages existants qui utilisent le modèle et qui n’ont pas encore été envoyés. Cela dépend de la façon dont vous avez configuré les messages qui utilisent le modèle. Pour de plus amples informations, veuillez consulter Paramètres de version des messages.

Pour déterminer l'incidence que vos modifications peuvent avoir sur les messages existants, vérifiez le contenu et les paramètres de la version active du modèle. En outre, vérifiez les activités de parcours et les campagnes qui utilisent le modèle. Ensuite, vérifiez que les modifications que vous prévoyez d'apporter correspondent à vos objectifs pour les messages existants qui utilisent le modèle.

Enfin, si vous êtes inquiet des conséquences de la désignation d'une version différente comme version active, vous pouvez créer une copie du modèle à la place. Vous pouvez ensuite modifier et utiliser cette copie dans les nouveaux messages que vous créez ensuite.

La nouvelle version active du modèle peut désormais être utilisée dans les nouveaux messages. Elle est également utilisée dans tous les messages existants qui n'ont pas encore été envoyés et qui sont configurés de sorte à utiliser la version du modèle qui est active au moment de l'envoi du message.