Vision - AWS Conseils prescriptifs

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Vision

Comme indiqué dans la section précédente, notre définition d'un modèle d'exploitation du cloud est un modèle qui crée, développe et optimise un ou plusieurs environnements cloud. Pour ce faire, il fait évoluer le modèle d'exploitation (informatique) existant afin de l'adopter et de savoir utiliser des méthodes de travail privilégiant le cloud qui soutiennent les résultats commerciaux que vous ciblez.

Nous avons observé deux défis courants lorsqu'il s'agit d'aider nos clients à établir leurs modèles d'exploitation du cloud : savoir sur quoi se concentrer et comment maintenir le rythme de la transformation. Il n'est pas rare que les organisations fassent plusieurs tentatives avant d'établir un modèle dans lequel il est gratifiant de travailler et qui apporte des résultats et de la valeur à l'organisation.

C'est pourquoi la première étape duAWSCadre d'adoption du cloud (AWSCAF)estImaginez:

[La] phase Envision vise à démontrer comment le cloud peut contribuer à accélérer les résultats de votre entreprise. Pour ce faire, il identifie et hiérarchise les opportunités de transformation dans chacun des quatre domaines de transformation conformément à vos objectifs commerciaux stratégiques. Associer vos initiatives de transformation à des parties prenantes clés (des cadres supérieurs capables d'influencer et de conduire le changement) et à des résultats commerciaux mesurables vous aidera à démontrer de la valeur au fur et à mesure que vous progressez dans votre parcours de transformation.

La plupart des entreprises ont leur propre façon de définir leur vision. Chez AWS, de nombreuses équipes définissent une vision en définissant un énoncé de mission, un ensemble de principes que les équipes chargées du renforcement des capacités utiliseront pour prendre leurs décisions de priorisation, et un communiqué de presse contenant les questions fréquemment posées (FAQ sur les relations publiques) associées. Nous utilisons cette approche pour aider nos clients à établir leur modèle d'exploitation cloud, mais nous adaptons l'approche pour développer un document de vision ou une charte qui aide à aligner l'équipe qui met en œuvre le modèle d'exploitation du cloud et fournit une référence aux équipes avec lesquelles ils interagissent.

Élaboration d'un document de vision

Le document de vision comprend un énoncé de mission, des principes, des moteurs et des résultats. Chaque section doit être définie avec l'équipe de direction, liée à la stratégie commerciale globale, puis publiée sur un site interne (tel qu'un wiki) pour que tout le monde puisse la lire.

LeÉnoncé de missioncar un modèle d'exploitation du cloud doit être lié à la valeur que le cloud est censé apporter à l'organisation. Il doit refléter les moteurs, les priorités, la stratégie et le mandat de l'entreprise en matière d'utilisation du cloud.

Principessont des principes ou des convictions qui aident les équipes à s'aligner et à mettre tout le monde d'accord sur les décisions critiques. Voici quelques exemples de principes issus de nos engagements avec les clients :

  • Nous privilégions le plus grand nombre au détriment de quelques-uns. Nous donnons la priorité à la prestation de services utiles à l'ensemble de l'organisation plutôt qu'à ceux d'un seul département ou unité commerciale.

  • Notre objectif est de satisfaire nos clients. Nous créerons et exécuterons des services simples à utiliser et hautement évolutifs qui accélèreront les équipes chargées des applications en simplifiant la complexité et en réduisant les efforts opérationnels en minimisant les transferts.

  • Nous privilégions l'automatisation et le libre-service. Nous aidons les équipes chargées des applications à aller plus vite en privilégiant le libre-service et l'automatisation par rapport aux processus manuels.

  • La vitesse compte : commencez doucement et itérez. Nous privilégions la livraison progressive par rapport à une analyse approfondie.

Le niveau de priorité implicite va du premier au dernier principe. Cette commande peut aider l'équipe à se concentrer sur les livrables les plus importants afin d'obtenir des résultats commerciaux plus larges.

Nous vous recommandons de revoir et de répéter régulièrement votre énoncé de mission et vos principes et de les mettre à jour pour qu'ils reflètent les exigences de votre organisation, votre modèle d'exploitation du cloud et votre niveau actuel de maturité du cloud.

Les moteurs et les résultats fournissent les liens avec la stratégie commerciale. Pilotesfont référence à la nécessité de développer le modèle d'exploitation du cloud, à savoir ce qui est à l'origine du changement et à la manière dont le modèle d'exploitation du cloud est influencé par celui-ci.

Résultatssont ce à quoi vous pouvez vous attendre du changement, ou la première étape du parcours que les changements vont permettre. Il s'agit de déclarations prospectives qui reflètent les attentes au fur et à mesure que les changements sont mis en œuvre. Il est utile de documenter les résultats pour s'assurer que les avantages sont liés aux résultats techniques ainsi qu'aux valeurs commerciales.

Lorsque vous élaborez votre modèle d'exploitation cloud, nous vous recommandons d'utiliser cette approche pour identifier les principaux problèmes à résoudre, les avantages à apporter et ce à quoi devrait ressembler l'expérience utilisateur.

Si vous souhaitez adopter une approche similaire centrée sur le client, nous vous recommandons de regarder le livre de Richard HalkettRevenir à rebours : l'approche d'Amazon en matière d'innovationprésentation (AWSre:Invent 2020), qui décrit la méthode utilisée par Amazon pour stimuler l'innovation et concevoir de nouveaux produits et services.

Quelle que soit la méthode que vous utilisez, il est très important de créer et de publier une vision convenue du modèle d'exploitation du cloud qui correspond aux résultats commerciaux que vous ciblez. L'étape suivante consiste à adapter ce modèle à votre état actuel d'adoption du cloud.