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Opérations
L'objectif du flux de travail des opérations est de passer en revue votre modèle opérationnel actuel et de développer une approche d'intégration des opérations pour prendre en charge les modèles opérationnels futurs lors de votre migration vers. AWS Le modèle opérationnel doit englober les relations entre les personnes, les processus et les outils pour soutenir la réalisation des objectifs organisationnels. Les responsables du flux de travail identifient et documentent les principales lacunes sur la base du modèle opérationnel final pour les outils, les processus et les personnes. Une feuille de route hiérarchisée est ensuite créée pour la mise en œuvre. Cette feuille de route est influencée et influencera les autres flux de travail de migration en raison des nombreuses interdépendances entre la sécurité, les personnes, la zone de AWS landing zone et les autres flux de travail du projet.
Objectifs
Créez une feuille de route pour les structures opérationnelles sur AWS lesquelles vous pourrez évoluer :
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Identifier l'état de gestion des services informatiques (ITSM) et le modèle de support souhaités
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Passez en revue les pratiques opérationnelles actuelles (outils, personnes, processus) sur site et dans le cloud
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Identifiez les vulnérabilités potentielles liées à la mise à l'échelle des opérations
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Passez en revue le plan de continuité des activités (BCP) et créez un plan pour faire face à tout impact potentiel sur les opérations
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Identifiez l'impact de l'exécution de la migration sur les opérations normales
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Identifier les organisations de support opérationnel et AWS les partenaires qui interagiront avec les environnements cloud
Résultats
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Posture opérationnelle améliorée et accords de niveau de service (SLA) et accords de niveau opérationnel (OLA) améliorés
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Runbooks et guides de conception pour les silos opérationnels tels que les sauvegardes, la surveillance et les déploiements
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Manuel opérationnel sur AWS
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Manuel de planification de la continuité des activités/reprise après sinistre (BCP/DR)
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ITSM sur AWS documenté et défini
AWS Partenaires et outils
Au fur et à mesure que les applications sont migrées et que les anciens systèmes sont retirés, votre modèle d'exploitation devient un ensemble évolutif de personnes, de processus et de technologies qui évolue constamment vers un modèle d'exploitation moderne. AWS Des partenaires tels que AppDynamics New Relic et Dynatrace peuvent vous aider à poursuivre l'évolution de votre modèle d'exploitation à mesure que vous transférez de plus en plus d'opérations vers le cloud.
Guide pratique
