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FAQ

Le cadre en 6 points est-il réservé aux nouveaux clients ou aux nouvelles migrations ?

Non. Vous pouvez utiliser le cadre en 6 points à tout moment pour accélérer votre processus de transformation cloud, renforcer l'adhésion des parties prenantes et accroître l'efficacité des actions déjà en place. 

Qu'est-ce que l'accélération du leadership en matière de culture et de changement ?

L'accélération du leadership en matière de culture et de changement consiste à créer une réalité partagée au sein de l'organisation, du projet et des personnes afin d'accélérer l'adoption et d'augmenter le retour sur investissement (ROI). Cette approche vous aide à appliquer un processus de changement de bout en bout fondé sur des preuves, structuré, intégré et transparent, afin de raccourcir les délais de réalisation des projets avec un impact minimal sur les performances et des résultats optimaux.

L'accélération du leadership en matière de culture et de changement fait suite au cadre en 6 points pour l'accélération du changement AWS et à la boîte à outils de gestion du changement organisationnel, décrits en détail dans cet article.

Pourquoi l'accélération de la culture et du changement est-elle nécessaire pour adopter le cloud ?

Pour une transformation AWS telle qu'une migration vers le cloud ou un projet de modernisation, une accélération du changement et de la culture est nécessaire afin que la transformation soit efficace à trois niveaux : individuel, projet et organisationnel. 

Au niveau organisationnel, il s'agit d'améliorer les compétences des dirigeants et de créer une entreprise prête à changer la façon dont elle régit le cloud : en créant une réalité partagée et une culture d'innovation, d'apprentissage et de croissance continue.

En tant que sponsor exécutif ou dirigeant, que puis-je faire pour améliorer le succès de la transition vers le cloud de mon organisation ?

Les transformations cloud sont particulièrement réussies lorsqu'elles sont menées par des leaders communicatifs et pleinement engagés. Ne perdez pas de vue votre vision et restez actif et visible tout au long du cycle de vie du projet. Montrez l'exemple en démontrant clairement votre soutien au projet afin de renforcer les capacités de vos équipes. Il est également essentiel de cerner l'importance de l'aspect humain du changement et d'être prêt à consacrer le temps et les ressources nécessaires pour y faire face.

Dois-je considérer le leadership en matière de culture et de changement comme un flux de travail ou un domaine actif ? Dois-je doter mes équipes cloud de ces fonctionnalités ?

Oui, le leadership en matière de culture et de changement fonctionne à la fois horizontalement et verticalement pour identifier et atténuer de manière cohérente les perturbations organisationnelles. C'est en appliquant des stratégies éprouvées au niveau de la direction et du programme que le changement est généralisé et accepté. Doter votre flux de travail ou votre domaine de professionnels qualifiés et expérimentés en accélération du changement vous aidera à optimiser l'efficacité du processus d'adoption du cloud, à atténuer les résistances organisationnelles et politiques, mais aussi à faire de la transformation un élément passionnant et ancré dans la culture de votre entreprise.

Les rôles types du flux de travail de l'accélération du changement incluent un conseiller exécutif en transformation des personnes qui travaille au niveau de la direction, un responsable de l'accélération du changement qui travaille au niveau du programme et un responsable de la supervision du programme de transformation qui travaille aux deux niveaux en mettant l'accent sur la qualité de la prestation. En outre, d'autres rôles peuvent être requis, en fonction de l'ampleur et de la complexité que vous identifiez lors de la définition de la portée de votre projet. Il peut s'agir d'experts en recrutement spécialisés dans les communications, la formation, l'engagement des employés, la préparation et les activités liées au Centre d'excellence cloud (CCoE). Les ressources peuvent être à temps plein ou à temps partiel, internes au client ou externes via AWS ou un AWS Partner. Si vous confiez ces rôles à des personnes extérieures, nous vous recommandons de permettre le transfert de connaissances entre les ressources spécialisées dans l'accélération du changement et les prospects. Cette approche favorise un déploiement et une adoption plus rapides et durables, et ouvre la voie à une appropriation durable des changements liés à la transformation cloud. 

Comment savoir si mon organisation a besoin d'une accélération du leadership en matière de culture et de changement ?

Quatre tendances sectorielles globales stimulent la demande d'accélération du changement : la transformation numérique et la migration vers le cloud, l'optimisation des effectifs et l'amélioration de la culture, les fusions et acquisitions, ainsi que les modifications réglementaires. Ces tendances sont au cœur des stratégies de croissance de la plupart des organisations, car elles soutiennent les objectifs visant à recruter les meilleurs talents, à proposer la meilleure expérience client et à fournir les meilleurs produits et services. 

Cependant, ces tendances ont un effet important sur la culture d'une organisation et sur la façon dont les personnes font leur travail au quotidien. Utilisez les tendances comme lignes directrices pour identifier le stade auquel se trouve votre organisation dans sa transition vers le cloud et pour déterminer si vous avez besoin d'une accélération du leadership en matière de culture et de changement pour soutenir votre projet :

Quelle valeur l'accélération du changement apporte-t-elle à mon organisation ?

Prosci, une société internationale de recherche sur la gestion du changement organisationnel, a interrogé plus de 6 000 entreprises dans le monde au cours des deux dernières décennies. Ses données montrent que les entreprises obtiennent de meilleurs résultats lorsqu'elles appliquent un cadre de changement robuste (de bon à excellent).  

Lorsqu'ils mettent intentionnellement l'accent sur la gestion de l'aspect humain du changement, les dirigeants constatent une augmentation de la valeur pouvant atteindre 600 %. L'intégration des composantes humaines dans un projet a un effet multiplicateur positif sur le retour sur investissement et la création de valeur, et rend le projet plus agréable pour les employés. (Veuillez consulter The Value of Organizational Change Management for Project Managers sur le site Web de Prosci.)

Une étude de l'accélération du changement portant sur les transformations cloud publiée par Accenture a interrogé 1 100 entreprises dans huit domaines : amélioration de l'agilité organisationnelle et de l'innovation, renforcement de la collaboration informatique et commerciale, accélération de la migration vers le cloud, amélioration de l'expérience client, adoption accrue du cloud, meilleure utilisation des données pour la prise de décision, économies réalisées et rapidité ou efficacité accrues pour lancer de nouveaux secteurs d'activité. Le rapport a comparé les résultats des dirigeants qui ont déclaré se concentrer uniquement sur la technologie avec ceux des dirigeants qui ont déclaré se concentrer à la fois sur la technologie et sur les personnes. Les dirigeants qui ont géré leurs initiatives en mettant l'accent sur les personnes ont obtenu de meilleurs résultats dans tous les domaines. La mise en place d'une composante humaine appropriée a clairement un effet multiplicateur. 

Les employés qui sont engagés et qui se sentent en sécurité dans leurs rôles développeront leurs connaissances, leurs compétences, leur confiance et leurs relations. Leurs employeurs peuvent alors renforcer la collaboration informatique et commerciale, ce qui permet une migration vers le cloud plus rapide, un renforcement de l'adoption du cloud, une efficacité accrue et des économies. Toutes ces caractéristiques se reflètent dans une culture bien établie de maîtrise du numérique et d'innovation, qui contribue à attirer les meilleurs talents.