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Configuration des intégrations dans la console
La console organise les intégrations en catégories distinctes en fonction de leur objectif. Utilisez Knowledge pour connecter les sources de données à des fins de questions-réponses et d'informations. Utilisez les connecteurs pour configurer des connecteurs d'action qui exécutent des opérations dans des applications externes. Le processus de configuration s'adapte en fonction de l'intégration que vous sélectionnez, de votre abonnement et des intégrations existantes.
Choisissez les options d'intégration
Lorsque vous configurez une intégration, la console vous guide en fonction de plusieurs facteurs :
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Capacités d'intégration : chaque application prend en charge différentes combinaisons d'actions et de création de bases de connaissances. Par exemple, Google Drive prend en charge à la fois les actions et la création de bases de connaissances. Web Crawler prend uniquement en charge la création de bases de connaissances.
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Abonnement : la configuration des intégrations nécessite un abonnement Enterprise. Cela inclut la création de connecteurs d'action, la mise en place de bases de connaissances et la gestion des paramètres d'intégration. Les utilisateurs disposant d'un abonnement professionnel peuvent utiliser les intégrations qui ont été partagées avec eux.
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Intégrations existantes : lorsque vous choisissez un connecteur qui existe déjà, la console affiche vos connecteurs existants avant de proposer d'en créer de nouveaux.
Afficher des exemples de processus de configuration
Les exemples suivants montrent comment les différentes intégrations vous guident dans les différents processus de configuration de la console.
Google Drive — Configurez une base de connaissances
Google Drive permet de créer une base de connaissances par le biais d'une authentification gérée par l'utilisateur ou par l'administrateur.
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Dans la console, choisissez Knowledge.
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Recherchez Google Drive et cliquez sur l'icône Ajouter (+).
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Choisissez votre méthode d'authentification et terminez le processus de connexion.
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Entrez un nom et une description pour votre base de connaissances.
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Sélectionnez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez indexer, puis choisissez Créer.
Google Drive — Configurer un connecteur d'action
Google Drive prend également en charge les connecteurs d'action pour effectuer des opérations sur les fichiers directement depuis.
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Dans la console, choisissez Connectors.
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Choisissez l'onglet Créer pour votre équipe.
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Recherchez et choisissez Google Drive.
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Entrez un nom pour votre connecteur. Choisissez éventuellement + Ajouter une description pour ajouter une description.
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Choisissez votre type de connexion et votre configuration OAuth, puis terminez la configuration de l'authentification.
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Passez en revue les actions disponibles et choisissez Publier.
Onglet Connecteurs disponibles
L'onglet Disponible de la page Connecteurs indique les connecteurs qui utilisent le protocole OAuth géré et qui sont prêts à être utilisés sans configuration supplémentaire. Les utilisateurs peuvent se connecter directement en choisissant Connect sur la carte de connexion.
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Dans la console, choisissez Connectors.
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Dans l'onglet Disponible, recherchez le connecteur que vous souhaitez utiliser.
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Choisissez Se connecter.
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Terminez le processus de connexion pour l'application.
Utilisation de connecteurs existants
Lorsque vous choisissez un connecteur qui existe déjà dans l'onglet Créer pour votre équipe, la console affiche vos connecteurs existants avant de proposer d'en créer un nouveau.
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Dans la console, choisissez Connectors.
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Choisissez l'onglet Créer pour votre équipe.
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Choisissez un connecteur que vous avez déjà configuré.
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Une boîte de dialogue affiche vos connecteurs existants. Pour utiliser un connecteur existant, choisissez-le. Pour en créer un nouveau, choisissez Non, créer un nouveau.
Options de gestion de l'intégration
Après avoir créé des intégrations, vous pouvez les gérer via plusieurs options de console :
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Modifier l'intégration : modifiez les paramètres d'intégration, les détails d'authentification et les options de configuration.
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Supprimer l'intégration : supprimez les intégrations à l'aide de boîtes de dialogue de confirmation pour éviter toute suppression accidentelle.
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Gestion des bases de connaissances : flux distincts pour créer, modifier et supprimer les bases de connaissances associées à vos intégrations.
