Les traductions sont fournies par des outils de traduction automatique. En cas de conflit entre le contenu d'une traduction et celui de la version originale en anglais, la version anglaise prévaudra. # Apportez votre propre indice Amazon Q Business (BYOI) Amazon Quick vous permet d'utiliser vos index Amazon Q Business existants comme sources de données. Vous pouvez exploiter les données de votre entreprise sans avoir à recréer d'index. Cette fonctionnalité, connue sous le nom de Bring Your Own Index (BYOI), vous permet de connecter vos index Amazon Q Business à Amazon Quick et de les utiliser avec d'autres sources de données pour des analyses complètes et des réponses intelligentes. BYOI prend en charge deux méthodes de mise en œuvre : **Implémentation d'IDC** Utilise le centre d'identité IAM pour l'authentification. Nécessite qu'Amazon Q Business et Amazon Quick s'authentifient via IAM Identity Center dans le même AWS compte et dans la même région. **Implémentation hors IDC** Prend en charge plusieurs méthodes d'authentification, notamment les identités natives, AWS Managed Microsoft AD et la fédération IAM. Tous les utilisateurs d'Amazon Quick ont automatiquement accès aux index Amazon Q Business connectés. **Topics** + [Vue d'ensemble des index Amazon Q Business dans Amazon Quick](qbiz-indexes-overview.md) + [Conditions préalables](qbiz-indexes-prerequisites.md) + [Méthodes d'authentification prises en charge](qbiz-indexes-supported-authentication.md) + [Configurer les autorisations](qbiz-indexes-permissions.md) + [Création de bases de connaissances à partir des index Amazon Q Business](qbiz-indexes-creating-datasets.md) + [Partage des bases de connaissances de l'index Amazon Q Business](qbiz-indexes-sharing.md) + [Utilisation des bases de connaissances de l'index Amazon Q Business](qbiz-indexes-using.md) + [Limitations](qbiz-indexes-limitations.md) + [Facturation](qbiz-indexes-billing.md) + [Comparaison des fonctionnalités](qbiz-indexes-feature-comparison.md) + [Résolution des problèmes](qbiz-indexes-troubleshooting.md) + [Bonnes pratiques de sécurité](qbiz-indexes-security.md) + [Types d'utilisateurs et capacités](qbiz-indexes-user-types.md) + [Cas d’utilisation courants](qbiz-indexes-use-cases.md) + [Interaction avec vos index Amazon Q Business](qbiz-indexes-chat-interaction.md) # Vue d'ensemble des index Amazon Q Business dans Amazon Quick Les index Amazon Q Business contiennent des données d'entreprise indexées que vous pouvez désormais utiliser directement dans Amazon Quick. Lorsque vous connectez un index Amazon Q Business à Amazon Quick, il devient disponible sous forme de base de connaissances. Vous pouvez l'utiliser dans les espaces, les agents et les automatisations, comme n'importe quelle autre base de connaissances d'Amazon Quick. Les principaux avantages de l'utilisation des index Amazon Q Business dans Amazon Quick sont les suivants : **Tirez parti des investissements existants dans les données** Utilisez vos index Amazon Q Business existants et vos données indexées directement dans Amazon Quick. Il n'est pas nécessaire de recréer les index ou de télécharger à nouveau les mêmes données. **Expérience d'analyse unifiée** Effectuez des requêtes sur plusieurs sources de données, notamment les index Amazon Q Business, les documents téléchargés et les données structurées. Utilisez l'environnement analytique unifié d'Amazon Quick pour toutes vos données. **Sécurité et autorisations cohérentes** Les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business d'Amazon Quick maintiennent les mêmes contrôles de sécurité et d'accès que dans Amazon Q Business. Les utilisateurs ne voient que le contenu auquel ils sont autorisés à accéder. **Collaboration améliorée** Partagez les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business avec d'autres utilisateurs d'Amazon Quick, ajoutez-les à des espaces et utilisez-les avec des agents et des automatisations pour créer des solutions commerciales complètes. # Conditions préalables Avant de pouvoir utiliser les index Amazon Q Business dans Amazon Quick, assurez-vous de remplir les conditions préalables suivantes : ## Prérequis courants + Vous disposez déjà d'un index Amazon Q Business avec des données indexées. + L'index Amazon Q Business et l'instance Amazon Quick se trouvent dans le même AWS compte et dans la même région. + Vous disposez d'autorisations d'administrateur dans Amazon Quick. ## Conditions préalables à la mise en œuvre d'IDC + AWS Identity Center est activé et configuré. + Amazon Q Business et Amazon Quick s'authentifient via IAM Identity Center. + La région IAM Identity Center et la région d'index Amazon Q Business sont identiques. + Vous avez accès à la fois à l'index Amazon Q Business et à l'administration AWS d'Identity Center. # Méthodes d'authentification prises en charge Les méthodes d'authentification prises en charge dépendent de votre type d'implémentation : ## Implémentation d'IDC + Amazon Quick : authentification au centre d' AWS identité uniquement + Amazon Q Business : `AWS_IAM_IDC` ## Implémentation hors IDC + Amazon Quick : + Identités natives (nom d'utilisateur/mot de passe) + AWS Microsoft AD géré + Fédération IAM + Amazon Q Business : `AWS_QUICKSIGHT_IDP` # Configurer les autorisations Pour utiliser les index Amazon Q Business dans Amazon Quick, vous devez configurer les autorisations appropriées en fonction de votre méthode d'implémentation : ## Configuration initiale 1. Connectez-vous à la console Amazon Quick en tant qu'administrateur. 1. Accédez à la section **Admin**. 1. Sélectionnez **AWS Ressources**. 1. Choisissez **Amazon Q Business** dans la liste des sources de données disponibles. 1. Choisissez **Sélectionner les applications**. ## Configuration de l'application Vous pouvez soit vous connecter à une application Amazon Q Business existante, soit en créer une nouvelle : 1. Choisissez l’une des options suivantes : + **Connectez-vous à une application Amazon Q Business existante** : sélectionnez une application existante dans votre compte. + **Créer une nouvelle application Amazon Q Business** : créez une nouvelle application. La nouvelle application utilisera la même authentification que celle utilisée lors de la configuration de votre instance Amazon Quick. 1. Pour les nouvelles applications, le système configure automatiquement l'authentification en fonction de la configuration de votre instance Amazon Quick. 1. Attendez que la création de l'application soit terminée. 1. Vous serez redirigé vers l'application Amazon Q Business pour configurer les index et les sources de données. ## Gestion des accès par implémentation **Implémentation d'IDC** + L'accès est géré via AWS Identity Center. + L'accès à l'application Amazon Q Business est géré via la console Amazon Q Business. **Implémentation hors IDC** + Tous les utilisateurs d'Amazon Quick ont automatiquement accès aux index Amazon Q Business connectés. + Aucune gestion d'accès supplémentaire n'est requise dans Amazon Q Business. Une fois les autorisations configurées, vous pouvez utiliser votre index Amazon Q Business comme base de connaissances dans Amazon Quick, et les administrateurs peuvent créer des bases de connaissances à partir des index Amazon Q Business. # Création de bases de connaissances à partir des index Amazon Q Business Après avoir configuré les autorisations, les utilisateurs Admin ou Admin Pro peuvent créer des bases de connaissances à partir des index Amazon Q Business : 1. Connectez-vous à la console Amazon Quick en tant qu'utilisateur Admin ou Admin pro. 1. Accédez aux **bases de connaissances**. 1. Cliquez sur **Créer une base de connaissances**. 1. Sélectionnez **Amazon Q Business** comme source de données. 1. Choisissez l'index Amazon Q Business que vous souhaitez utiliser dans la liste des index disponibles. 1. Donnez un nom et une description à la base de connaissances. 1. Choisissez **Créer** pour créer la base de connaissances. **Note** Si plusieurs utilisateurs administrateurs créent des bases de connaissances à partir du même index Amazon Q Business, ces bases de connaissances seront fonctionnellement identiques. # Partage des bases de connaissances de l'index Amazon Q Business Les utilisateurs qui ont accès à un index Amazon Q Business dans Amazon Q Business auront automatiquement la base de connaissances correspondante dans Amazon Quick partagée avec eux lors de sa création. La base de connaissances peut être partagée avec d'autres utilisateurs après sa création, mais seul l'utilisateur qui l'a créée peut la partager avec d'autres utilisateurs. Dans une implémentation IDC, toute modification apportée aux autorisations dans l'application Amazon Q Business après la création de la base de connaissances ne prendra pas effet dans Amazon Quick. Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez partager la base de connaissances avec d'autres utilisateurs d'Amazon Quick : 1. Accédez aux **bases de connaissances**. 1. Sélectionnez la base de connaissances de l'indice Amazon Q Business que vous souhaitez partager. 1. Choisissez **Partager**. 1. Sélectionnez les utilisateurs ou les groupes avec lesquels vous souhaitez partager la base de connaissances. 1. Choisissez **Partager** pour confirmer. # Utilisation des bases de connaissances de l'index Amazon Q Business Une fois créées, les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business peuvent être utilisées dans Amazon Quick comme n'importe quelle autre base de connaissances : ## Utilisation dans les espaces Les administrateurs peuvent ajouter les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business aux espaces : 1. Accédez à l'espace dans lequel vous souhaitez ajouter la base de connaissances. 1. Choisissez **Ajouter des ressources**. 1. Sélectionnez **Bases de connaissances**. 1. Choisissez la base de connaissances de l'index Amazon Q Business dans la liste. 1. Choisissez **Ajouter** pour confirmer. ## Utilisation de cartes de sortie Les administrateurs peuvent utiliser les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business via Spaces dans les cartes de sortie. ## Utilisation avec des agents Les administrateurs peuvent ajouter les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business aux agents personnalisés : 1. Accédez à **Agents**. 1. Sélectionnez un agent existant ou créez-en un nouveau. 1. Dans la configuration de l'agent, choisissez **Ajouter des bases de connaissances**. 1. Sélectionnez la base de connaissances de l'index Amazon Q Business dans la liste. 1. Choisissez **Ajouter** pour confirmer. ## Utilisation avec des automatisations Les administrateurs peuvent ajouter les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business aux automatisations : 1. Accédez à **Automatisations.** 1. Sélectionnez une automatisation existante ou créez-en une nouvelle. 1. Dans la configuration de l'automatisation, ajoutez une étape qui utilise les bases de connaissances. 1. Sélectionnez la base de connaissances de l'index Amazon Q Business dans la liste. 1. Configurez l'étape et enregistrez l'automatisation. ## Interrogation des bases de connaissances Les lecteurs peuvent consulter les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business via l'application Web Amazon Quick. Toutefois, un utilisateur ne pourra obtenir une réponse depuis l'index Amazon Q Business que s'il a également accès à l'application Amazon Q Business. Pour interroger la base de connaissances, procédez comme suit : 1. Accédez à l'application Web Amazon Quick. 1. Sélectionnez un espace contenant la base de connaissances de l'index Amazon Q Business ou utilisez l'agent par défaut. 1. Entrez votre requête dans l'interface de chat. 1. Consultez la réponse, qui inclut des citations et des liens cliquables vers les documents sources de l'index Amazon Q Business. # Limitations **Note** Dans une implémentation IDC, lorsqu'une base de connaissances Amazon Q Business est créée pour la première fois dans Amazon Quick, l'accès à la base de connaissances est automatiquement accordé aux utilisateurs ayant accès à l'index Amazon Q Business sélectionné. Pour que d'autres utilisateurs aient accès à une base de connaissances, l'administrateur doit configurer l'accès utilisateur dans les pages d'autorisations de la console Amazon Q Business et de la base de connaissances Amazon Quick. Lorsque vous utilisez les index Amazon Q Business dans Amazon Quick, tenez compte des limites suivantes : ## Limitations générales + Les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business ne peuvent pas être modifiées comme les autres bases de connaissances d'Amazon Quick. + Les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business ne prennent en charge que les types de documents pris en charge par Amazon Q Business. + QApps, les actions et les garde-fous de chat Amazon Q Business ne sont pas inclus dans la fonctionnalité BYOI. + Les index Amazon Q Business doivent se trouver dans le même AWS compte et dans la même région qu'Amazon Quick. ## Limites de mise en œuvre d'IDC + Amazon Quick et Amazon Q Business doivent utiliser la même instance d'IAM Identity Center. ## Quotas d'indice + Vous pouvez connecter jusqu'à deux index Amazon Q Business par région à Amazon Quick dans la version actuelle. + Ce quota ne peut pas être augmenté. + Une fois que les index sont sélectionnés et enregistrés dans une instance Amazon Quick, ils ne peuvent pas être directement désélectionnés. # Facturation Lorsque vous utilisez les index Amazon Q Business dans Amazon Quick, la facturation fonctionne comme suit : ## Facturation de l'implémentation d'IDC + Les frais d'index et d'abonnement vous sont facturés dans Amazon Q Business (il est recommandé d'utiliser au moins un utilisateur). + Les frais d'abonnement à Amazon Quick vous sont facturés en fonction de vos abonnements utilisateur Amazon Quick. + La connexion des index Amazon Q Business à Amazon Quick est gratuite. ## Facturation de la mise en œuvre hors IDC + Aucun frais d'abonnement explicite à Amazon Q Business ne s'applique dans ce modèle de mise en œuvre. + Les frais d'abonnement à Amazon Quick vous sont facturés en fonction de vos abonnements utilisateur Amazon Quick. Pour plus d'informations sur la tarification d'Amazon Quick, consultez la section [Tarification d'Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/pricing/). # Comparaison des fonctionnalités Le tableau suivant compare les principales fonctionnalités entre les implémentations d'IDC et d'Amazon Q Business : | Fonctionnalité | Implémentation d'IDC | Implémentation hors IDC | | --- | --- | --- | | Gestion des utilisateurs | AWS Centre d'identité | Amazon Quick | | Méthodes d'authentification Amazon Quick | Identity Center uniquement | Identités natives (nom d'utilisateur/mot de passe), AWS Microsoft AD géré, fédération IAM | | Méthodes d'authentification Amazon Q Business | `AWS_IAM_IDC` | `AWS_QUICKSIGHT_IDP` | | Autorisations de partage | Page d'autorisations de la console Amazon Q Business et de la base de connaissances | Page d'autorisation de la base de connaissances Amazon Quick (automatique) | | Compatibilité des index | Tous les index | Tous les index | # Résolution des problèmes ## Amazon Q Business n'apparaît pas sur la page des intégrations **Symptômes** + L'option Amazon Q Business est absente de la page des intégrations + Impossible de créer une nouvelle intégration Amazon Q Business **Résolution** + Seuls les utilisateurs administrateurs ont accès à la création d'une base de Business/BYOI connaissances Amazon Q + Vérifiez que l'utilisateur dispose des autorisations personnelles d'administrateur ## Impossible de récupérer les applications Amazon Q Business **Résolution** + Vérifiez qu'Amazon Q Business est activé dans la console d'administration + Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter pour rafraîchir la session, puis recommencez l'opération ## L'application Amazon Q Business ne figure pas dans la liste des applications affichées lors de la création de la base de connaissances **Symptômes** + La liste des applications Amazon Q Business est vide sur la page Créer une base de connaissances + La liste des applications Amazon Q Business est remplie mais les applications attendues sont manquantes **Résolution** + Vérifiez si les applications Amazon Q Business manquantes ont reçu des autorisations sur la page AWS des ressources de la console d'administration ## Impossible de créer le jeu de données. L'instance de chat n'est pas prête. Veuillez réessayer ultérieurement **Symptômes** + La création de la base de connaissances échoue avec l'erreur « L'instance de chat n'est pas prête. Veuillez réessayer ultérieurement. » + Impossible de terminer le processus de création de la base de connaissances **Résolution** + Si c'est la première fois que vous créez une base de connaissances dans Amazon Quick, attendez 5 minutes et recommencez l'opération # Bonnes pratiques de sécurité + Vérifiez régulièrement les autorisations d'accès + Surveiller les activités des utilisateurs + Implémentation d'un accès sur la base du moindre privilège + Maintenir la sécurité des méthodes d'authentification # Types d'utilisateurs et capacités Les différents types d'utilisateurs ont des capacités différentes lorsqu'ils travaillent avec les index Amazon Q Business dans Amazon Quick : Administrateur commercial Amazon Q Gère les index Amazon Q Business dans la console Amazon Q Business. Amazon Quick Administrator Permet à Amazon Quick d'accéder aux index Amazon Q Business du même AWS compte et de la même région. Amazon Quick Admin Crée des bases de connaissances à partir des index Amazon Q Business, les partage avec d'autres utilisateurs et les ajoute aux espaces. Amazon Quick Admin Crée des agents et des automatisations qui exploitent les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business. Lecteur rapide Amazon Utilise des agents et des automatisations qui exploitent les bases de connaissances de l'index Amazon Q Business, et interroge ces bases de connaissances via l'application Web Amazon Quick. # Cas d’utilisation courants Voici quelques cas d'utilisation courants relatifs à l'utilisation des index Amazon Q Business dans Amazon Quick : **Trouver des informations pertinentes** Renseignez-vous sur des sujets spécifiques relatifs aux données de votre entreprise, tels que les politiques RH, la documentation de support ou les directives de conformité. Exemple : « Quelle est la politique de mon entreprise en matière de congé de maternité dans l'État de Washington ? » où les directives nationales figurent dans un index Amazon Q Business et les informations spécifiques aux États dans Amazon Quick. **Analyses et informations commerciales** Extrayez les principales conclusions des mises à jour de statut de plusieurs groupes ou analysez l'état de votre portefeuille de produits. Exemple : « Analyser l'état de santé de mon portefeuille de produits » où les données de vente de produits figurent dans un index Amazon Q Business et les données d'ingénierie et de support des produits se trouvent dans Amazon Quick. **Création et synthèse de contenu** Créez des résumés ou des rapports basés sur des documents provenant de sources multiples. Exemple : « Résumez le WBR du service et la mise à jour des ventes de la semaine dernière dans un document d'une page reflétant les principales initiatives », dans lequel le WBR du service est indexé dans un index Amazon Q Business et la dernière mise à jour des ventes est téléchargée sur Amazon Quick. # Interaction avec vos index Amazon Q Business Une fois que vous avez connecté votre index Amazon Q Business à Amazon Quick, vous pouvez interagir avec lui via le chat à l'aide d'agents. 1. Dans le menu de navigation de gauche de la console, sélectionnez **Agents**. 1. Dans la colonne **Actions** de l'agent que vous souhaitez partager, sélectionnez l'icône du menu, puis sélectionnez **Chat**. 1. Vous pouvez ensuite limiter la ressource à la base de connaissances créée à partir de l'index Amazon Q Business en sélectionnant l'option Toutes les ressources et en cliquant sur votre index Amazon Q Business dans le sous-onglet Bases de connaissances. Lorsque vous posez des questions, l'agent analyse les données de votre index Amazon Q Business ainsi que celles d'autres sources de données pour fournir des réponses complètes. Vous pouvez poser des questions complexes en langage clair sur les données de votre entreprise et obtenir des réponses détaillées à partir du contenu indexé de votre index Amazon Q Business. L'interface de chat vous permet de : + Interrogez les données de votre entreprise en langage naturel + Obtenez des réponses contextuelles qui combinent les données de votre index Amazon Q Business avec d'autres sources de données Amazon Quick + Afficher les citations des sources avec des références cliquables pour voir d'où proviennent les informations + Poursuivre les conversations et tirer parti des requêtes précédentes Pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation de l'interface de chat et sur le travail avec les agents, consultez[Utiliser un agent de chat](use-agents.md).