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# Mise à niveau de votre forfait Amazon Quick
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Vous pouvez passer de votre forfait Amazon Quick Free au plan Plus à tout moment. Cette page vous guide tout au long du processus de mise à niveau, y compris la saisie des informations de contact, la vérification de votre numéro de téléphone et l'ajout d'un mode de paiement.

**Note**  
Cette page s'applique aux comptes Amazon Quick créés sur [quick.aws.com.](https://quick.aws.com) Pour plus d'informations sur la gestion des abonnements à Amazon Quick accessibles via le AWS Management Console, consultez la section [Administration d'Amazon Quick](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/qsysadmin.html).

**Topics**
+ [Accès à la gestion du plan](#standalone-upgrade-access)
+ [Step-by-step procédure de mise à niveau](#standalone-upgrade-procedure)
+ [Informations de facturation](#standalone-upgrade-billing-info)
+ [Rétrogradation de votre forfait](#standalone-upgrade-downgrade)

## Accès à la gestion du plan
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Vous pouvez accéder à la page de gestion du plan de deux manières.

**Option 1 : via le menu du profil**

1. Dans la barre de navigation Amazon Quick, choisissez votre nom d'utilisateur.

1. Choisissez le **plan de mise à niveau**. La page de gestion du plan s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.

**Option 2 : via Gérer le compte**

1. Dans la barre de navigation Amazon Quick, choisissez votre nom d'utilisateur.

1. Choisissez **Gérer le compte**.

1. Dans le menu de navigation de gauche de la page Gérer le compte, sélectionnez **Plan et facturation**.

1. Sur la page Plan et facturation, choisissez **Gérer le forfait**.

## Step-by-step procédure de mise à niveau
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**Pour passer au plan Plus**

1. **Passez en revue les plans disponibles.**

   Sur la page **Gérer les plans**, vous pouvez voir les plans disponibles.

   Votre plan actuel est indiqué par un badge « Forfait actuel » et le nombre de jours restants (pour les plans d'essai).

   Pour voir une comparaison détaillée des fonctionnalités, développez la section **Comparer les forfaits** au bas de la page.

1. **Sélectionnez votre nouveau plan.**

   Sous le plan vers lequel vous souhaitez passer, choisissez **Choisir un plan**. Un bouton **Continuer** apparaît au bas de la page.

   Choisissez **Continuer** pour continuer.

1. **Entrez vos informations de contact.**

   Vous êtes redirigé vers un formulaire de contact. 

   Choisissez **Continuer** après avoir rempli tous les champs obligatoires.

1. **Vérifiez votre numéro de téléphone.**

   Amazon Quick doit vérifier votre numéro de téléphone pour des raisons de sécurité.
**Note**  
Si vous ne recevez pas le code, choisissez **Renvoyer le code** une fois le compte à rebours terminé. Assurez-vous que votre téléphone peut recevoir des SMS à partir de codes courts.

   1. Sur la page **Vérifiez votre numéro de téléphone**, vérifiez que le numéro de téléphone affiché est correct. Si ce n'est pas le cas, choisissez **Modifier** pour le modifier.

   1. Choisissez **Envoyer un SMS**. Amazon Quick envoie un code de vérification à 4 chiffres sur votre téléphone par SMS.

   1. Entrez le code de vérification à 4 chiffres dans le champ **Code de vérification**.

   1. Sélectionnez **Continuer**.

1. **Entrez les informations de paiement.**
**Note**  
Il se peut que vous soyez redirigé vers le site Web de votre banque pour autoriser des frais de vérification. Il s'agit d'une suspension temporaire et non d'une charge réelle.

1. **Terminez la mise à niveau.**

   Après avoir saisi vos informations de paiement, choisissez le **plan de mise à niveau**.

   Amazon Quick traite votre mode de paiement et active votre nouveau forfait. Vous êtes redirigé vers la page **Plan et facturation**.

   Votre mise à niveau prend effet immédiatement. Toutes les fonctionnalités de collaboration en équipe sont désormais disponibles.

## Informations de facturation
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+ **Cycle de facturation :** mensuel, à compter de la date de votre mise à niveau.
+  Les frais estimés indiqués sur la page Forfait et facturation reflètent votre nombre d'utilisateurs actuel.
+ **Historique de facturation :** les anciennes factures apparaissent dans le tableau **Historique de facturation** de la page Plan et facturation. Le tableau indique le numéro de facture, le type, le statut, la date d'échéance, le mode de paiement, le montant et le type de débit.
+ **Modification du mode de paiement :** sur la page Plan et facturation, choisissez **Modifier** à côté de votre mode de paiement pour mettre à jour les informations de votre carte.

## Rétrogradation de votre forfait
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Pour passer de la version Plus à la version gratuite :

1. Accédez à **Plan et facturation** → **Gérer le plan**.

1. Sous **Gratuit**, choisissez **Choisir un forfait**.

1. Suivez les instructions de confirmation.

**Important**  
Le passage au forfait gratuit réduit votre compte à un seul utilisateur et supprime l'accès aux fonctionnalités de collaboration en équipe. Toutes les données et configurations sont préservées, mais seul le propriétaire du compte y a accès.