Problèmes de notifications Amazon SES - Amazon Simple Email Service

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Problèmes de notifications Amazon SES

Si vous rencontrez un problème de notifications de retour à l'expéditeur, de réclamation ou de message délivré, passez en revue les causes et les solutions possibles ci-dessous.

  • Vous recevez des notifications de retour à l'expéditeur via Amazon SNS, mais vous ne savez pas à quels destinataires ces notifications correspondent – Dans l'avenir, pour associer une notification de retour à l'expéditeur à un destinataire donné, vous disposez des possibilités suivantes :

    • Dans la mesure où Amazon SES ne stocke pas les ID de messages personnalisés que vous avez ajoutés, stockez un mappage entre un identificateur et l'ID de message Amazon SES qui vous est transmis en retour au moment où Amazon SES accepte l'e-mail.

    • Dans chaque appel à Amazon SES, plutôt que d'envoyer un message unique à plusieurs destinataires, envoyez-le à un seul destinataire.

    • Vous pouvez activer le transfert de commentaires par e-mail, qui vous transfère l'intégralité du message de retour à l'expéditeur.

  • Vous recevez des notifications de réclamation ou de livraison via Amazon SNS ou le transfert de commentaires par e-mail, mais vous ne savez pas à quels destinataires ces notifications correspondent – Certains ISP occultent l'adresse e-mail du destinataire à l'origine de la réclamation avant de transmettre la notification de réclamation à Amazon SES. Le meilleur moyen de trouver l'adresse e-mail du destinataire est de stocker votre propre mappage entre un identificateur et l'ID de message Amazon SES qui vous est transmis en retour au moment où Amazon SES accepte l'e-mail. Notez qu'Amazon SES ne stocke pas les ID de messages personnalisés que vous ajoutez.

  • Vous souhaitez configurer les notifications de façon à les diriger vers une rubrique Amazon SNS dont vous n'êtes pas propriétaire – Le propriétaire de cette rubrique doit configurer une stratégie d'accès Amazon SNS qui autorise votre compte à appeler l'action SNS:Publish sur sa rubrique. Pour savoir comment contrôler l'accès à votre rubrique Amazon SNS par l'utilisation de stratégies IAM, consultez Gestion de l'accès à vos rubriques Amazon SNS dans le Guide du développeur Amazon Simple Notification Service.