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Considérations relatives à l'expédition pour AWS Snowcone
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont l'expédition est gérée pour un AWS Snowcone appareil, ainsi qu'une liste répertoriant chacun Région AWS des appareils pris en charge. Le tarif d'expédition que vous choisissez pour une tâche s'applique à la fois à l'envoi et à la réception de l' AWS Snowcone appareil utilisé pour cette tâche. Pour plus d'informations sur les frais d'expédition, consultez la section AWS Snowcone des prix
Rubriques
Lorsque vous créez une tâche pour commander un appareil Snow Family, vous spécifiez une adresse de livraison et un délai d'expédition. Cette vitesse d'expédition n'indique pas dans quel délai vous pouvez vous attendre à recevoir l' AWS Snowcone appareil à compter du jour où vous avez créé l'offre d'emploi. Il indique uniquement l'heure de transit entre l'appareil AWS et votre adresse de livraison. Ce délai n'inclut pas le temps de traitement, qui dépend de facteurs tels que le type de tâche (les exportations prennent généralement plus de temps que les importations). De plus, les opérateurs ne récupèrent généralement AWS Snowcone les appareils sortants qu'une fois par jour. Par conséquent, le traitement avant l'expédition peut prendre une journée ou plus.
Note
Les appareils Snow Family ne peuvent être retournés que là Région AWS où ils ont été commandés. Certaines AWS régions prennent en charge l'envoi d'appareils Snow Family vers un pays différent de celui dans lequel l'appareil a été commandé. Pour plus d’informations, consultez Restrictions d'expédition basées sur la région.
Préparation d'un AWS Snowcone appareil pour l'expédition
Ce qui suit explique comment préparer un Snowcone et le renvoyer à. AWS
Pour préparer un AWS Snowcone appareil en vue de son expédition
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Assurez-vous d'avoir fini de transférer toutes les données nécessaires à cette tâche vers ou depuis l' AWS Snowcone appareil. Déverrouillez l'appareil.
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Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'appareil, près des voyants, en face des ports réseau. La mise hors tension de l'appareil prend environ 20 secondes.
Si vous avez éteint et débranché votre appareil Snowcone et que les informations d'expédition n'apparaissent pas sur l'écran E Ink au bout d'une minute environ, consultez. Résolution des problèmes liés au retour des appareils Snow Family
Restrictions d'expédition basées sur la région
Avant de créer une tâche pour commander un appareil Snow Family, vous devez vous connecter à la console à partir de Région AWS laquelle se trouvent vos données. Les appareils Snow Family ne sont pas expédiés entre les pays internationaux, par exemple de l'Asie-Pacifique (Inde) à l'Asie-Pacifique (Australie).
Une exception à l'expédition entre les pays concerne les pays membres de l'Union européenne (UE). Pour les transferts de données dans les AWS régions européennes, nous expédions les appareils uniquement vers les pays membres de l'UE répertoriés :
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Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.
Les envois nationaux dans le même pays sont autorisés. Exemples :
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Pour les transferts de données dans la région du Royaume-Uni, nous expédions les appareils dans le pays du Royaume-Uni.
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Pour les transferts de données en Asie-Pacifique (Mumbai), nous expédions des appareils en Inde.
Note
AWS n'expédie pas les appareils Snow Family aux boîtes postales.
Expédition d'un AWS Snowcone appareil
Les informations d'expédition prépayées affichées sur l'écran E Ink contiennent l'adresse correcte pour retourner l' AWS Snowcone appareil. Pour plus d'informations sur la manière de retourner votre AWS Snowcone appareil, consultezTransporteurs chargés de l'expédition. L' AWS Snowcone appareil est livré à une installation de AWS tri et transmis au centre de AWS données. Le suivi du colis est disponible via le transporteur de votre région. Vous pouvez suivre l'évolution du statut de votre tâche à l'aide du AWS Snow Family Management Console.
Si vous avez éteint et débranché votre appareil Snowcone et que les informations d'expédition n'apparaissent pas sur l'écran E Ink au bout d'une minute environ, consultez. Résolution des problèmes liés au retour des appareils Snow Family
Transporteurs chargés de l'expédition
Lorsque vous créez une tâche pour commander un appareil Snow Family, vous fournissez l'adresse à laquelle vous souhaitez que l' AWS Snowcone appareil soit expédié. Le transporteur qui prend en charge votre région s'occupe de l'expédition des AWS Snowcone appareils depuis AWS
et vers votre destination AWS. Lorsqu'un AWS Snowcone appareil est expédié, vous obtenez un numéro de suivi. Vous pouvez trouver le numéro de suivi de chaque tâche et un lien vers le site Web de suivi sur le tableau de bord des AWS Snow Family Management Console
Voici la liste des opérateurs pris en charge pour AWS Snowcone les appareils par région :
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Pour l'Inde, Blue Dart est le transporteur.
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Pour la Corée du Sud, le Japon, l'Australie, l'Indonésie, Israël et Singapour, Kuehne + Nagel est le transporteur.
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Pour la Chine, S.F. Express est le transporteur.
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Pour toutes les autres régions, le transporteur est UPS
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AWS Snowcone Cueillettes au Canada, dans l'UE, en Afrique du Sud et aux États-Unis
Au Canada, dans l'UE, en Afrique du Sud et aux États-Unis, gardez à l'esprit les informations suivantes pour qu'UPS récupère un AWS Snowcone appareil :
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Demandez à UPS de récupérer l' AWS Snowcone appareil en planifiant un enlèvement directement auprès d'UPS, ou emmenez l'appareil dans un centre de dépôt de colis UPS pour qu'il soit expédié. AWS
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L'étiquette d'expédition prépayée UPS sur l'écran E Ink contient l'adresse correcte pour retourner l' AWS Snowcone appareil.
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L' AWS Snowcone appareil est livré à une installation de AWS tri et transmis au centre de AWS données. UPS fournit automatiquement un numéro de suivi pour votre envoi.
Les services UPS pour les appareils Snow Family sont fournis uniquement au niveau national dans un pays.
AWS Snowcone Pickups au Brésil
Au Brésil, gardez les informations suivantes à l'esprit pour qu'UPS récupère un Snowcone :
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Lorsque vous serez prêt à retourner un Snowcone, appelez le 0800-770-9035 pour planifier un enlèvement auprès d'UPS.
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Snowcone est disponible dans le pays au Brésil, qui comprend 26 États et le Distrito Federal.
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Si vous disposez d'une licence, assurez-vous de connaître votre numéro d'identification fiscale CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Juridica) avant de créer votre tâche.
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Vous devez émettre le document approprié pour retourner l'appareil Snowcone. Confirmez auprès de votre service fiscal les documents requis dans votre État, en fonction de votre immatriculation à l'ICMS :
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À São Paulo, une déclaration non-ICMS et une facture fiscale électronique (NF-e) sont généralement requises.
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En dehors de São Paulo — Les éléments suivants sont généralement requis :
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Une déclaration non destinée à l'ICMS
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Une « nota fiscal avulsa »
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Une facture fiscale électronique (NF-e)
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Note
Nous conseillons aux contribuables ne s'acquittant pas de l'ICMS de créer quatre copies de la déclaration : une pour leurs archives, les trois autres pour le transport.
AWS Snowcone pickups en Israël
En Israël, organisez le ramassage en contactant AWS par e-mail à snowball-shipping@amazon.com
ID de tâche : ID de tâche associé à l'appareil Snow que vous retournez. Vous pouvez trouver l'identifiant du poste dans le AWS Snow Family Management Console
. Adresse de prise en charge : adresse à laquelle l'appareil sera retiré.
Date de retrait — La date la plus proche à laquelle vous souhaitez que l'appareil soit retiré.
Coordonnées du point de contact — Le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone local que le service d'expédition, Kuehne + Nagel, peut utiliser si nécessaire pour obtenir des informations sur le ramassage.
Vous recevrez bientôt un e-mail de suivi AWS Support contenant des informations concernant le retrait de votre appareil à l'adresse que vous avez fournie. Préparez l'appareil pour l'expédition et soyez prêt à être retiré, généralement avant midi, heure locale. veuillez consulter Préparation d'un AWS Snowcone appareil pour l'expédition.
AWS Snowcone Pickups au Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, gardez à l'esprit les informations suivantes pour qu'UPS récupère un AWS Snowcone appareil.
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Vous pouvez faire en sorte qu'UPS vienne chercher l' AWS Snowcone appareil en planifiant un enlèvement directement auprès d'UPS, ou vous apportez l'appareil à un centre de dépôt de colis UPS pour qu'il soit expédié. AWS
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L'étiquette d'expédition prépayée UPS sur l'écran E Ink contient l'adresse correcte pour retourner l' AWS Snowcone appareil.
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L' AWS Snowcone appareil est livré à une installation de AWS tri et transmis au centre de AWS données. UPS renvoie automatiquement un numéro de suivi pour votre tâche.
Important
Sauf indication contraire de votre part AWS, n'apposez jamais d'étiquette d'expédition distincte sur l' AWS Snowcone appareil. Utilisez toujours l'étiquette d'expédition affichée sur l'écran E Ink de l'appareil.
Les services UPS pour la gamme de produits Snow sont fournis uniquement à l'échelle nationale d'un pays.
Note
Depuis janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE. Les commandes entre le Royaume-Uni et les autres pays de l'UE sont des commandes internationales, un processus de disponibilité non général approuvé uniquement par le biais d'un processus international spécial. Si un client a été approuvé et renvoie un appareil d'un pays de l'UE à LHR ou du Royaume-Uni vers un pays de l'UE, il doit d'abord demander un retour à <snowball-shipping@amazon.com> afin qu'une facture commerciale puisse être fournie avant d'organiser le ramassage/le dépôt auprès d'UPS.
AWS Snowcone Pickups en Australie
En Australie, si vous renvoyez un AWS Snowcone appareil à AWS, placez l'étiquette de transport de retour (qui se trouve dans la pochette contenant ces instructions) sur l'étiquette eInk de l'appareil Snow.
Si vous n'avez pas reçu d'étiquette de retour avec votre appareil Snow, veuillez envoyer un e-mail à knau.snowball_return@kuehne-nagel.com en indiquant le numéro de série de votre appareil ou votre numéro de référence.
Pour organiser le retour de l'appareil Snow, veuillez envoyer un e-mail à knau.snowball_return@kuehne-nagel.com avec les informations suivantes :
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Votre nom
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Numéro de suivi (comme indiqué en bleu)
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Numéro de série de l'appareil (comme indiqué en rouge)
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Adresse de collecte complète
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Personne de contact au moment de la prise en charge
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Numéro de téléphone de contact au moment de la prise en charge
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Date de collecte
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Période de collecte (minimum de 3 heures pendant les heures ouvrables)
Note
Le jour et l'heure de collecte doivent être un jour ouvrable compris dans les heures ouvrables
L'équipe de Kuehne + Nagel répondra pour confirmer la réception de la demande de ramassage.
AWS Snowcone Pickups en Inde
En Inde, Blue Dart récupère l'appareil Snowcone. Lorsque vous êtes prêt à retourner votre appareil Snowcone, éteignez-le et préparez-le pour le retour. Pour planifier le ramassage, envoyez un e-mail à snowball-pickup@amazon.com
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ID de tâche — L'ID de tâche associé au Snowcone auquel vous souhaitez revenir. AWS
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AWS ID de compte : identifiant du AWS compte qui a créé le travail.
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Heure de ramassage la plus proche (heure locale) — La première heure de la journée à laquelle vous souhaitez récupérer le Snowcone.
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Dernière heure de ramassage (votre heure locale) — La dernière heure de la journée à laquelle vous souhaitez récupérer le Snowcone.
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Instructions spéciales (facultatif) — Toutes les instructions spéciales pour récupérer le Snowcone, y compris les coordonnées pour coordonner le ramassage.
L'équipe Snowcone organise le ramassage avec Blue Dart et vous envoie un e-mail de confirmation. Blue Dart vous fournit une étiquette d'expédition en papier et récupère l'appareil Snowcone.
Important
Lorsque vous utilisez un Snowcone en Inde, n'oubliez pas de déposer tous les documents fiscaux pertinents auprès de votre État.
AWS Snowcone Pickups en Corée du Sud
En Corée du Sud, Kuehne + Nagel s'occupe de vos transferts. Lorsque vous serez prêt à retourner votre appareil, envoyez un e-mail à snowball-shipping@amazon.com
ID de tâche — L'ID de tâche associé au Snowcone auquel vous souhaitez revenir. AWS
Adresse de prise en charge : adresse à laquelle l'appareil sera retiré.
Date de retrait — Le jour le plus tôt où vous souhaitez que l'appareil soit retiré.
Point of contact details (Informations sur le point de contact) : le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone local auxquels Kuehne+Nagel peuvent vous contacter si nécessaire.
Bientôt, vous recevrez un e-mail de suivi contenant des informations concernant le retrait de votre appareil à l'adresse que vous avez fournie. AWS Support Préparez l'appareil pour l'expédition (voirPréparation d'un AWS Snowcone appareil pour l'expédition) et soyez prêt à être retiré, généralement entre 13 h et 15 h, heure locale.
AWS Snowcone Pickups à Hong Kong
À Hong Kong, S.F. Express s'occupe de vos transferts. Lorsque vous serez prêt à retourner votre appareil, envoyez un e-mail à snowball-shipping-ap-east-1@amazon.com
ID de tâche
AWS ID de compte
Nom du contact
Numéro de téléphone du contact
Adresse électronique du contact
Le jour où vous voulez que l'appareil soit récupéré.
Heure de ramassage préférée la plus proche
Heure de ramassage préférée la plus récente
Adresse de collecte
Note
Lorsque prévoyez une date de collecte avec S.F. Express, celle-ci ne peut pas être modifiée.
L'appareil sera livré AWS par S.F. Express. Utilisez le numéro de suivi S.F. Express de l'expédition de retour pour savoir quand la livraison a été terminée.
AWS Snowcone Cueillettes en Indonésie, au Japon et à Singapour
En Indonésie, au Japon et à Singapour, lorsque vous êtes prêt à retourner votre appareil, scannez le code QR affiché sur l'étiquette de retour E Ink avec votre téléphone portable. Cela vous mènera directement à un modèle d'e-mail. Veuillez indiquer la date, l'heure et les coordonnées de prise en charge.
Vitesses d'acheminement
Différentes vitesses d'acheminement sont disponibles dans chaque pays. Ces vitesses d'expédition sont basées sur le pays dans lequel vous expédiez un AWS Snowcone appareil. Les vitesses d'acheminement sont les suivantes :
Australie, Indonésie, Japon, Singapour, Corée du Sud — Lorsque vous expédiez dans ces pays, vous avez accès à la vitesse d'expédition standard de 1 à 3 jours.
Brésil — Lorsque vous expédiez au Brésil, vous avez accès au service d'expédition UPS Domestic Express Saver, qui livre dans les deux jours ouvrables pendant les heures ouvrables. La vitesse d'acheminement peut être affectée par des retards transfrontaliers entre les états.
Union européenne (UE) — Lorsque vous expédiez dans l'un des pays de l'UE, vous avez accès à la livraison express. Généralement, les appareils Snowcone expédiés en express sont livrés en une journée environ. En outre, la plupart des pays de l'UE ont accès à l'expédition standard, ce qui prend généralement moins d'une semaine dans un sens.
Inde — Lors de l'expédition en Inde, AWS Snowcone les appareils sont envoyés dans les 7 jours ouvrables suivant la AWS réception de tous les documents fiscaux correspondants.
Israël — Lorsque vous expédiez en Israël, vous avez accès à l'expédition le jour même.
États-Unis d'Amérique (États-Unis) et Canada — Lorsque vous expédiez aux États-Unis et au Canada, vous avez accès à la livraison en un jour et à la livraison en deux jours.
Royaume-Uni (UK) — Lorsque vous expédiez au Royaume-Uni, vous avez accès à la livraison express. Généralement, les appareils Snowcone expédiés en express sont livrés en une journée environ. De plus, vous avez accès à la livraison standard, qui prend généralement moins d'une semaine, aller simple.
