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Utilisation de modèles de messages dans AWS End User Messaging Social
Vous pouvez utiliser des modèles de messages pour les types de messages que vous utilisez fréquemment, tels que les newsletters hebdomadaires ou les rappels de rendez-vous. Les modèles de messages sont le seul type de message qui peut être envoyé aux clients qui ne vous ont pas encore envoyé de message ou qui ne vous en ont pas envoyé au cours des dernières 24 heures.
Meta attribue à chaque modèle une note de qualité et un statut. L'évaluation de la qualité a un impact sur le statut d'un modèle et réduit le rythme ou le taux d'envoi du modèle.
Les modèles sont associés à votre compte WhatsApp professionnel (WABA), gérés par le biais du WhatsApp gestionnaire et révisés par WhatsApp.
Vous pouvez envoyer les types de modèles suivants :
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Basé sur du texte
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Basé sur les médias
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Message interactif
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Basée sur la localisation
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Modèles d'authentification avec boutons de mot de passe à usage unique
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Modèles de messages multi-produits
Meta fournit des modèles d'échantillons pré-approuvés. Pour en savoir plus, consultez la section Exemples de modèles de messages
Pour plus d'informations sur les types de modèles de messages, consultez la section Modèle de message
Utilisation de modèles de messages avec le WhatsApp gestionnaire
Utilisez le WhatsAppgestionnaire
Ouvrez la console sociale de messagerie utilisateur AWS final à l'adresse https://console.aws.amazon.com/social-messaging/
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Choisissez un compte professionnel, puis unWABA.
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Dans l'onglet Modèles de messages, choisissez Gérer les modèles de messages. Le WhatsAppgestionnaire
s'ouvre dans une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez gérer vos modèles en choisissant Modèles de messages.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez créé ou modifié un modèle, vous devez le soumettre pour révision auprès de WhatsApp. L'évaluation de Meta peut prendre jusqu'à 24 heures. Meta envoie un e-mail à votre administrateur Business Manager et met à jour le statut du modèle dans le WhatsApp gestionnaire. Utilisez le WhatsAppgestionnaire
