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Résolution des problèmes AWS Client VPN
Les sections suivantes peuvent vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer avec un point de VPN terminaison client.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés VPN aux logiciels ouverts utilisés par les clients pour se connecter à un clientVPN, consultez la section Résolution des problèmes liés à votre VPN connexion client dans le guide de AWS Client VPN l'utilisateur.
Problèmes courants
- Impossible de résoudre le nom du point de VPN DNS terminaison du client
- Le trafic n'est pas réparti entre les sous-réseaux
- Les règles d'autorisation pour les groupes Active Directory ne fonctionnent pas comme prévu
- Les clients ne peuvent pas accéder à un service pairVPC, à Amazon S3 ou à Internet
- L'accès à un service pairVPC, à Amazon S3 ou à Internet est intermittent
- Le logiciel client renvoie TLS une erreur
- Le logiciel client renvoie des erreurs de nom d'utilisateur et de mot de passe — Authentification Active Directory
- Le logiciel client renvoie des erreurs de nom d'utilisateur et de mot de passe : authentification fédérée
- Les clients ne peuvent pas se connecter : authentification mutuelle
- Le client renvoie une erreur de dépassement de la taille maximale des informations d'identification : authentification fédérée
- Le client n'ouvre pas le navigateur : authentification fédérée
- Le client renvoie une erreur indiquant qu'aucun port n'est disponible : authentification fédérée
- VPNconnexion interrompue en raison d'une incompatibilité d'adresse IP
- Acheminer le trafic pour qu'il LAN ne fonctionne pas comme prévu
- Vérifier la limite de bande passante pour un point de terminaison
