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COST01-BP04 Intégrez la prise en compte des coûts dans vos processus organisationnels
Mettez en œuvre la sensibilisation aux coûts, créez une transparence et intégrez une sensibilisation à l’égard des coûts dans les processus nouveaux ou existants qui ont une incidence sur l’utilisation, et tirez parti des processus existants pour la sensibilisation aux coûts. Intégrez la sensibilisation aux coûts dans la formation des employés.
Niveau d’exposition au risque si cette bonne pratique n’est pas respectée : élevé
Directives d’implémentation
La sensibilisation aux coûts doit être mise en œuvre dans les processus organisationnels nouveaux et existants. Il s’agit de l’une des capacités prérequises fondamentales pour les autres bonnes pratiques. Il est recommandé de réutiliser et de modifier les processus existants dans la mesure du possible, ce qui réduit l’impact sur l’agilité et la vitesse. Signalez les coûts du cloud aux équipes technologiques et aux décideurs des équipes commerciales et financières afin de les sensibiliser aux coûts et d'établir des indicateurs de performance clés d'efficacité (KPIs) pour les acteurs financiers et commerciaux. Les recommandations suivantes vous aideront à mettre en œuvre la sensibilisation aux coûts dans votre charge de travail :
Vérifiez que la gestion des modifications comprend une mesure des coûts pour quantifier l’impact financier des modifications. Cela permet de répondre de manière proactive aux préoccupations liées aux coûts et de mettre en évidence les économies réalisées.
Vérifiez que l’optimisation des coûts est une composante essentielle de vos capacités d’exploitation. Par exemple, vous pouvez tirer parti des processus de gestion des incidents existants pour investiguer et identifier les causes racines des anomalies de coût et d’utilisation ou surcoûts.
Accélérez la réduction des coûts et la génération de valeur métier avec l’automatisation ou l’utilisation d’outils. Lorsque vous réfléchissez au coût de la mise en œuvre, encadrez la conversation de manière à inclure un élément de retour sur investissement (ROI) afin de justifier l'investissement en temps ou en argent.
Allouez les coûts de cloud en implémentant des relevés des services reçus ou des facturations internes pour les dépenses de cloud, y compris les options d’achat basées sur l’engagement, les services partagés et les achats marketplace afin de stimuler la plupart de la consommation de cloud sensible aux coûts.
Étendez les programmes de formation et de développement existants afin d’y inclure une formation de sensibilisation aux coûts dans toute votre entreprise. Il est recommandé d’inclure une formation et une certification continues. Cela permettra de créer une organisation capable de gérer automatiquement les coûts et l’utilisation.
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Lorsque les organisations adoptent systématiquement des pratiques de gestion financière dans le cloud
Étapes d’implémentation
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Identifiez les processus organisationnels pertinents : chaque unité organisationnelle passe en revue ses processus et identifie les processus qui ont un impact sur les coûts et l’utilisation. Tous les processus qui entraînent la création ou l’arrêt d’une ressource doivent être inclus dans la vérification. Recherchez des processus qui peuvent soutenir la sensibilisation aux coûts dans votre entreprise, tels que la gestion des incidents et la formation.
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Instaurez une culture autonome consciente des coûts : assurez-vous que toutes les parties prenantes concernées s'alignent sur les coûts cause-of-change et qu'elles ont un impact en termes de coûts afin qu'elles comprennent le coût du cloud. Cela permettra à votre entreprise de mettre en place une culture de l’innovation consciente des coûts et autonome.
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Mettez à jour les processus avec la sensibilisation aux coûts : chaque processus est modifié pour tenir compte des coûts. Le processus peut nécessiter des contrôles préalables supplémentaires, tels que l’évaluation de l’impact du coût ou des contrôles a posteriori confirmant que les changements attendus en matière de coût et d’utilisation se sont produits. Les processus de soutien, tels que la formation et la gestion des incidents, peuvent être étendus pour inclure des éléments relatifs au coût et à l’utilisation.
Pour obtenir de l'aide, contactez CFM des experts par l'intermédiaire de l'équipe chargée de votre compte ou consultez les ressources et les documents connexes ci-dessous.
Ressources
Documents connexes :
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