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Compréhension de l’état opérationnel
Définissez, capturez et analysez les métriques des opérations pour gagner en visibilité sur les activités des équipes opérationnelles afin de pouvoir prendre des mesures appropriées.
Votre organisation doit être en mesure de comprendre facilement l’état de vos opérations. Il est important de définir les objectifs commerciaux de vos équipes opérationnelles, d’identifier les indicateurs clés de performance qui les reflètent, d’utiliser puis de développer des métriques basées sur les résultats des opérations afin d’obtenir des informations utiles. Utilisez ces métriques pour mettre en œuvre des tableaux de bord et des rapports avec des points de vue commerciaux et techniques qui aideront les responsables et les parties prenantes à prendre des décisions éclairées.
AWS facilite le rassemblement et l'analyse de vos journaux d'opérations afin que vous puissiez générer des indicateurs, connaître l'état de vos opérations et obtenir un aperçu des opérations au fil du temps.
Bonnes pratiques
