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Configuration réseau client requise pour WorkSpaces Personal - Amazon WorkSpaces

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Configuration réseau client requise pour WorkSpaces Personal

Vos WorkSpaces utilisateurs peuvent s'y connecter à WorkSpaces l'aide de l'application cliente d'un appareil compatible. Ils peuvent également utiliser un navigateur Web qui prend en charge WorkSpaces cette forme d'accès pour se connecter. Pour obtenir la liste des offres WorkSpaces qui prennent en charge l'accès au navigateur Web, consultez « Quels WorkSpaces forfaits Amazon prennent en charge l'accès au Web ? » dans Accès client, Web Access et expérience utilisateur.

Note

Un navigateur Web ne peut pas être utilisé pour se connecter à Amazon Linux WorkSpaces.

Important

À compter du 1er octobre 2020, les clients ne pourront plus utiliser le client Amazon WorkSpaces Web Access pour se connecter à Windows 7 personnalisé WorkSpaces ou à Windows 7 Bring Your Own License (BYOL) WorkSpaces.

Pour offrir à vos utilisateurs une expérience optimale WorkSpaces, vérifiez que leurs appareils clients répondent aux exigences réseau suivantes :

  • L'appareil client doit être doté d'une connexion Internet haut débit. Nous vous recommandons de planifier un minimum de 1 Mbps par utilisateur simultané regardant une fenêtre vidéo 480p. Selon vos exigences de qualité utilisateur pour la résolution vidéo, plus de bande passante peut être nécessaire.

  • Le réseau auquel l'appareil client est connecté, ainsi que le pare-feu de l'appareil client, doivent avoir certains ports ouverts vers les plages d'adresses IP de différents services AWS . Pour plus d’informations, consultez Adresse IP et port requis pour WorkSpaces Personal.

  • Pour optimiser les performances du PCoIP, le temps d'aller-retour (RTT) entre le réseau du client et la région dans laquelle il se trouve WorkSpaces doit être inférieur à 100 ms. Si le RTT est compris entre 100 ms et 200 ms, l'utilisateur peut accéder au WorkSpace, mais les performances sont affectées. Si le RTT est compris entre 200 et 375 ms, les performances se dégradent. Si le RTT dépasse 375 ms, la connexion du WorkSpaces client est interrompue.

    Pour optimiser les performances du DCV, le RTT entre le réseau du client et la région dans laquelle il WorkSpaces se trouve doit être inférieur à 250 ms. Si le RTT est compris entre 250 ms et 400 ms, l'utilisateur peut accéder au WorkSpace, mais les performances sont dégradées.

    Pour vérifier le RTT des différentes AWS régions depuis votre position géographique, utilisez l'Amazon WorkSpaces Connection Health Check.

  • Pour utiliser des webcams avec DCV, nous recommandons une bande passante de téléchargement minimale de 1,7 mégabits par seconde.

  • Si les utilisateurs y accèdent WorkSpaces via un réseau privé virtuel (VPN), la connexion doit prendre en charge une unité de transmission maximale (MTU) d'au moins 1 200 octets.

    Note

    Vous ne pouvez pas y accéder WorkSpaces via un VPN connecté à votre cloud privé virtuel (VPC). Pour accéder à WorkSpaces l'aide d'un VPN, une connectivité Internet (via les adresses IP publiques du VPN) est requise, comme décrit dansAdresse IP et port requis pour WorkSpaces Personal.

  • Les clients ont besoin d'un accès HTTPS aux WorkSpaces ressources hébergées par le service et Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Les clients ne prennent pas en charge la redirection vers un proxy au niveau de l'application. L'accès HTTPS est requis pour que les utilisateurs puissent terminer leur inscription et accéder à leur WorkSpaces.

  • Pour autoriser l'accès à partir de périphériques clients PCoIP zéro, vous devez utiliser un bundle de protocoles PCoIP pour. WorkSpaces Vous devez également activer le protocole NTP (Network Time Protocol) dans Teradici. Pour plus d’informations, consultez Configurer les clients PCoIP Zero pour Personal WorkSpaces.

Vous pouvez vérifier qu'un appareil client répond aux exigences de mise en réseau de la façon suivante.

  1. Ouvrez votre WorkSpaces client. Si vous avez ouvert le client pour la première fois, vous êtes invité à entrer le code d'enregistrement que vous avez reçu dans l'e-mail d'invitation.

  2. Selon le client que vous utilisez, effectuez l'une des opérations suivantes.

    Si vous utilisez… Faites ceci

    Clients Windows ou Linux

    Dans l'angle supérieur droit de l'application client, sélectionnez l'icône Réseau Network icon .

    Client macOS

    Choisissez Connections (Connexions), Network (Réseau).

    L'application client teste la connexion réseau, les ports et la durée du cycle, et indique les résultats de ces tests.

  3. Fermez la boîte de dialogue Network (Réseau) pour revenir à la page de connexion.

  1. Ouvrez votre WorkSpaces client. Si vous avez ouvert le client pour la première fois, vous êtes invité à entrer le code d'enregistrement que vous avez reçu dans l'e-mail d'invitation.

  2. Choisissez Network (Réseau) en bas à droite de l'application client. L'application client teste la connexion réseau, les ports et la durée du cycle, et indique les résultats de ces tests.

  3. Choisissez Ignorer pour revenir à la page de connexion.