Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Menghubungi AWS Dukungan tentang masalah pendaftaran domain
AWS menyediakan paket dukungan Dasar, gratis, untuk semua AWS pelanggan. Paket tersebut mencakup bantuan untuk masalah berikut yang terkait dengan pendaftaran domain:
Mentransfer domain ke atau dari Amazon Route 53
Mentransfer domain antar AWS akun
Meningkatkan kuota pada entitas Route 53, seperti jumlah domain yang dapat Anda daftarkan (Lihat Kuota.)
Mengubah pemilik domain
Mengubah informasi kontak untuk pemilik domain
Mengirim ulang email konfirmasi dan otorisasi
Memperbarui domain
Memulihkan domain yang kedaluwarsa
Mendapatkan informasi tentang penagihan Route 53
Memberikan bukti identitas untuk domain .uk
Menghapus domain atau menonaktifkan perpanjangan otomatis setelah Anda menutup AWS akun
Untuk menghubungi AWS Dukungan tentang masalah ini dan masalah lain yang terkait dengan pendaftaran domain, lakukan prosedur yang berlaku.
Topik
Menghubungi AWS Dukungan saat Anda dapat masuk ke AWS akun
Untuk menghubungi AWS Dukungan saat Anda dapat masuk ke AWS akun Anda, lakukan prosedur berikut:
Menggunakan AWS akun tempat domain terdaftar saat ini, masuk ke AWS Dukungan
. penting
Anda harus masuk dengan menggunakan akun root tempat domain saat ini terdaftar. Persyaratan ini mencegah pengguna yang tidak sah membajak akun Anda.
-
Pilih Akun dan Penagihan
Tentukan nilai-nilai berikut ini:
- Mengenai
Terima nilai default Dukungan Akun dan Penagihan.
- Layanan
Terima nilai default Domain.
- Kategori
Terima nilai default Masalah Pendaftaran.
- Kepelikan
Pilih tingkat keparahan yang berlaku.
- Subjek
Masukkan ringkasan singkat dari masalah ini.
- Deskripsi
Jelaskan masalah yang Anda alami secara lebih mendetail, dan lampirkan dokumen atau tangkapan layar yang relevan.
- Metode kontak
Pilih metode kontak, Web. AWS menghubungi Anda menggunakan alamat email yang terkait dengan AWS akun Anda.
Pilih Kirim.
Menghubungi AWS Dukungan saat Anda tidak dapat masuk ke AWS akun
Untuk menghubungi AWS Dukungan saat Anda tidak dapat masuk ke AWS akun Anda, lakukan prosedur berikut:
Buka halaman
Saya AWS pelanggan dan saya mencari penagihan atau dukungan akun. Isi formulirnya.
Pilih Kirim.
